プライバシーポリシー

**施行日：**2026年7月7日

このプライバシーポリシーは、Breeze Translate（以下、「弊社」または「私たち」）がリアルタイム翻訳サービスをご利用いただく際に、情報をどのように収集し、使用し、共有するかを説明するものです。弊社は、お客様のプライバシーを保護し、弊社の実践について透明性を保つことに尽力しています。

1. 収集する情報

弊社は、サービスの運営と改善を主目的として、最小限の情報を収集します。

ストリームを運営する教会の場合： Breeze Translateアカウントの作成と管理に必要なメールアドレス、教会名、その他の連絡先情報を収集します。
エンドユーザー（リスナー）の場合： 翻訳ストリームをご利用になる個人の個人特定情報（PII）は一切保存しません。本サービスのご利用は匿名です。
フィードバックおよびサポートデータ： バグレポート、チャット機能、またはフィードバックツールを通じて弊社にご連絡いただく場合、特定の診断情報を収集および保存することがあります。これには以下が含まれます。
- 文字起こし： お客様のレポートに関連する、文字起こしされたテキストの関連する短い断片。
- デバイス情報： オペレーティングシステム、ブラウザの種類、デバイスモデルなどの技術的な詳細。
- ユニーク識別子： お客様のデバイスまたはセッションを識別する生成されたIDで、お客様個人を特定するものではありません。
音声と文字起こし： 翻訳のための音声入力は一時的なものであり、通常は弊社によって保存されることはありません。サービスの改善および翻訳精度の向上の目的で、文字起こしされたテキストの短い匿名化された断片が一時的なログに保存される場合があります。説教や講演の完全な文字起こしは、Breezeシステムに恒久的に保存されることはありません。別途、コントロールパネルは、セッションUIのためにオペレーターのブラウザ/デバイスにローカルで文字起こしおよび翻訳テキストを保持する場合があります。このローカルコピーはオペレーターによってクリアまたはダウンロードすることができ、Breezeがホストするアーカイブではありません。

2. 情報の使用方法

弊社は、収集した情報を以下の目的のみに使用します。

Breeze Translateサービスを提供および維持し、リアルタイム翻訳を可能にするため。
（教会向け）アカウントを管理し、サービスについてお客様と連絡を取るため。
匿名化されたデータ断片の分析を通じて、弊社の翻訳サービスの精度とパフォーマンスを改善および最適化するため。

3. 情報の共有方法

お客様のプライバシーは弊社にとって重要です。弊社は、お客様の個人情報（教会向け）または利用状況データ（エンドユーザー向け）を、マーケティング目的や無関係な目的のために、第三者に販売、貸与、その他開示することはありません。

弊社は、Breeze Translateサービスの運営と維持に厳密に必要な場合にのみ情報を共有することがあります。これには、以下の提供者との共有が含まれます。

必要不可欠なサービスプロバイダー： ホスティングプロバイダーや基盤となる翻訳/文字起こしエンジンプロバイダーなど、弊社の代理としてサービスを実行する第三者企業。これらのプロバイダーは、お客様の情報を保護し、弊社が開示した目的にのみ情報を使用することを契約により義務付けられています。
内部チームの可視性： お客様のアカウントが複数のユーザーログイン（例：ミニストリーチーム向け）で設定されている場合、お客様の教会アカウントに紐付けられた承認済みユーザーは、アカウント設定内で他のチームメンバーの名前や連絡先の詳細を見ることができることにご留意ください。これは、コラボレーションとアカウント管理を円滑にするためです。

4. データ処理の場所と保護措置

データロール： 弊社は、リアルタイム翻訳と文字起こしを提供するために、専門的な第三者のクラウド再処理業者および自動化されたインフラストラクチャを使用しています。これらのサービスに関して、Breeze Translateはデータ管理者として機能し、弊社のインフラストラクチャパートナーはデータ処理者として機能します。
動的ルーティング： プラットフォームの可用性、負荷分散、およびピーク時（日曜日の朝など）の高並行処理性能を確保するため、音声データは、欧州連合（EU）および米国（US）を含む複数の地域のセキュアなインフラストラクチャ間で動的にルーティングされ、処理されることがあります。
一時的な処理： 音声は、リアルタイム翻訳をレンダリングするためだけに、メモリ内で一時的に処理されます。弊社の文字起こし再処理業者は、デフォルトで音声を保存または保持しません。
国際転送の保護措置： 欧州経済領域（EEA）外、特に米国へのルーティングまたは処理が行われる場合、弊社は適切な法的保護措置を講じます。これには、厳格なEUデータ保護基準を強制するための、欧州委員会承認の標準契約条項（SCCs）を組み込んだデータ処理契約（DPAs）が含まれます。
セキュリティ基準： 転送中のデータは、Transport Layer Security (TLS) を使用して保護されます。処理は、SOC 2 Type IIおよびISO/IEC 27001を含む業界標準の認証に準拠した強化されたクラウドインフラストラクチャ内で実行されます。

5. データセキュリティ

弊社は、収集した情報を不正なアクセス、使用、改ざん、または破壊から保護するために設計された、合理的な技術的および組織的対策を実施しています。

6. お客様の選択と権利

教会のお客様は、アカウントに関して弊社が保持する個人情報についてご質問がある場合、または更新をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. このプライバシーポリシーへの変更

弊社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、弊社のウェブサイトに新しいポリシーを掲載することで通知いたします。

8. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関してご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

privacy@breezetranslate.com