서비스 이용 약관

시행일: 2026년 7월 7일

Breeze Translate에 오신 것을 환영합니다! 저희는 교회가 실시간 번역을 통해 공동체 결속을 다지고, 다양한 교인들이 예배에 참여할 수 있도록 돕는 데 헌신하고 있습니다. 저희의 목표는 간단하고 부담 없는, 효과적인 솔루션을 제공하는 것입니다. 본 약관은 고객님께서 저희 서비스를 이용하실 수 있는 근거와 저희 구독 플랜의 기본이 되는 공정 사용 원칙을 명시합니다.

1. Breeze Translate 소개

Breeze Translate는 최첨단 AI 기반 플랫폼으로, 교회 예배, 강연 및 발표의 라이브 오디오를 실시간으로 전사하고 번역해 드립니다. 저희 서비스는 교인들이 개인 기기에서 자막과 다양한 언어로 번역된 오디오를 통해 콘텐츠에 참여할 수 있도록 돕습니다.

2. 저희의 구독 플랜

Breeze Translate는 교회팀과 재정팀의 주간 관리가 필요 없이, 교회의 다양한 요구를 충족하도록 설계된 유연한 구독 플랜을 제공합니다. 각 플랜은 일반적인 사용 패턴을 커버하도록 구성되어 있으며, 접근성과 고품질 실시간 번역 제공에 드는 기본적인 비용 사이의 균형을 맞춥니다.

저희 서비스 비용은 총 전사 시간과 번역하는 언어의 수(때로는 “언어-시간”으로 언급됨) 모두에 따라 달라집니다. 다음 플랜들은 이러한 요소를 반영하여 가치와 유연성을 제공합니다. 일부 플랜은 온디맨드 번역이 가능한 라이브 자막을 우선시하며, 다른 플랜은 정기적인 다국어 사역을 위해 설계되었습니다.

번역 준비 자막:

목적: 대부분의 주에 라이브 자막을 원하고, 손님이 필요할 때 번역을 사용할 준비가 되어 있는 교회를 위한 자막 우선 플랜입니다. 매주 일요일마다 모든 다국어 사역을 운영할 필요가 없습니다.
청취자 경험: 손님은 자막 우선 화면에 접속하며, 약 200개의 청취 언어로의 번역은 탭 한 번으로 가능합니다. 손님이 직접 언어를 선택하며, 제어판에서 언어를 켜거나 끌 필요가 없습니다.
언어 지원: 모든 Breeze 플랜과 마찬가지로, 지원되는 모든 청취 언어는 이 플랜에서도 계속 사용할 수 있습니다.
일반적인 사용: 일반적인 예배를 위한 라이브 자막과 방문객이나 손님이 필요할 때 가끔 번역을 사용합니다. 이 플랜을 구독하면 자막 우선 청취 모드가 활성화됩니다.
무료 체험: 무료 체험은 구독하기 전까지는 전체 Breeze 경험(전체 번역 접근 포함)을 사용할 수 있으며, 번역 준비 자막 플랜을 선택하면 자막 우선 모드가 적용됩니다.
업그레이드 경로: 번역이 주일 사역의 정기적인 부분이 된다면, 저희는 고객님과 협력하여 Basic 또는 Abundant Sundays와 같은 플랜으로 전환해 드릴 것입니다. 더 자세한 정보는 가격 및 플랜 또는 번역 준비 자막을 참조하세요.

Basic 플랜:

사용 허용량: 주당 90분의 실시간 번역을 4주 사용량을 기준으로 평균합니다.
언어 지원: 사용자가 선택한 2개 번역 언어로의 번역을 지원하며, 4주 사용량을 기준으로 평균하고 짧은 테스트 사용은 제외됩니다. 이 플랜은 제한된 언어 요구 사항을 가진 교회를 위한 것입니다.
일반적인 사용: 소수의 언어로 번역이 필요한 단일 약 90분 예배에 적합합니다.

Abundant Sundays 플랜:

사용 허용량: 매주 일요일 풍부한 실시간 번역을 제공하며, 일반적인 교회 사용량에 맞춰 일요일당 480분(8시간) 미만, 동시 언어 20개 미만으로 예상됩니다.
언어 지원: 약 200개 지원 언어 라이브러리에서 선택된 언어로 번역할 수 있습니다.
일반적인 사용: 주로 주일에 광범위한 번역이 필요하며, 주일 시간 내에 여러 예배 또는 세션을 다양한 언어로 수용하는 교회에 적합합니다.

Abundant All Week 플랜:

사용 허용량: 매주 풍부한 실시간 번역을 제공하며, 일반적인 교회 사용량에 맞춰 주당 평균 15시간(900분)을 초과하지 않을 것으로 예상됩니다.
언어 지원: 약 200개 지원 언어 라이브러리에서 선택된 언어로 번역할 수 있습니다.
일반적인 사용: 주중에 여러 예배, 주중 모임 또는 기타 행사 등 광범위한 언어로 상당한 번역이 필요한 교회를 위해 설계되었습니다.

무료 체험 (구독 없음):

신규 사용자에게는 Breeze Translate를 경험할 수 있는 유연한 무료 체험 기간이 제공됩니다. 이 체험은 고객님의 교회가 일반적인 사용 패턴을 평가하고 가장 적합한 구독 플랜을 결정할 수 있도록 돕기 위해 설계되었습니다.
체험 기간 동안 고객님의 사용 가능량은 Abundant All Week 플랜과 동일하게 적용됩니다.
정기적으로 사용 시, Breeze는 고객님의 계정 이메일을 통해 연락을 드릴 것이며, Breeze Translate를 계속 사용하려면 활성 구독이 필요합니다. 그 후 고객님의 사역에 맞는 번역 준비 자막 또는 다른 플랜을 선택하실 수 있습니다.

3. 공정 사용 정책 및 은혜

저희 구독 플랜은 대부분의 교회 사용 시나리오에 대해 넉넉한 허용량을 제공하도록 구성되어 있습니다. 저희는 교회 활동이 유기적이며 사용량이 가끔 변동될 수 있음을 이해합니다. 저희의 접근 방식은 경직된 강제가 아닌 은혜와 유연성에 뿌리를 두어 접근성을 높이는 것입니다.

공정 사용 원칙: 각 플랜의 사용 허용량은 교회 관련 활동을 위한 서비스의 정신 내에서 일반적이고 합리적인 사용을 위해 설계되었습니다. 상업적 목적이나 일반적인 교회 예배의 범위를 현저히 벗어나는 사용 패턴을 위한 것이 아닙니다.
가끔 초과 사용에 대한 은혜: 고객님의 사용량이 가끔 플랜의 명시된 한도를 초과할 수 있다는 점을 인지하고 있습니다(예: Basic 플랜 사용자가 예배의 일부에서 2시간 또는 3~4개 언어를 사용하는 경우). 이러한 성격의 초과 사용은 사역의 맥락에서 이해되며, 즉각적인 징벌적 조치를 유발하거나 서비스 사용을 막지 않을 것입니다. 번역 준비 자막 플랜을 사용하는 교회는 일반적인 자막 전용 사용을 넘어 가끔 번역을 사용하더라도 즉각적인 징벌적 조치가 없을 것입니다.
플랜을 일관되게 초과하는 사용: 고객님의 플랜 한도를 일관되게 또는 현저히 초과하는 사용, 또는 고객님의 구독 등급에 대한 일반적인 의도된 사용 범위를 자주 벗어나는 사용 패턴은 현재 플랜이 고객님의 필요에 더 이상 적합하지 않다는 것을 나타내므로, 구독 업그레이드가 필요할 수 있습니다. 고객님에게 적합한 플랜을 논의하기 위해 고객님의 계정 이메일 주소를 사용하여 연락드릴 것입니다.
남용: Breeze Translate는 라이브, 행사 기반 프레젠테이션 및 비영리 커뮤니티 모임을 위해 엄격하게 설계되고 가격이 책정되었습니다. 명백히 남용적이거나 착취적이거나 저희 서비스 등급의 경제적 또는 기술적 정신을 회피하려는 의도가 있는 사용은 엄격히 금지됩니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 고용량 기업 운영, 자동화된 고객 지원 또는 콜센터, 지속적인 백그라운드 오디오 처리 목적으로 서비스를 이용하는 행위.
- 단일 계정에서 표준 단일 위치 라이브 이벤트 배포에서 현저히 벗어나는 과도한 동시 번역 송출을 실행하는 행위.
- 플랫폼 안정성이나 다른 사용자의 동시 접속 한도를 위협하는 불균형적으로 높은 시스템 리소스를 소비하려는 고의적인 기술적 시도. 저희는 이러한 운영 경계를 위반하는 사용 프로필을 보이는 계정을 단독 재량으로 일시 중단하거나 해지할 권리를 보유합니다.

4. 초과 사용 및 단계별 조치 정책 (일관된 초과 사용의 경우)

저희 서비스의 지속 가능성과 모든 사용자에 대한 공정성을 보장하기 위해, 일관된 초과 사용에 대처하는 절차를 마련하고 있습니다.

1차 통지: 고객님의 교회가 플랜의 사용 허용량을 일관되게 초과하는 경우, 저희 팀이 먼저 연락을 드릴 것입니다. 이 1차 연락은 고객님의 사용 패턴을 인지시켜 드리고 고객님의 필요를 이해하는 데 지원을 제공하기 위한 친근한 알림입니다.
2차 통지 및 업그레이드 요청: 1차 통지 후에도 일관된 초과 사용이 계속되는 경우, 2차 통지를 발행할 것입니다. 이 통신은 보다 공식적인 경고 역할을 하며, 고객님의 교회의 요구 사항에 더 잘 맞는 더 높은 구독 플랜으로의 업그레이드를 고려하도록 명확히 요청할 것입니다. 저희는 고객님과 협력하여 가장 적합한 플랜을 식별할 것입니다.
지속적인 초과 사용에 대한 계정 조치: 이전 통지 및 업그레이드 요청에도 불구하고 일관된 초과 사용이 지속되는 경우, Breeze Translate는 적합한 구독 플랜이 채택되거나 사용 패턴이 현재 플랜과 일치할 때까지 계정 접근을 일시적으로 중단하거나 제한할 권리를 보유합니다. 저희의 목표는 항상 협력하여 해결책을 찾는 것입니다.

5. 남용 정책

3항에 명시된 바와 같이 명백한 남용의 경우, Breeze Translate는 사전 경고 없이 서비스의 일시 중단 또는 영구 해지를 포함하되 이에 국한되지 않는 즉각적인 조치를 취할 권리를 보유합니다. 이 조치는 오용이 저희 서비스에 중대한 영향을 미치거나 저희 약관을 위반하는 예외적인 상황에 적용됩니다.

6. 축제 및 행사를 위한 특별 허용량

저희는 교회와 사역의 독특한 필요를 이해하고 있습니다. 따라서 다음 경우에 대한 명시적인 공정 사용 원칙을 적용합니다.

기독교 축제: 크리스마스 및 부활절과 같은 주요 기독교 축제의 경우, 잠재적인 사용량 증가에 대해 더욱 관대한 허용량을 자동으로 제공할 것입니다. 이 기간 동안 특정 예외를 요청할 필요가 없습니다.
가끔 발생하는 플랜 외 사용: 저희는 교회 생활이 깔끔하고 정돈된 틀에 들어맞지 않는다는 것을 이해합니다. 그리고 사역에 도움이 될 때마다 Breeze를 사용하시도록 권장하고 싶습니다. 교회 수련회, 월 1회 기도회, 또는 지역사회 추모식과 같은 일회성 행사를 위해서도 말입니다.
특별 행사를 위한 예외: 일시적으로 일반적인 플랜 한도를 초과할 수 있는 기타 특별 행사(예: 컨퍼런스, 장기 전도 프로그램, 다일 모임)의 경우, 고객님의 교회는 임시 사용 예외를 공식적으로 요청할 수 있습니다. 요청은 행사 세부 사항과 예상 사용량을 제공하여 저희 지원팀에 미리 제출해야 합니다. 저희는 그러한 요청을 사례별로 검토할 것입니다.

7. 구독 관리

플랜 선택, 업그레이드 및 결제를 포함한 구독 관리는 고객님의 교회가 Breeze Translate 대시보드를 통해 직접 관리합니다. 고객님은 사용량 필요에 따라 적절한 구독 등급을 선택하고 유지할 책임이 있습니다.

8. 계정 보안 및 팀 접근

고객님의 구독은 여러 사용자 로그인 또는 팀 접근을 허용합니다.

접근 관리: 고객님은 로그인 자격 증명의 기밀을 유지하고 교회 계정 접근을 관리할 책임이 있습니다. 여기에는 승인된 직원이나 자원봉사자만이 활성 로그인 정보를 가지고 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
내부 가시성: 고객님은 계정에 여러 사용자를 추가함으로써, 해당 사용자들이 협업을 위해 팀 내 다른 승인된 사용자의 연락처 세부 정보(이름 및 이메일 주소 등)를 볼 수 있음을 인정합니다.
접근 권한 철회: 직원이나 자원봉사자가 조직을 떠나거나 더 이상 접근이 필요하지 않은 경우, 즉시 접근 권한을 철회하거나 비밀번호를 변경하는 것은 전적으로 고객님의 책임입니다. Breeze Translate는 사용자 권한 업데이트 실패로 인해 발생하는 무단 활동 또는 데이터 노출에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 사용자 책임

Breeze Translate를 최적으로 경험하시기 위해 다음을 요청드립니다.

고품질 오디오 입력 제공: 전사 및 번역의 정확성은 고객님이 제공하는 오디오 피드의 품질에 크게 좌우됩니다. 가장 깨끗한 오디오를 위해 음향 믹서(sound desk)를 인터넷에 연결된 컴퓨터에 연결하거나, 음향 믹서가 없는 경우 강대상/클립 마이크 출력에 휴대폰을 사용하는 것을 권장합니다.
AI 한계 이해: 저희 AI 번역 기술은 매우 발전하고 지속적으로 개선되고 있지만, 자동 번역이 항상 완벽하지는 않을 수 있습니다. 이는 접근성과 이해도를 크게 향상시켜, 그렇지 않으면 참여가 어려웠을 상황에서 참여를 가능하게 하도록 설계되었습니다.
공정 사용 준수: 선택하신 구독 플랜의 정신과 저희 공정 사용 정책에 명시된 원칙에 일치하는 방식으로 서비스를 사용해 주십시오.

10. 서비스 인프라 및 지역별 라우팅

인프라 최적화: 안정적이고 낮은 지연 시간의 실시간 번역을 제공하고 피크 시간 동안 지역 용량 제한을 완화하기 위해, 저희는 전 세계적으로 분산된 인프라 네트워크를 사용합니다.
다지역 처리에 대한 승인: 서비스에 오디오를 제출함으로써, 고객님은 오디오 트래픽이 유럽 연합 또는 미국의 보안 인프라 노드를 통해 동적으로 라우팅되고 일시적으로 처리될 수 있음을 인정하고 동의합니다.
지침 준수: 모든 이러한 처리는 고객님의 실시간 번역 요청을 엄격히 이행하고 저희의 데이터 보호 약속에 따라 수행됩니다. 고객님은 플랫폼을 통해 제출된 모든 개인 데이터를 처리할 합법적인 근거가 있는지 확인할 책임이 있습니다.

11. 면책 조항 및 중요 정보

서비스의 본질: Breeze Translate는 실시간 번역을 용이하게 하도록 설계된 인공지능 기반 서비스입니다. 저희의 목표는 높은 정확도이지만, 이 서비스는 전문 인간 통역이나 고도로 전문화된 언어 전문 지식을 대체하는 것이 아니며, 특히 일반적인 교인 간 소통을 넘어선 절대적인 정확성이나 뉘앙스가 요구되는 맥락에서는 더욱 그렇습니다. 사용자는 자동 번역에 내재된 한계가 있음을 인지해야 합니다.
데이터 프라이버시 및 사용: Breeze Translate는 고객님이 제출하는 오디오 콘텐츠를 처리하고 번역을 생성하여 고객님의 교회를 위한 서비스를 제공하고 향상시킵니다. 고객님은 번역된 콘텐츠를 교인들과 공유할 의도가 있지만, 저희는 원시 오디오 데이터와 생성된 번역 결과물이 Breeze Translate에 의해 기밀로 취급됨을 보장합니다. 저희는 이 콘텐츠를 외부 제3자에게 공개하거나 저희 서비스의 직접적인 운영 및 개선 외의 다른 목적으로 사용하지 않을 것입니다. 처리 위치, 국제 전송 및 보호 조치에 대해서는 개인정보 처리방침 §4를 참조하십시오.
서비스 수정: Breeze Translate는 언제든지 본 약관, 저희 서비스 제공 또는 가격을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 사용자에게 사전에 통지될 것입니다.

Breeze Translate를 사용함으로써 고객님은 본 약관에 동의합니다. 저희는 고객님의 교회와 협력하여 현장 번역을 순조롭게(a breeze) 진행하도록 돕는 데 헌신하고 있습니다.