Botschaft und Ansagen

Menschen sanft und natürlich darauf aufmerksam zu machen, dass du Übersetzung anbietest, ist der Schlüssel zu einem wirkungsvollen mehrsprachigen Willkommen. Eine klare Ansage von vorne – ein- oder zweimal – hilft allen, besonders Erstbesuchern.

Wann solltest du es ankündigen?

• Von Anfang an — erkläre es während des Begrüßungsteils, wenn ein QR-Code oder eine Folie auf dem Bildschirm zu sehen ist. “Wenn dir eine Übersetzung helfen würde, scanne diesen QR-Code” ist alles, was du zur Begrüßung sagen musst.
• Nochmal vor der Predigt — Menschen kommen oft zu spät an, und eine erneute Anzeige des QR-Codes vor der Predigt kann helfen, dass Menschen sich einbringen können.
• Wenn du die Übersetzung pausierst — sag dies kurz vor der Pause, damit niemand denkt, die App sei kaputt.

Den Gebrauch deines Übersetzungsangebots so selbstverständlich zu machen wie jeden anderen Aspekt deiner Begrüßung, ist der Schlüssel, um alle erfolgreich willkommen zu heißen. Erwähne es immer dann, wenn du dich auf die Begrüßung von Menschen konzentrierst. z.B. “Wenn du neu bist oder nicht an den Gottesdienst gewöhnt bist: Normalerweise stehen wir beim Singen und sitzen bei allem anderen. Wir bieten Übersetzung an, falls du sie benötigst – scanne einfach diesen QR-Code.”

Beispielansage von der Kanzel

Passe es an die Stimme deiner Gemeinde an:

“Wenn die Sprache von heute nicht deine Muttersprache ist — oder du einfach gerne auf deinem Handy mitlesen möchtest — dann kannst du gerne den QR-Code auf dem Bildschirm oder auf der Willkommenskarte scannen. Wähle deine Sprache aus, und die Predigt erscheint als Text auf deinem Gerät. Unser Team hilft dir gerne beim Einstieg; keine Frage ist zu klein.”

Für gesprochene Übersetzung (Audio auf dem Handy):

“Du kannst auch die gesprochene Übersetzung auf der Hörer-Seite einschalten, wenn du lieber mit Kopfhörern zuhören möchtest.”

Wie Prediger*innen helfen können

Die Übersetzungsqualität verbessert sich, wenn Sprecher*innen die gleichen Gewohnheiten anwenden, die sie auch bei einem Live-Dolmetscher hätten: Akronyme einmal ausschreiben, kirchenspezifische Begriffe erklären und eine natürliche Pause zwischen Gedanken lassen. Siehe Klar sprechen für die Übersetzung für eine sanfte, praktische Anleitung — einschließlich der Gründe, warum dies Gästen hilft, die in der gleichen Sprache folgen, nicht nur denen, die in einer anderen Sprache zuhören.

Was du nicht sagen solltest

• Vermeide es, eine perfekte Übersetzung zu versprechen — sei ehrlich, dass sie KI-gestützt ist und dass Menschen fragen sollen, wenn etwas unklar ist.
• Vermeide es zu implizieren, dass nur Ausländer es brauchen; Sprecher*innen mit einer Zweitsprache, gehörlose und schwerhörige Gäste, die Untertitel verwenden, und andere können davon profitieren.
• Bitte die Gemeinde nicht, eine App herunterzuladen, es sei denn, du hast bestätigt, dass dies für dein Setup erforderlich ist; der Browser-Flow ist für die meisten Gemeinden ausreichend.

Einbindung von visuellen Elementen

Nutze Ressourcen für Folien, die zu deiner Ankündigung passen. Siehe Teilnehmererlebnis, was passiert, nachdem jemand den Code scannt.