Halte das Steuerungs-iPad aktiv

Wenn du das Bedienfeld auf einem iPad ausführst, kann iOS Safari unbemerkt in den Ruhezustand versetzen, wenn sich der Bildschirm sperrt, eine andere App dazwischenfunkt oder der Tab in den Hintergrund gerät. Dadurch wird das Mikrofon stummgeschaltet und die Verbindung getrennt – oft ohne dass bei uns ein Fehler angezeigt wird. Der Stream sieht in den ersten Minuten vielleicht völlig normal aus, verstummt dann aber, bis es jemand bemerkt.

Diese Schritte helfen, das Risiko deutlich zu senken. Sie sind besonders nützlich, wenn das iPad an die Tonanlage angeschlossen ist und unbeaufsichtigt am Mischpult steht.

1. Breeze zum Home-Bildschirm hinzufügen

Eigenständige Apps auf dem Home-Bildschirm werden viel seltener in den Ruhezustand versetzt als ein Safari-Tab.

1. Öffne das Bedienfeld in Safari (nicht in Chrome oder einem anderen Browser).
2. Tippe auf das Teilen-Symbol.
3. Wähle Zum Home-Bildschirm, dann Hinzufügen.
4. Starte Breeze für Gottesdienste immer über dieses Symbol auf dem Home-Bildschirm – nicht über ein Lesezeichen oder einen normalen Safari-Tab.

2. Geführten Zugriff nutzen

Der geführte Zugriff beschränkt das iPad auf eine einzelne App, hält den Bildschirm eingeschaltet und blockiert Mitteilungen, das Kontrollzentrum sowie das Wechseln zwischen Apps.

1. Öffne Einstellungen → Bedienungshilfen → Geführter Zugriff und aktiviere den Geführten Zugriff.
2. Aktiviere den Kurzbefehl, damit ein Dreifachklick den geführten Zugriff startet und beendet.
3. Öffne Breeze über das Symbol auf dem Home-Bildschirm und melde dich wie gewohnt an.
4. Klicke dreimal auf die Seitentaste (oder die Home-Taste bei älteren iPads), um den geführten Zugriff zu starten.
5. Tippe auf Starten. Lass den geführten Zugriff während des gesamten Gottesdienstes aktiviert.

Um den geführten Zugriff nach dem Gottesdienst zu beenden, klicke erneut dreimal und gib deinen Code für den geführten Zugriff ein.

3. Automatische Sperre deaktivieren und Stromversorgung angeschlossen lassen

1. Stelle während des Gottesdienstes Einstellungen → Anzeige & Helligkeit → Automatische Sperre auf Nie (oder die längste verfügbare Option).
2. Lass das iPad angeschlossen, damit der Stromsparmodus nicht mitten im Gottesdienst aktiviert wird.

Denke daran, danach wieder eine sinnvolle Einstellung für die automatische Sperre festzulegen, falls es sich um ein gemeinsam genutztes oder persönliches Gerät handelt.

Wenn der Stream trotzdem abbricht

Öffne sofort den Support-Chat im Bedienfeld – warte nicht bis nach dem Gottesdienst. Er kann dir direkt in Echtzeit helfen, während das Problem auftritt. Siehe Support-Chat.

Falls der Chat nicht verfügbar ist, nutze Problem melden in der Seitenleiste, um das Problem für später zu erfassen.

Weitere Themen

• Das Bedienfeld
• Probleme mit dem Bedienfeld
• Internet und Konnektivität