Mantenha o iPad de controle ativo
Quando você executa o painel de controle em um iPad, o iOS pode suspender o Safari silenciosamente se a tela bloquear, outro aplicativo interromper ou a aba for para o segundo plano. Isso corta o microfone e derruba a conexão — muitas vezes sem nenhum erro do nosso lado. A transmissão pode parecer normal nos primeiros minutos e depois ficar em silêncio até que alguém perceba.
Estes passos tornam isso muito menos provável. Eles são especialmente úteis quando o iPad está conectado ao sistema de som e permanece na mesa sem supervisão.
1. Adicione o Breeze à Tela de Início
Seção intitulada “1. Adicione o Breeze à Tela de Início”Aplicativos salvos na Tela de Início têm muito menos probabilidade de serem suspensos do que uma aba do Safari.
- Abra o painel de controle no Safari (não no Chrome nem em outro navegador).
- Toque no ícone de Compartilhar.
- Escolha Adicionar à Tela de Início e, em seguida, Adicionar.
- Sempre abra o Breeze por esse ícone da Tela de Início durante as celebrações — não a partir de um favorito ou de uma aba comum do Safari.
2. Use o Acesso Guiado
Seção intitulada “2. Use o Acesso Guiado”O Acesso Guiado bloqueia o iPad em um único aplicativo, mantém a tela acesa e bloqueia notificações, a Central de Controle e a alternância de aplicativos.
- Abra Ajustes → Acessibilidade → Acesso Guiado e ative o Acesso Guiado.
- Ative o Atalho de Acessibilidade para que um clique triplo inicie e encerre o Acesso Guiado.
- Abra o Breeze pelo ícone da Tela de Início e faça login normalmente.
- Clique três vezes no botão lateral (ou botão de Início em iPads mais antigos) para iniciar o Acesso Guiado.
- Toque em Iniciar. Mantenha o Acesso Guiado ativo durante toda a celebração.
Para encerrar o Acesso Guiado após a celebração, clique três vezes novamente e digite o seu código do Acesso Guiado.
3. Desative o bloqueio automático e mantenha o aparelho conectado à energia
Seção intitulada “3. Desative o bloqueio automático e mantenha o aparelho conectado à energia”- Durante as celebrações, defina Ajustes → Tela e Brilho → Bloqueio Automático como Nunca (ou a opção mais longa disponível).
- Mantenha o iPad conectado à tomada para que a economia de bateria não seja ativada no meio da celebração.
Lembre-se de restaurar uma configuração adequada de bloqueio automático depois, caso este seja um dispositivo compartilhado ou pessoal.
Se a transmissão ainda assim parar
Seção intitulada “Se a transmissão ainda assim parar”Abra o Chat de suporte no painel de controle imediatamente — não espere a celebração terminar. Ele pode ajudar em tempo real enquanto o problema está acontecendo. Veja o Chat de suporte.
Se o chat não estiver disponível, use a opção Relatar um problema na barra lateral para registrar o ocorrido.