Интернет и связь

Breeze Translate — это облачный сервис, работающий в реальном времени: аудио обрабатывается онлайн, а субтитры отправляются слушателям через интернет. Стабильное соединение на операторском устройстве (на котором работает панель управления) имеет первостепенное значение; слушателям требуется лишь достаточная пропускная способность для получения текста и, по желанию, звукового сопровождения.

Что произойдет, если пропадет интернет?

Если соединение потеряно:

• Прямая трансляция приостанавливается — новый перевод прекращается до восстановления соединения.
• Слушатели могут видеть застывшие субтитры, пока трансляция не восстановится или пока они не обновят страницу.
• Breeze не хранит полные стенограммы проповедей; нет возможности офлайн-воспроизведения пропущенного фрагмента с наших серверов.

Мы поддерживаем поместные церкви в случае сбоев по воскресным утрам, а не рассматриваем их как отказ продукта. Разработайте простой план: назначенный человек проверяет роутер или мобильный интернет, а пастор знает, что вы можете приостановить и возобновить трансляцию без стеснения.

Медленное соединение

• Операторское устройство — по возможности используйте проводное соединение Ethernet для ноутбука или планшета, на котором запущена панель управления. Если вы вынуждены использовать Wi-Fi, разместите устройство там, где сигнал наиболее сильный (часто это рядом с роутером или узлом mesh-сети, а не в металлическом шкафу для оборудования).
• Скорость отдачи — для перевода речи требуется умеренная скорость отдачи со стороны оператора; устойчивые прерывания важнее пиковых значений Мбит/с.
• Устройства слушателей — субтитры мало весят; многие телефоны в гостевой сети Wi-Fi работают нормально, если сеть не сильно перегружена.

Если задержка кажется высокой, но трансляция продолжается, см. Проблемы с панелью управления.

Оптимизация Wi-Fi для общин

• Гостевая сеть — предложите выделенный гостевой SSID для посетителей; избегайте использования одного пароля в перегруженной сети для сотрудников.
• Школьные или корпоративные фильтры — некоторые сети блокируют поставщиков услуг перевода. Внесите в белый список домены, указанные в разделе Устранение неполадок сети и Wi-Fi (breezetranslate.com, soniox.com, deepgram.com и связанные конечные точки).
• Воскресная нагрузка — потоковое видео, устройства детского служения и сотни телефонов конкурируют за эфирное время. Быстрая проверка пропускной способности перед богослужением лучше, чем отладка посреди проповеди.

Подробнее

• Устранение неполадок сети и Wi-Fi
• Центр устранения неполадок — сообщения об ошибках и другие руководства
• Проблемы с панелью управления