Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: 7 juli 2026

Welkom bij Breeze Translate! Wij zijn toegewijd aan het ondersteunen van kerken bij het bevorderen van gemeenschapszin door middel van realtime vertaling, waardoor uw diensten toegankelijk worden voor diverse gemeenschappen. Ons doel is een eenvoudige, betaalbare en effectieve oplossing te bieden. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de grondslag waarop u onze dienst kunt gebruiken en de beginselen van redelijk gebruik die ten grondslag liggen aan onze abonnementsplannen.

1. Introductie tot Breeze Translate

Breeze Translate biedt een geavanceerd AI-gestuurd platform voor realtime transcriptie en vertaling van live audio van kerkdiensten, lezingen en presentaties. Onze dienst stelt gemeenschappen in staat om de inhoud te volgen via ondertiteling en audio die is vertaald in een breed scala aan talen op hun persoonlijke apparaten.

2. Onze Abonnementsplannen

Breeze Translate biedt flexibele abonnementsplannen die zijn ontworpen om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van kerken, zonder dat wekelijkse administratie door uw kerkteam en financiële team nodig is. Elk plan is zo gestructureerd dat het tegemoetkomt aan typische gebruikspatronen, en combineert toegankelijkheid met de onderliggende kosten van het leveren van hoogwaardige realtime vertaling.

De kosten van onze dienst worden beïnvloed door zowel de totale transcriptietijd als het aantal talen waarin u vertaalt (soms aangeduid als “taaluren”). De volgende plannen weerspiegelen deze factoren om waarde en flexibiliteit te bieden. Sommige plannen geven prioriteit aan live ondertiteling met vertaling op aanvraag; andere zijn ontworpen voor regelmatige meertalige bediening.

Ondertiteling, klaar voor vertaling:

Doel: Ons ondertitelingsplan voor kerken die de meeste weken live ondertiteling willen, met vertaling beschikbaar wanneer een gast het nodig heeft — zonder elke zondag een volledige meertalige bediening te voeren.
Luisterervaring: Gasten komen op een scherm met ondertiteling; vertaling in bijna 200 luistertalen is slechts één tik verwijderd. Gasten kiezen hun taal; u schakelt talen niet in of uit in het bedieningspaneel.
Taalcapaciteit: Elke ondersteunde luistertaal blijft beschikbaar met dit plan, consistent met alle Breeze-plannen.
Typisch gebruik: Live ondertiteling voor typische diensten, met incidentele vertaling wanneer bezoekers of gasten dit nodig hebben. De ‘ondertiteling eerst’-luistermodus wordt geactiveerd wanneer u zich op dit plan abonneert.
Gratis proefperiode: Gratis proefperiodes maken gebruik van de volledige Breeze-ervaring (inclusief volledige vertaaltoegang) totdat u zich abonneert; de ‘ondertiteling eerst’-modus wordt toegepast zodra u ‘Ondertiteling, klaar voor vertaling’ kiest.
Upgradepad: Als vertaling een vast onderdeel wordt van uw zondagse bediening, werken we met u samen om over te stappen naar een plan zoals Basis of Overvloedige Zondagen. Zie Prijzen en plannen of Ondertiteling, klaar voor vertaling voor meer informatie.

Basisplan:

Toegestaan gebruik: 90 minuten realtime vertaling per week, gemiddeld over 4 weken gebruik.
Taalcapaciteit: Ondersteunt vertaling in 2 door de gebruiker gekozen vertaaltalen, gemiddeld over 4 weken gebruik, en exclusief kort testgebruik. Dit plan is bedoeld voor kerken met beperkte taalvereisten.
Typisch gebruik: Ideaal voor enkele diensten van ongeveer 90 minuten waar vertaling nodig is voor een klein aantal talen.

Overvloedige Zondagen Plan:

Toegestaan gebruik: Overvloedige realtime vertaling elke zondag, met gebruik in lijn met een typische kerk, naar verwachting minder dan 480 minuten (8 uur) per zondag, en minder dan 20 gelijktijdige talen.
Taalcapaciteit: Maakt vertaling mogelijk in een selectie van talen uit onze bibliotheek van bijna 200 ondersteunde talen.
Typisch gebruik: Geschikt voor kerken die voornamelijk uitgebreide vertaling op zondagen nodig hebben, waarbij ruimte wordt geboden aan meerdere diensten of sessies binnen het zondagse tijdsbestek met een breed scala aan talen.

Overvloedig Hele Week Plan:

Toegestaan gebruik: Ruime realtime vertaling elke week, met gebruik in lijn met een typische kerk, naar verwachting gemiddeld niet meer dan 15 uur (900 minuten) per week.
Taalcapaciteit: Maakt vertaling mogelijk in een selectie van talen uit onze bibliotheek van bijna 200 ondersteunde talen.
Typisch gebruik: Ontworpen voor kerken met aanzienlijke vertaalbehoeften gedurende de week, inclusief meerdere diensten, doordeweekse bijeenkomsten of andere evenementen, over een breed scala aan talen.

Gratis Proefperiode (Geen Abonnement):

Nieuwe gebruikers krijgen een flexibele gratis proefperiode aangeboden om Breeze Translate te ervaren. Deze proefperiode is ontworpen om uw kerk in staat te stellen de typische gebruikspatronen te beoordelen en het meest geschikte abonnementsplan te bepalen.
Tijdens de proefperiode komen uw gebruiksmogelijkheden overeen met het Overvloedig Hele Week Plan.
Bij regelmatig gebruik zal Breeze contact met u opnemen via het e-mailadres van uw account, en voortgezet gebruik van Breeze Translate vereist een actief abonnement. U kunt dan kiezen voor Ondertiteling, klaar voor vertaling of een ander plan dat bij uw bediening past.

3. Beleid voor Redelijk Gebruik en Coulance

Onze abonnementsplannen zijn gestructureerd om ruime limieten te bieden voor de meeste scenario’s voor kerkelijk gebruik. We begrijpen dat kerkelijke activiteiten organisch kunnen zijn en dat het gebruik af en toe kan fluctueren. Onze aanpak is geworteld in coulance en flexibiliteit, geen starre handhaving, om toegankelijkheid te bevorderen.

Beginsel van Redelijk Gebruik: De gebruikslimieten voor elk plan zijn ontworpen voor typisch, redelijk gebruik binnen de geest van de dienst voor kerkgerelateerde activiteiten. Ze zijn niet bedoeld voor commerciële doeleinden of gebruikspatronen die aanzienlijk buiten het bereik van een typische kerkdienst vallen.
Coulance bij Incidenteel Overgebruik: Wij erkennen dat uw gebruik af en toe de gestelde limieten van uw plan kan overschrijden (bijv. een Basisplan-gebruiker die 2 uur gebruikt of 3 of 4 talen voor een deel van een dienst). Overschrijdingen van deze aard worden begrepen in de context van de bediening en zullen niet onmiddellijk leiden tot bestraffende maatregelen, noch u verhinderen de dienst te gebruiken. Kerken met ‘Ondertiteling, klaar voor vertaling’ kunnen incidenteel vertaling gebruiken die verder gaat dan typisch gebruik van alleen ondertiteling, zonder onmiddellijke bestraffende actie.
Consistent Gebruik Boven uw Plan: Gebruik dat consistent of significant de limieten van uw plan overschrijdt, of gebruikspatronen die vaak buiten het typische beoogde gebruik voor uw abonnementsniveau vallen, kan een upgrade van uw abonnement vereisen, aangezien dit zou aangeven dat uw huidige plan mogelijk niet langer geschikt is voor uw behoeften. Wij zullen contact met u opnemen via het e-mailadres van uw account om het juiste plan voor u te bespreken.
Misbruik: Breeze Translate is ontworpen en geprijsd strikt voor live, evenementgerelateerde presentaties en non-profit gemeenschapsbijeenkomsten. Elk gebruik dat duidelijk misbruik, uitbuitend of bedoeld is om de economische of technische geest van onze serviceabonnementen te omzeilen, is strikt verboden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- De dienst gebruiken voor grootschalige zakelijke operaties, geautomatiseerde klantenservice of callcenters, of continue achtergrond audioverwerking.
- Het draaien van buitensporige gelijktijdige vertaalstreams vanuit één account die aanzienlijk afwijken van een standaard, live evenementimplementatie op één locatie.
- Elke opzettelijke technische poging om onevenredig hoge systeembronnen te verbruiken die de platformstabiliteit of gelijktijdigheidslimieten voor andere gebruikers bedreigen. Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, accounts op te schorten of te beëindigen die gebruiksprofielen vertonen die deze operationele grenzen schenden.

4. Beleid voor Overschrijding en Escalatie (bij Consistent Overgebruik)

Om de duurzaamheid van onze dienst en eerlijkheid ten opzichte van alle gebruikers te waarborgen, hebben we een proces voor het aanpakken van consistent overgebruik:

Eerste Kennisgeving: Als uw kerk consistent de gebruikslimiet van haar plan overschrijdt, zal ons team proactief contact met u opnemen. Dit eerste contact is een vriendelijke kennisgeving om u bewust te maken van uw gebruikspatronen en om ondersteuning te bieden bij het begrijpen van uw behoeften.
Tweede Kennisgeving en Uitnodiging voor Upgrade: Als consistent overgebruik aanhoudt na de eerste kennisgeving, zullen wij een tweede kennisgeving uitsturen. Deze communicatie zal dienen als een formelere waarschuwing en zal een duidelijke uitnodiging bevatten om te overwegen te upgraden naar een hoger abonnementsplan dat beter tegemoetkomt aan de behoeften van uw kerk. We zullen met u samenwerken om het meest geschikte plan te identificeren.
Accountactie bij Aanhoudend Overgebruik: Als consistent overgebruik aanhoudt ondanks de eerdere kennisgevingen en uitnodigingen tot upgrade, behoudt Breeze Translate zich het recht voor de toegang van het account tijdelijk op te schorten of te beperken totdat een geschikt abonnementsplan is gekozen of de gebruikspatronen overeenkomen met het huidige plan. Ons doel is altijd om samen te werken aan een oplossing.

5. Beleid voor Misbruik

In gevallen van duidelijk misbruik, zoals gedefinieerd in Sectie 3, behoudt Breeze Translate zich het recht voor om onmiddellijk actie te ondernemen, inclusief maar niet beperkt tot, tijdelijke opschorting of permanente beëindiging van de dienst, zonder voorafgaande waarschuwing. Deze maatregel is voorbehouden aan uitzonderlijke omstandigheden waarin misbruik onze dienst aanzienlijk beïnvloedt of onze voorwaarden schendt.

6. Speciale Toelagen voor Festivals en Evenementen

We begrijpen de unieke behoeften van kerken en bedieningen. Als zodanig hanteren we expliciet redelijk gebruik voor de volgende gelegenheden:

Christelijke Feestdagen: Voor grote christelijke feestdagen zoals Kerstmis en Pasen, zullen wij automatisch een ruimere toelage bieden voor potentiële toenames in gebruik. U hoeft geen specifieke uitzonderingen aan te vragen voor deze periodes.
Incidenteel Gebruik Buiten het Plan: We begrijpen dat het kerkelijk leven niet in mooie, nette hokjes past. En we willen u aanmoedigen om Breeze te gebruiken wanneer uw bediening er baat bij zou hebben; of het nu gaat om een kerkenuitje. Een maandelijkse gebedsbijeenkomst, of een eenmalige gelegenheid zoals een gemeenschapswake.
Uitzonderingen voor Speciale Evenementen: Voor andere speciale evenementen (bijv. conferenties, uitgebreide evangelisatieprogramma’s, meerdaagse bijeenkomsten) die tijdelijk uw gebruikelijke planlimieten kunnen overschrijden, kan uw kerk formeel een tijdelijke gebruiksuitbreiding aanvragen. Verzoeken moeten vooraf aan ons ondersteuningsteam worden ingediend, met vermelding van de details van het evenement en het verwachte gebruik. Wij zullen dergelijke verzoeken per geval beoordelen.

7. Uw Abonnement Beheren

Abonnementsbeheer, inclusief planselectie, upgrades en betalingen, wordt door uw kerk zelf beheerd via uw Breeze Translate dashboard. U bent verantwoordelijk voor het selecteren en handhaven van het juiste abonnementsniveau op basis van uw gebruiksbehoeften.

8. Accountbeveiliging en Teamtoegang

Uw abonnement maakt meerdere gebruikerslogins of teamtoegang mogelijk:

Toegangsbeheer: U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor het beheren van de toegang tot uw kerkaccount. Dit omvat het waarborgen dat alleen geautoriseerd personeel of vrijwilligers actieve logins hebben.
Interne Zichtbaarheid: U erkent dat door het toevoegen van meerdere gebruikers aan uw account, deze gebruikers de contactgegevens (zoals namen en e-mailadressen) van andere geautoriseerde gebruikers in het team kunnen bekijken voor samenwerkingsdoeleinden.
Toegang Intrekken: Het is uw uitsluitende verantwoordelijkheid om de toegang in te trekken of wachtwoorden onmiddellijk te wijzigen als een staflid of vrijwilliger uw organisatie verlaat of geen toegang meer nodig heeft. Breeze Translate is niet aansprakelijk voor enige ongeautoriseerde activiteit of gegevensblootstelling die voortvloeit uit het niet bijwerken van gebruikersrechten.

9. Uw Verantwoordelijkheden als Gebruiker

Om de beste ervaring met Breeze Translate te garanderen, vragen wij u om:

Zorg voor Kwalitatieve Audio-input: De nauwkeurigheid van transcriptie en vertaling is sterk afhankelijk van de kwaliteit van de audiofeed die u aanlevert. Wij adviseren uw geluidstafel aan te sluiten op een computer met internet, of een telefoon te gebruiken met een lessenaar-/clipmicrofoonuitgang waar geen geluidstafel beschikbaar is, om de helderste audio te garanderen.
Begrijp de Beperkingen van AI: Hoewel onze AI-vertaaltechnologie zeer geavanceerd is en voortdurend verbetert, is geautomatiseerde vertaling mogelijk niet altijd perfect. Het is ontworpen om de toegankelijkheid en het begrip aanzienlijk te verbeteren, waardoor betrokkenheid mogelijk wordt waar die anders misschien niet zou zijn.
Houd u aan Redelijk Gebruik: Gebruik de dienst op een manier die consistent is met de geest van uw gekozen abonnementsplan en de beginselen zoals uiteengezet in ons Beleid voor Redelijk Gebruik.

10. Dienstinfrastructuur en Regionale Routering

Infrastructuur optimalisatie: Om betrouwbare, live vertaling met lage latentie te leveren en regionale capaciteitsbeperkingen tijdens piekmomenten te beperken, maken we gebruik van een wereldwijd gedistribueerd infrastructuurnetwerk.
Autorisatie voor verwerking in meerdere regio’s: Door audio in te dienen bij de Dienst, erkent en stemt u ermee in dat audiotraffic dynamisch kan worden gerouteerd en tijdelijk kan worden verwerkt via beveiligde infrastructuurknooppunten in de Europese Unie of de Verenigde Staten.
Naleving van instructies: Alle dergelijke verwerkingen worden strikt uitgevoerd om uw verzoek om realtime vertaling te vervullen en in overeenstemming met onze gegevensbeschermingsverplichtingen. U blijft verantwoordelijk voor het waarborgen dat u een wettelijke basis heeft voor de verwerking van persoonlijke gegevens die via het platform worden ingediend.

11. Disclaimers en Belangrijke Informatie

Aard van de Dienst: Breeze Translate is een door kunstmatige intelligentie aangedreven dienst die is ontworpen om realtime vertaling te faciliteren. Hoewel ons doel hoge nauwkeurigheid is, is de dienst geen vervanging voor professionele menselijke interpretatie of zeer gespecialiseerde taalkundige expertise, met name voor contexten die absolute precisie of nuance vereisen die verder gaat dan typische gemeenschapscommunicatie. Gebruikers dienen zich ervan bewust te zijn dat geautomatiseerde vertaling inherente beperkingen heeft.
Gegevensprivacy en -gebruik: Breeze Translate verwerkt de audio-inhoud die u indient en genereert vertalingen specifiek om onze dienst aan uw kerk te leveren en te verbeteren. Hoewel u van plan bent de vertaalde inhoud met uw gemeenschap te delen, verzekeren wij u dat de onbewerkte audiogegevens en gegenereerde vertaaloutputs als vertrouwelijk worden behandeld door Breeze Translate. Wij zullen deze inhoud niet openbaar maken aan externe derden of deze gebruiken voor enig doel buiten de directe werking en verbetering van onze dienst. Voor verwerkingslocaties, internationale doorgiften en waarborgen, zie Privacybeleid §4.
Servicewijzigingen: Breeze Translate behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden, ons dienstenaanbod of de prijzen op elk moment te wijzigen. Gebruikers zullen vooraf op de hoogte worden gesteld van belangrijke wijzigingen.

Door Breeze Translate te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Wij zetten ons in om samen te werken met uw kerk om persoonlijke vertaling een fluitje van een cent te maken.