Поддерживайте управляющий iPad в активном состоянии
Когда вы запускаете панель управления на iPad, система iOS может тихо приостановить работу Safari, если экран заблокируется, его прервёт другое приложение или вкладка перейдёт в фоновый режим. Это отключает микрофон и разрывает соединение — часто без вывода ошибки с нашей стороны. Трансляция может казаться нормальной в первые несколько минут, а затем затихнуть, пока кто-то не заметит.
Эти шаги значительно снижают вероятность возникновения такой проблемы. Они особенно полезны, когда iPad подключен к звуковой системе и оставлен без присмотра на столе.
1. Добавьте Breeze на экран «Домой»
Заголовок раздела «1. Добавьте Breeze на экран «Домой»»Отдельные приложения на экране «Домой» приостанавливаются гораздо реже, чем вкладка Safari.
- Откройте панель управления в Safari (не в Chrome или другом браузере).
- Нажмите иконку «Поделиться».
- Выберите «На экран “Домой”», затем нажмите «Добавить».
- На богослужениях всегда запускайте Breeze с этой иконки на экране «Домой», а не из закладок или обычной вкладки Safari.
2. Используйте «Гид-доступ»
Заголовок раздела «2. Используйте «Гид-доступ»»«Гид-доступ» фиксирует iPad на одном приложении, удерживает экран включенным и блокирует уведомления, Пункт управления и переключение между приложениями.
- Перейдите в Настройки → Универсальный доступ → Гид-доступ и включите Гид-доступ.
- Включите Быстрые команды, чтобы тройное нажатие запускало и завершало «Гид-доступ».
- Откройте Breeze с иконки на экране «Домой» и войдите в систему как обычно.
- Трижды нажмите боковую кнопку (или кнопку «Домой» на более старых моделях iPad), чтобы запустить «Гид-доступ».
- Нажмите «Старт». Оставляйте «Гид-доступ» включенным на протяжении всего богослужения.
Чтобы завершить «Гид-доступ» после богослужения, снова трижды нажмите кнопку и введите свой пароль для «Гид-доступа».
3. Отключите автоблокировку и оставьте питание подключенным
Заголовок раздела «3. Отключите автоблокировку и оставьте питание подключенным»- Во время богослужений установите в меню Настройки → Экран и яркость → Автоблокировка значение Никогда (или максимально возможный интервал).
- Держите iPad подключенным к сети, чтобы режим энергосбережения не включился посреди богослужения.
Не забудьте вернуть подходящие настройки автоблокировки после окончания, если это общее или личное устройство.
Если трансляция всё равно останавливается
Заголовок раздела «Если трансляция всё равно останавливается»Откройте чат поддержки в панели управления сразу же — не ждите окончания богослужения. Это поможет решить проблему в режиме реального времени прямо во время её возникновения. См. Чат поддержки.
Если чат недоступен, воспользуйтесь функцией «Сообщить о проблеме» в боковой панели, чтобы отправить отчёт на потом.