El missatge i els anuncis

Fer saber de manera suau i natural que oferiu traducció és clau per a una benvinguda multilingüe efectiva. Un anunci clar des del davant —una o dues vegades— ajuda a tothom, especialment als visitants nous.

Quan anunciar-ho

• Des del principi — expliqueu durant el segment de benvinguda quan hi hagi un codi QR o una diapositiva a la pantalla. “Si la traducció us pot ajudar, escanegeu aquest codi QR” és tot el que cal durant la vostra benvinguda.
• De nou abans del missatge — la gent sovint arriba tard, i una altra mostra del codi QR abans del missatge pot ajudar la gent a implicar-se.
• Si atureu la traducció — digueu-ho breument abans de fer una pausa perquè ningú pensi que l’aplicació no funciona.

Fer que l’ús del vostre servei de traducció sigui tan natural com qualsevol altre aspecte de la vostra benvinguda és clau per acollir tothom amb èxit. Mencioneu-ho cada vegada que us centreu en acollir persones. p. ex. “Si sou nou o no esteu acostumat a la comunitat, normalment ens posem dempeus per cantar i ens asseiem per a la resta. Tenim traducció disponible si la necessiteu — només heu d’escanejar aquest codi QR.”

Guió de mostra per a l’anunci

Adapteu-ho a la veu de la vostra comunitat:

“Si la llengua d’avui no és la vostra llengua materna — o simplement voleu seguir-ho des del vostre telèfon — podeu escanejar el codi QR que veureu a la pantalla o a la targeta de benvinguda. Trieu el vostre idioma, i el missatge apareixerà com a text al vostre dispositiu. El nostre equip estarà encantat d’ajudar-vos a començar; cap pregunta és massa petita.”

Per a la traducció parlada (àudio al telèfon):

“També podeu activar la traducció parlada a la pàgina d’oients si preferiu escoltar amb auriculars.”

Com poden ajudar els oradors

La qualitat de la traducció millora quan els oradors utilitzen els mateixos hàbits que farien amb un intèrpret en viu: expandiu els acrònims una vegada, expliqueu els termes específics de la comunitat i feu una pausa natural entre pensaments. Vegeu Parlar clarament per a la traducció per a una guia suau i pràctica — incloent-hi per què això ajuda els convidats que segueixen en el mateix idioma, no només els que escolten en una altra llengua.

Què no dir

• Eviteu prometre una traducció perfecta — sigueu honestos que és assistida per IA i que la gent hauria de preguntar si hi ha alguna cosa poc clara.
• Eviteu implicar que només els estrangers la necessiten; els parlants de segona llengua, els convidats sords i amb dificultats auditives que utilitzen subtítols, i altres, se’n poden beneficiar.
• No demaneu a la comunitat que descarregui una aplicació tret que hàgiu confirmat que és necessari per a la vostra configuració; el flux del navegador és suficient per a la majoria de comunitats.

Connexió amb els elements visuals

Utilitzeu Recursos per a diapositives que coincideixin amb el vostre anunci. Vegeu Experiència de l’assistent per saber què passa després que algú escanegi el codi.