Política de privacitat

Data d’entrada en vigor: 7 de juliol de 2026

Aquesta Política de privadesa explica com Breeze Translate («nosaltres») recull, utilitza i comparteix la informació quan feu servir el nostre servei de traducció en temps real. Ens comprometem a protegir la vostra privadesa i a ser transparents sobre les nostres pràctiques.

1. Informació que recollim

Recollim la informació mínima, principalment per operar i millorar el nostre servei:

Per a esglésies que emeten la traducció: Recollim l’adreça de correu electrònic, el nom de l’església i altres dades de contacte necessàries per crear i gestionar el vostre compte de Breeze Translate.
Per als usuaris finals (oients): No emmagatzemem cap dada d’identificació personal (PII) de les persones que utilitzen les retransmissions de traducció. L’ús que feu del servei és anònim.
Dades de comentaris i suport: Quan decidiu contactar amb nosaltres (mitjançant informes d’errors, funcions de xat o eines de comentaris), és possible que recollim i emmagatzemem certa informació de diagnòstic. Això inclou:
- Transcripcions: Fragments rellevants del text transcrit relacionats amb el vostre informe.
- Informació del dispositiu: Detalls tècnics com el sistema operatiu, el tipus de navegador i el model de dispositiu.
- Identificadors únics: Un identificador generat que identifica el vostre dispositiu o sessió, però que no us identifica personalment.
Àudio i transcripcions: L’àudio d’entrada per a la traducció és efímer i no l’emmagatzemem de manera habitual. Amb l’objectiu de millorar el nostre servei i la precisió de la traducció, es poden emmagatzemar en registres temporals alguns fragments breus i anonimitzats del text transcrit. Als sistemes de Breeze no s’emmagatzema cap transcripció completa de sermons o xerrades de manera permanent. De manera independent, el panell de control pot mantenir el text transcrit i traduït localment al navegador o dispositiu de l’operador per a la interfície de la sessió; aquesta còpia local es pot esborrar o descarregar per part de l’operador i no constitueix un arxiu allotjat per Breeze.

2. Com utilitzem la vostra informació

Utilitzem la informació que recollim únicament per a les finalitats següents:

Per oferir i mantenir el servei de Breeze Translate, permetent la traducció en temps real.
Per gestionar el vostre compte (en el cas de les esglésies) i comunicar-nos amb vosaltres sobre el servei.
Per millorar i optimitzar la precisió i el rendiment del nostre servei de traducció mitjançant l’anàlisi de fragments de dades anonimitzats.

3. Com compartim la vostra informació

La vostra privadesa és important per a nosaltres. No venem, lloguem ni revelem de cap altra manera la vostra informació personal (en el cas de les esglésies) ni les dades d’ús (en el cas dels usuaris finals) a tercers per a les seves pròpies accions de màrqueting o finalitats no relacionades.

Només podem compartir informació quan sigui estrictament necessari per operar i mantenir el servei de Breeze Translate. Això inclou compartir-la amb:

Proveïdors de serveis essencials: Empreses terceres que presten serveis en nom nostre, com ara proveïdors d’allotjament i els proveïdors de motors de transcripció i traducció subjacents. Aquests proveïdors estan obligats contractualment a protegir la vostra informació i a utilitzar-la únicament per a les finalitats per a les quals els la revelem.
Visibilitat de l’equip intern: Si el vostre compte està configurat amb diversos inicis de sessió d’usuari (per exemple, per a un equip de ministeri), tingueu en compte que els usuaris autoritzats vinculats al compte de la vostra església poden veure els noms i les dades de contacte d’altres membres de l’equip a la configuració del compte. Això es fa per facilitar la col·laboració i la gestió del compte.

4. Ubicacions de tractament de dades i garanties

Rols de les dades: Utilitzem encarregats del tractament en el núvol especialitzats de tercers i infraestructura automatitzada per oferir la traducció i transcripció en temps real. Per a aquests serveis, Breeze Translate actua com a Responsable del tractament i els nostres socis d’infraestructura actuen com a Encarregats del tractament.
Encaminament dinàmic: Per garantir la disponibilitat de la plataforma, l’equilibri de càrrega i un alt rendiment de concurrència durant els pics d’ús (com ara els diumenges al matí), les dades d’àudio es poden encaminar i processar de manera dinàmica en infraestructures segures de diverses regions, incloses la Unió Europea (UE) i els Estats Units (EUA).
Processament transitori: L’àudio es processa de manera transitòria a la memòria amb la sola finalitat d’oferir traduccions en temps real. Els nostres encarregats del tractament de transcripció no emmagatzemen ni retenen àudio per defecte.
Garanties de transferència internacional: Quan l’encaminament o el tractament es produeix fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), inclosos els Estats Units, apliquem les garanties legals adequades. Això inclou Acords de tractament de dades (DPA) que incorporen Clàusules contractuals tipus (SCC) aprovades per la Comissió Europea per fer complir estàndards rigorosos de protecció de dades de la UE.
Estàndards de seguretat: Les dades en tràsit estan protegides mitjançant el protocol Transport Layer Security (TLS). El tractament es realitza en una infraestructura en el núvol blindada que compleix les certificacions estàndard del sector, com ara SOC 2 Tipus II i ISO/IEC 27001.

5. Seguretat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables dissenyades per protegir la informació que recollim contra l’accés, ús, alteració o destrucció no autoritzats.

6. Els vostres drets i opcions

En el cas de les esglésies, si teniu algun dubte sobre la informació personal que tenim del vostre compte o si voleu actualitzar-la, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades que trobareu més avall.

7. Canvis en aquesta Política de privadesa

És possible que actualitzem aquesta Política de privadesa periòdicament. Us notificarem qualsevol canvi significatiu publicant la nova política al nostre lloc web.

8. Contacteu amb nosaltres

Si teniu qualsevol pregunta sobre aquesta Política de privadesa, podeu contactar amb nosaltres a:

privacy@breezetranslate.com