Mantenir l'iPad de control actiu

Quan utilitzeu el panell de control en un iPad, iOS pot suspendre Safari en segon pla si la pantalla es bloqueja, una altra aplicació ho interromp o la pestanya passa a segon pla. Això talla el micròfon i interromp la connexió, sovint sense cap error per la nostra banda. És possible que la transmissió sembli correcta durant els primers minuts i després quedi en silenci fins que algú se’n adoni.

Aquests passos redueixen molt la probabilitat que això passi. Són especialment útils quan l’iPad està connectat al sistema de so i es deixa sense supervisió a la taula de control.

1. Afegiu Breeze a la pantalla d’inici

Les aplicacions independents de la pantalla d’inici tenen moltes menys probabilitats de ser suspeses que una pestanya de Safari.

1. Obriu el panell de control a Safari (no a Chrome ni a cap altre navegador).
2. Toqueu la icona de Compartir.
3. Trieu Afegeix a la pantalla d’inici i, després, Afegeix.
4. Per als serveis, inicieu sempre Breeze des d’aquesta icona de la pantalla d’inici, no des d’un marcador ni des d’una pestanya habitual de Safari.

2. Utilitzeu l’Accés dirigit

L’Accés dirigit bloqueja l’iPad en una sola aplicació, manté la pantalla encesa i bloqueja les notificacions, el Centre de control i el canvi d’aplicacions.

1. Obriu Ajustos → Accessibilitat → Accés dirigit i activeu Accés dirigit.
2. Activeu Drecera d’accessibilitat perquè amb un triple clic s’iniciï i es finalitzi l’Accés dirigit.
3. Obriu Breeze des de la icona de la pantalla d’inici i inicieu la sessió com de costum.
4. Feu un triple clic al botó lateral (o al botó d’inici en els iPad més antics) per iniciar l’Accés dirigit.
5. Toqueu Inicia. Manteniu l’Accés dirigit actiu durant tot el servei.

Per finalitzar l’Accés dirigit després del servei, torneu a fer un triple clic i introduïu el codi de l’Accés dirigit.

3. Desactiveu el bloqueig automàtic i manteniu el dispositiu connectat al corrent

1. Durant els serveis, configureu Ajustos → Pantalla i brillantor → Bloqueig automàtic a Mai (o l’opció més llarga disponible).
2. Manteniu l’iPad connectat al corrent perquè el mode d’estalvi de bateria no s’activi a meitat del servei.

Recordeu restaurar una configuració de bloqueig automàtic adequada posteriorment si es tracta d’un dispositiu compartit o personal.

Si la transmissió es continua aturant

Obriu el Xat de suport al panell de control de seguida; no espereu que acabi el servei. Us pot ajudar en temps real mentre es produeix el problema. Vegeu Xat de suport.

Si el xat no està disponible, feu servir Informa d’un problema a la barra lateral per registrar-lo per a més endavant.

Més informació

• El panell de control
• Problemes del panell de control
• Internet i connectivitat