Houd de bedienings-iPad actief
Als u het bedieningspaneel op een iPad gebruikt, kan iOS Safari op de achtergrond pauzeren als het scherm vergrendelt, een andere app tussendoor komt of het tabblad naar de achtergrond verplaatst. Hierdoor wordt de microfoon uitgeschakeld en valt de verbinding weg — vaak zonder dat er aan onze kant een foutmelding ontstaat. De stream lijkt de eerste paar minuten prima te werken, maar valt daarna stil totdat iemand het opmerkt.
Deze stappen verkleinen die kans aanzienlijk. Ze zijn vooral handig wanneer de iPad is aangesloten op de geluidsinstallatie en onbeheerd op de geluidstafel staat.
1. Voeg Breeze toe aan het beginscherm
Section titled “1. Voeg Breeze toe aan het beginscherm”Losstaande apps op het beginscherm worden veel minder snel onderbroken dan een gewone Safari-tab.
- Open het bedieningspaneel in Safari (niet in Chrome of een andere browser).
- Tik op het Deel-icoon.
- Kies Zet op beginscherm en tik vervolgens op Voeg toe.
- Start Breeze tijdens diensten altijd vanaf dat icoon op het beginscherm — niet via een bladwijzer of een gewoon Safari-tabblad.
2. Gebruik Begeleide toegang
Section titled “2. Gebruik Begeleide toegang”Begeleide toegang vergrendelt de iPad tot één enkele app, houdt het scherm ingeschakeld en blokkeert meldingen, het Bedieningspaneel en het wisselen van apps.
- Ga naar Instellingen → Toegankelijkheid → Begeleide toegang en schakel Begeleide toegang in.
- Schakel Activeerknop in, zodat u Begeleide toegang kunt starten en stoppen door driemaal te klikken.
- Open Breeze via het icoon op het beginscherm en meld u zoals gewoonlijk aan.
- Druk driemaal op de zijknop (of op de thuisknop bij oudere iPads) om Begeleide toegang te starten.
- Tik op Start. Laat Begeleide toegang gedurende de hele dienst ingeschakeld.
Om Begeleide toegang na de dienst te beëindigen, drukt u nogmaals driemaal op de knop en voert u uw toegangscode voor Begeleide toegang in.
3. Schakel automatisch vergrendelen uit en houd de stroom aangesloten
Section titled “3. Schakel automatisch vergrendelen uit en houd de stroom aangesloten”- Stel tijdens diensten Instellingen → Scherm en helderheid → Automatisch slot in op Nooit (of de langst mogelijke optie).
- Houd de iPad aangesloten op de stroom, zodat de energiebesparingsmodus niet halverwege de dienst geactiveerd wordt.
Vergeet niet om na de dienst weer een geschikte instelling voor automatisch slot te kiezen als dit een gedeeld of persoonlijk apparaat is.
Als de stream toch stopt
Section titled “Als de stream toch stopt”Open direct de Supportchat in het bedieningspaneel — wacht niet tot na de dienst. Dit kan u in real time helpen terwijl het probleem zich voordoet. Zie Supportchat.
Als de chat niet beschikbaar is, gebruik dan Meld een probleem in de zijbalk om het probleem vast te leggen voor later.