Willkommensteams

Das Empfangspersonal ist oft das erste Gesicht, das jemand sieht. Wenn Breeze verfügbar ist, kann euer Begrüßungsteam den Menschen helfen, sich gesehen zu fühlen – ohne dass Sprache das Einzige ist, was sie definiert.

Schulung für euer Gastfreundschaftsteam

Haltet die Schulung kurz und praktisch:

1. Die zwei Klicks kennen — öffne den Zuhörer-Link oder scanne den QR-Code, dann wähle eine Sprache. Übt es einmal auf eurem eigenen Telefon vor Sonntag.
2. Diskret anbieten — bietet eine gedruckte Karte oder einen sanften Hinweis an (“Wir haben Übersetzung auf eurem Telefon, falls es hilft”), anstatt an der Tür zu fragen: “Woher kommt ihr?”
3. Einen Begleiter zur Seite stellen — ein Ordner, der sich das erste Mal zu jemandem setzen kann, besonders zu älteren Gemeindemitgliedern oder Personen, die unsicher mit Smartphones (Teilnehmer-Erlebnis).
4. Auf Beschilderung hinweisen — Plakate und Folien von den Ressourcen sollten sichtbar, aber nicht überladen sein.

Mehrsprachige Gemeinschaften begrüßen

• Vielfalt annehmen — Besucher könnten eine Sprache bevorzugen, die ihr nicht erwartet; sie wählen sie selbst auf jedem Gerät.
• Kinder und Familien — Eltern möchten vielleicht ein Telefon für die Familie; Kopfhörer können in gemeinsamen Kirchenbänken helfen.
• Das Angebot wiederholen — ein einziger Hinweis an der Tür ist leicht zu überhören; eine Folie und ein Hinweis während der Begrüßung oder vor der Predigt verstärken das Angebot, ohne aufzudrängen.

Geflüchtete und Asylsuchende

Menschen, die nach der Flucht ankommen, tragen oft Traumata, Bürokratie-Stress und die Angst, aufzufallen. Euer Willkommen ist wichtiger als eine perfekte Übersetzung.

• Sicherheit und Würde — fragt an der Tür nicht nach dem Aufenthaltsstatus; bietet Übersetzung als normalen Teil des Gemeindelebens an.
• Über den Gottesdienst hinaus — weist auf Kaffee, Kleingruppen und seelsorgerlichen Kontakt hin (Kleingruppen). Breeze öffnet die Tür; Beziehung ist das Ziel.

Hinweise zur Raumgestaltung

• Platziert QR-Codes an verschiedenen Orten:
  • Auf Augenhöhe in der Nähe der Eingänge.
  • Auf Karten in den Sitzplätzen.
  • In Begrüßungsfolien vor und während des Gottesdienstes.
• Stellt sicher, dass das Gäste-WLAN im Sitzbereich funktioniert (Internet und Konnektivität).
• Informiert das Soundteam, wenn ihr eine Großbild-Sprache für eine weitgehend einsprachige Gruppe verwendet (Kirchensaal-Anzeigen).