Privacybeleid

Ingangsdatum: 7 juli 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Breeze Translate (“wij” of “ons”) informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze real-time vertaaldienst gebruikt. Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en transparant te zijn over onze werkwijze.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen minimale informatie, voornamelijk om onze dienst te beheren en te verbeteren:

Voor kerken die streams aanbieden: Wij verzamelen het e-mailadres, de naam van de kerk en andere contactgegevens die nodig zijn om uw Breeze Translate-account aan te maken en te beheren.
Voor eindgebruikers (luisteraars): Wij slaan geen Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII) op van personen die de vertaalstreams gebruiken. Uw gebruik van de dienst is anoniem.
Feedback- en ondersteuningsgegevens: Wanneer u ervoor kiest om contact met ons op te nemen—via bugrapporten, chatfuncties of feedbacktools—kunnen wij bepaalde diagnostische informatie verzamelen en opslaan. Dit omvat:
- Transcripties: Relevante fragmenten van getranscribeerde tekst gerelateerd aan uw rapport.
- Apparaatinformatie: Technische details zoals uw besturingssysteem, browsertype en apparaatmodel.
- Unieke Identificatiegegevens: Een gegenereerde ID die uw apparaat of sessie identificeert, maar u niet persoonlijk identificeert.
Audio en transcripties: De audio-input voor vertaling is vluchtig en wordt door ons niet routinematig opgeslagen. Met het doel om onze dienst en vertaalnauwkeurigheid te verbeteren, kunnen sommige korte, geanonimiseerde fragmenten van getranscribeerde tekst worden opgeslagen in tijdelijke logboeken. Geen volledige transcripties van preken of toespraken worden permanent op Breeze-systemen opgeslagen. Afzonderlijk kan het bedieningspaneel transcriptie- en vertaaltekst lokaal op de browser/het apparaat van de operator vasthouden voor de sessie-gebruikersinterface; die lokale kopie kan door de operator worden gewist of gedownload en is geen door Breeze gehost archief.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Om de Breeze Translate-dienst te leveren en te onderhouden, waardoor real-time vertaling mogelijk wordt gemaakt.
Om uw account (voor kerken) te beheren en met u te communiceren over de dienst.
Om de nauwkeurigheid en prestaties van onze vertaaldienst te verbeteren en te optimaliseren door analyse van geanonimiseerde datafragmenten.

3. Hoe wij uw informatie delen

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij zullen uw persoonlijke informatie (voor kerken) of eventuele gebruiksgegevens (voor eindgebruikers) niet verkopen, verhuren of anderszins bekendmaken aan derden voor hun marketing of ongerelateerde doeleinden.

Wij delen informatie alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de werking en het onderhoud van de Breeze Translate-dienst. Dit omvat delen met:

Essentiële Dienstverleners: Derden die diensten namens ons uitvoeren, zoals hostingproviders en de onderliggende vertaal-/transcriptie-engineproviders. Deze providers zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij deze aan hen bekendmaken.
Zichtbaarheid binnen het team: Als uw account is ingesteld met meerdere gebruikerslogins (bijv. voor een bedieningsteam), houd er dan rekening mee dat geautoriseerde gebruikers die aan uw kerkaccount zijn gekoppeld, zicht kunnen hebben op de namen en contactgegevens van andere teamleden binnen de accountinstellingen. Dit dient ter bevordering van samenwerking en accountbeheer.

4. Locaties voor gegevensverwerking en waarborgen

Gegevensrollen: Wij maken gebruik van gespecialiseerde externe cloud sub-verwerkers en geautomatiseerde infrastructuur om real-time vertaling en transcriptie te leveren. Voor deze diensten fungeert Breeze Translate als de Gegevensbeheerder, en onze infrastructuurpartners als Gegevensverwerkers.
Dynamische routering: Om de beschikbaarheid van het platform, load balancing en hoge gelijktijdige prestaties tijdens piekgebruik (zoals op zondagochtenden) te garanderen, kan audiogegevens dynamisch worden gerouteerd naar en verwerkt via veilige infrastructuur in meerdere regio’s, waaronder de Europese Unie (EU) en de Verenigde Staten (VS).
Tijdelijke verwerking: Audio wordt tijdelijk in het geheugen verwerkt, uitsluitend om real-time vertalingen te genereren. Onze transcriptie sub-verwerkers slaan audio standaard niet op of bewaren deze niet.
Waarborgen voor internationale doorgifte: Wanneer routering of verwerking plaatsvindt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), inclusief naar de Verenigde Staten, treffen wij passende juridische waarborgen. Dit omvat Gegevensverwerkingsovereenkomsten (GVO’s) die door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules (SCC’s) bevatten om strenge EU-normen voor gegevensbescherming af te dwingen.
Beveiligingsnormen: Gegevens tijdens verzending worden beschermd met behulp van Transport Layer Security (TLS). De verwerking vindt plaats binnen geharde cloudinfrastructuur die voldoet aan industriestandaardcertificeringen, waaronder SOC 2 Type II en ISO/IEC 27001.

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om de informatie die wij verzamelen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging of vernietiging.

6. Uw Keuzes en Rechten

Voor kerken, als u vragen heeft over de persoonlijke informatie die wij over uw account bewaren, of deze wilt bijwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op onze website te plaatsen.

8. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

privacy@breezetranslate.com