Internet und Verbindung

Breeze Translate ist ein Echtzeit-Cloud-Dienst: Audio wird online verarbeitet und Untertitel werden über das Internet an die Zuhörenden gesendet. Eine stabile Verbindung am Bedienungsgerät (das das Bedienfeld ausführt) ist am wichtigsten; Zuhörende benötigen nur ausreichend Bandbreite, um Text und optional auch gesprochenes Audio zu empfangen.

Was passiert, wenn das Internet ausfällt?

Wenn die Verbindung unterbrochen wird:

• Der Live-Stream pausiert — neue Übersetzung stoppt, bis die Konnektivität wiederhergestellt ist.
• Zuhörende sehen möglicherweise eingefrorene Untertitel, bis der Stream sich erholt oder sie aktualisieren.
• Breeze speichert keine vollständigen Predigttranskripte; es gibt keine Offline-Wiedergabe eines verpassten Segments von unseren Servern.

Wir begleiten Kirchen durch die kleinen Herausforderungen am Sonntagmorgen, anstatt diese als Produktfehler zu betrachten. Hab einen einfachen Plan: Eine benannte Person prüft den Router oder die Tethering-Verbindung, und die Predigerin oder der Prediger weiß, dass du ohne Scham pausieren und fortfahren kannst.

Langsame Verbindungen

• Bedienungsgerät — wenn möglich, bevorzugt kabelgebundenes Ethernet für den Laptop oder das Tablet, das das Bedienfeld ausführt. Wenn du WLAN nutzen musst, platziere das Gerät dort, wo das Signal am stärksten ist (oft in der Nähe des Routers oder eines Mesh-Knotens, nicht in einem Metall-Geräteschrank).
• Upload-Geschwindigkeit — Spracherkennung benötigt einen moderaten Upload von Seiten des Bedienenden; anhaltende Ausfälle sind wichtiger als Spitzen-Mbps.
• Zuhörende Geräte — Untertitel sind ressourcenschonend; viele Telefone im Gast-WLAN funktionieren gut, wenn das Netzwerk nicht stark überlastet ist.

Wenn die Latenz hoch erscheint, der Stream aber läuft, siehe Probleme mit dem Bedienfeld.

WLAN-Optimierung für Gemeinden

• Gastnetzwerk — biete eine dedizierte Gast-SSID für Besuchende an; vermeide es, ein einziges Passwort in einem überlasteten Mitarbeiternetzwerk zu teilen.
• Schul- oder Unternehmensfilter — einige Netzwerke blockieren Übersetzungsanbieter. Setze die in Netzwerk- und WLAN-Fehlerbehebung aufgeführten Domains auf die Whitelist (breezetranslate.com, soniox.com, deepgram.com und zugehörige Endpunkte).
• Sonntagslast — Streaming-Videos, Geräte für die Kinderarbeit und Hunderte von Telefonen konkurrieren um Sendezeit. Eine schnelle Bandbreitenprüfung vor dem Gottesdienst ist besser, als mitten in der Predigt Fehler zu beheben.

Mehr erfahren

• Netzwerk- und WLAN-Fehlerbehebung
• Fehlerbehebungs-Hub — Fehlerberichte und weitere Anleitungen
• Probleme mit dem Bedienfeld