Conditions d'utilisation

Date d’entrée en vigueur : 7 juillet 2026

Bienvenue chez Breeze Translate ! Nous nous engageons à aider les églises à renforcer la cohésion communautaire grâce à la traduction en temps réel, rendant vos célébrations accessibles à des congrégations diverses. Notre objectif est de fournir une solution simple, abordable et efficace. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les bases selon lesquelles vous pouvez utiliser notre service et les principes d’utilisation équitable qui sous-tendent nos plans d’abonnement.

1. Introduction à Breeze Translate

Breeze Translate propose une plateforme de pointe, alimentée par l’IA, pour la transcription et la traduction en temps réel de l’audio en direct des célébrations d’église, des conférences et des présentations. Notre service permet aux congrégations de s’engager avec le contenu grâce à des sous-titres et de l’audio traduits dans une large gamme de langues sur leurs appareils personnels.

2. Nos plans d’abonnement

Breeze Translate propose des plans d’abonnement flexibles conçus pour répondre aux besoins variés des églises, sans nécessiter d’administration hebdomadaire de la part de votre équipe pastorale et de votre équipe financière. Chaque plan est structuré pour couvrir les schémas d’utilisation typiques, équilibrant l’accessibilité avec les coûts sous-jacents de la fourniture d’une traduction en temps réel de haute qualité.

Les coûts de notre service sont influencés à la fois par le temps total de transcription et par le nombre de langues dans lesquelles vous traduisez (parfois appelées “heures-langues”). Les plans suivants reflètent ces facteurs pour offrir valeur et flexibilité. Certains plans donnent la priorité aux sous-titres en direct avec traduction disponible à la demande ; d’autres sont conçus pour un ministère multilingue régulier.

Sous-titrage prêt pour la traduction :

Objectif : Notre plan axé sur le sous-titrage pour les églises qui souhaitent des sous-titres en direct la plupart des semaines, avec une traduction prête lorsqu’un invité en a besoin — sans gérer un ministère multilingue complet chaque dimanche.
Expérience de l’auditeur : Les invités arrivent sur un écran privilégiant les sous-titres ; la traduction dans près de 200 langues d’auditeurs est accessible en un seul clic. Les invités choisissent leur langue ; vous n’activez ni ne désactivez les langues dans le panneau de configuration.
Capacité linguistique : Chaque langue d’auditeur prise en charge reste disponible avec ce plan, conformément à tous les plans Breeze.
Utilisation typique : Sous-titres en direct pour les célébrations typiques, avec une traduction occasionnelle lorsque les visiteurs ou les invités en ont besoin. Le mode d’écoute privilégiant les sous-titres s’active lorsque vous souscrivez à ce plan.
Essai gratuit : Les essais gratuits utilisent l’expérience complète de Breeze (y compris l’accès complet à la traduction) jusqu’à ce que vous vous abonniez ; le mode privilégiant les sous-titres s’applique une fois que vous avez choisi le Sous-titrage prêt pour la traduction.
Chemin de mise à niveau : Si la traduction devient une partie régulière de votre ministère du dimanche, nous travaillerons avec vous pour passer à un plan tel que Basique ou Dimanches Abondants. Pour plus d’informations, consultez Tarifs et plans ou Sous-titrage prêt pour la traduction.

Plan Basique :

Allocation d’utilisation : 90 minutes de traduction en temps réel par semaine, calculées en moyenne sur 4 semaines d’utilisation.
Capacité linguistique : Prend en charge la traduction dans 2 langues de traduction sélectionnées par l’utilisateur, calculées en moyenne sur 4 semaines d’utilisation, et excluant une brève utilisation de test. Ce plan est destiné aux églises ayant des exigences linguistiques limitées.
Utilisation typique : Idéal pour des célébrations uniques d’environ 90 minutes où la traduction est nécessaire pour un petit nombre de langues.

Plan Dimanches Abondants :

Allocation d’utilisation : Traduction en temps réel abondante chaque dimanche, avec une utilisation conforme à celle d’une église typique, prévue en dessous de 480 minutes (8 heures) par dimanche, et moins de 20 langues simultanées.
Capacité linguistique : Permet la traduction dans une sélection de langues de notre bibliothèque de près de 200 langues prises en charge.
Utilisation typique : Convient aux églises qui nécessitent principalement une traduction étendue les dimanches, en accommodant plusieurs célébrations ou sessions dans le cadre du dimanche avec un large éventail de langues.

Plan Abondant Toute la Semaine :

Allocation d’utilisation : Traduction en temps réel abondante chaque semaine, avec une utilisation conforme à celle d’une église typique, dont la moyenne ne devrait pas dépasser 15 heures (900 minutes) par semaine.
Capacité linguistique : Permet la traduction dans une sélection de langues de notre bibliothèque de près de 200 langues prises en charge.
Utilisation typique : Conçu pour les églises ayant des besoins de traduction importants tout au long de la semaine, y compris plusieurs célébrations, réunions en milieu de semaine ou d’autres événements, dans un large éventail de langues.

Essai gratuit (sans abonnement) :

Les nouveaux utilisateurs se voient offrir une période d’essai gratuite flexible pour découvrir Breeze Translate. Cet essai est conçu pour permettre à votre église d’évaluer ses schémas d’utilisation typiques et de déterminer le plan d’abonnement le plus adapté.
Pendant l’essai, vos capacités d’utilisation s’aligneront sur celles du Plan Abondant Toute la Semaine.
En cas d’utilisation régulière, Breeze vous contactera via l’adresse e-mail de votre compte, et l’utilisation continue de Breeze Translate nécessitera un abonnement actif. Vous pourrez alors choisir le Sous-titrage prêt pour la traduction ou un autre plan qui correspond à votre ministère.

3. Politique d’utilisation équitable et de tolérance

Nos plans d’abonnement sont structurés pour offrir des allocations généreuses pour la majorité des scénarios d’utilisation des églises. Nous comprenons que les activités de l’église peuvent être organiques et que l’utilisation peut occasionnellement fluctuer. Notre approche est ancrée dans la tolérance et la flexibilité, et non dans une application rigide, afin de favoriser l’accessibilité.

Principe d’utilisation équitable : Les allocations d’utilisation pour chaque plan sont conçues pour une utilisation typique et raisonnable, dans l’esprit du service, pour les activités liées à l’église. Elles ne sont pas destinées à des fins commerciales ou à des schémas d’utilisation qui dépassent significativement le cadre d’une célébration d’église typique.
Tolérance pour l’utilisation excessive occasionnelle : Nous reconnaissons qu’occasionnellement, votre utilisation peut dépasser les limites indiquées par votre plan (par exemple, un utilisateur du plan Basique utilisant jusqu’à 2 heures ou utilisant 3 ou 4 langues pour une partie d’une célébration). Les dépassements de cette nature sont compris dans le contexte du ministère et ne déclencheront pas immédiatement de mesures punitives, ni ne vous empêcheront d’utiliser le service. Les églises utilisant le Sous-titrage prêt pour la traduction peuvent occasionnellement utiliser la traduction au-delà de l’utilisation typique de sous-titrage uniquement, sans action punitive immédiate.
Utilisation constante au-delà de votre plan : Une utilisation dépassant constamment ou significativement les limites de votre plan, ou des schémas d’utilisation qui sortent fréquemment de l’utilisation typique prévue pour votre niveau d’abonnement, peut nécessiter une mise à niveau de votre abonnement, car cela indiquerait que votre plan actuel pourrait ne plus être adapté à vos besoins. Nous vous contacterons à l’aide de l’adresse e-mail de votre compte pour discuter du plan qui vous convient.
Utilisation abusive : Breeze Translate est conçu et tarifé strictement pour les présentations en direct, basées sur des événements et les rassemblements communautaires à but non lucratif. Toute utilisation clairement abusive, exploitative ou destinée à contourner l’esprit économique ou technique de nos niveaux de service est strictement interdite. Cela inclut, sans s’y limiter :
- L’utilisation du service pour des opérations d’entreprise à volume élevé, des centres d’appels ou de support client automatisés, ou un traitement audio continu en arrière-plan.
- L’exécution de flux de traduction simultanés excessifs à partir d’un seul compte qui s’écartent significativement d’un déploiement standard d’événement en direct à emplacement unique.
- Toute tentative technique délibérée de consommer des ressources système disproportionnellement élevées qui menacent la stabilité de la plateforme ou les limites de simultanéité pour d’autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de suspendre ou de résilier les comptes présentant des profils d’utilisation qui violent ces limites opérationnelles.

4. Politique de dépassement et d’escalade (pour l’utilisation excessive constante)

Pour assurer la pérennité de notre service et l’équité envers tous les utilisateurs, nous avons un processus pour traiter l’utilisation excessive constante :

Notification initiale : Si votre église dépasse constamment l’allocation d’utilisation de son plan, notre équipe vous contactera de manière proactive. Ce premier contact est une notification amicale pour vous informer de vos schémas d’utilisation et vous offrir un soutien pour comprendre vos besoins.
Deuxième notification et invitation à la mise à niveau : Si l’utilisation excessive constante se poursuit après la notification initiale, nous émettrons une deuxième notification. Cette communication servira d’avertissement plus formel et comprendra une invitation claire à envisager une mise à niveau vers un plan d’abonnement supérieur qui répond mieux aux exigences de votre église. Nous travaillerons avec vous pour identifier le plan le plus adapté.
Mesure relative au compte pour l’utilisation excessive persistante : Si l’utilisation excessive constante persiste malgré les notifications précédentes et les invitations à la mise à niveau, Breeze Translate se réserve le droit de suspendre temporairement ou de restreindre l’accès au compte jusqu’à ce qu’un plan d’abonnement adapté soit adopté ou que les schémas d’utilisation s’alignent sur le plan actuel. Notre objectif est toujours de travailler en collaboration vers une solution.

5. Politique d’utilisation abusive

En cas d’utilisation abusive manifeste, telle que définie à la Section 3, Breeze Translate se réserve le droit de prendre des mesures immédiates, y compris, mais sans s’y limiter, la suspension temporaire ou la résiliation permanente du service, sans avertissement préalable. Cette mesure est réservée aux circonstances exceptionnelles où une mauvaise utilisation impacte significativement notre service ou viole nos conditions.

6. Allocations spéciales pour les fêtes et événements

Nous comprenons les besoins uniques des églises et des ministères. À ce titre, nous avons des dispositions explicites d’utilisation équitable pour les occasions suivantes :

Fêtes chrétiennes : Pour les grandes fêtes chrétiennes telles que Noël et Pâques, nous accorderons automatiquement une allocation plus généreuse pour les augmentations potentielles d’utilisation. Vous n’avez pas besoin de demander des exceptions spécifiques pour ces périodes.
Utilisation occasionnelle hors plan : Nous comprenons que la vie d’église ne rentre pas dans des cases bien définies. Et nous voulons vous encourager à utiliser Breeze chaque fois que votre ministère en bénéficierait ; que ce soit pour une journée de retraite d’église, une réunion de prière mensuelle, ou des occasions ponctuelles comme une veillée communautaire.
Exceptions pour les événements spéciaux : Pour d’autres événements spéciaux (par exemple, des conférences, des programmes de sensibilisation prolongés, des rassemblements de plusieurs jours) qui pourraient temporairement dépasser les limites habituelles de votre plan, votre église peut demander formellement une exception d’utilisation temporaire. Les demandes doivent être faites à l’avance à notre équipe de support, en fournissant les détails de l’événement et l’utilisation anticipée. Nous examinerons ces demandes au cas par cas.

7. Gestion de votre abonnement

La gestion de l’abonnement, y compris la sélection du plan, les mises à niveau et les paiements, est gérée de manière autonome par votre église via votre tableau de bord Breeze Translate. Il vous incombe de sélectionner et de maintenir le niveau d’abonnement approprié en fonction de vos besoins d’utilisation.

8. Sécurité du compte et accès de l’équipe

Votre abonnement permet plusieurs connexions utilisateur ou un accès d’équipe :

Gestion des accès : Il vous incombe de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de gérer l’accès à votre compte d’église. Cela inclut de veiller à ce que seuls le personnel ou les bénévoles autorisés disposent de connexions actives.
Visibilité interne : Vous reconnaissez qu’en ajoutant plusieurs utilisateurs à votre compte, ces utilisateurs peuvent être en mesure de consulter les coordonnées (telles que les noms et adresses e-mail) des autres utilisateurs autorisés de l’équipe à des fins de collaboration.
Révocation de l’accès : Il est de votre seule responsabilité de révoquer l’accès ou de modifier les mots de passe immédiatement si un membre du personnel ou un bénévole quitte votre organisation ou n’a plus besoin d’accès. Breeze Translate n’est pas responsable de toute activité non autorisée ou exposition de données résultant d’un défaut de mise à jour des autorisations d’utilisateur.

9. Vos responsabilités en tant qu’utilisateur

Pour garantir la meilleure expérience avec Breeze Translate, nous vous demandons de :

Fournir une entrée audio de qualité : La précision de la transcription et de la traduction dépend fortement de la qualité du flux audio que vous fournissez. Nous conseillons de connecter votre table de mixage à un ordinateur avec accès à internet, ou d’utiliser un téléphone sur une sortie de micro de pupitre/cravate là où une table de mixage n’est pas disponible, afin d’assurer l’audio le plus clair.
Comprendre les limites de l’IA : Bien que notre technologie de traduction par IA soit très avancée et en constante amélioration, la traduction automatisée peut ne pas toujours être parfaite. Elle est conçue pour améliorer considérablement l’accessibilité et la compréhension, permettant l’engagement là où il n’y en aurait peut-être pas autrement.
Respecter l’utilisation équitable : Utiliser le service d’une manière conforme à l’esprit du plan d’abonnement que vous avez choisi et aux principes décrits dans notre Politique d’utilisation équitable.

10. Infrastructure de service et routage régional

Optimisation de l’infrastructure : Pour fournir une traduction en direct fiable et à faible latence et atténuer les limites de capacité régionales pendant les périodes de pointe, nous utilisons un réseau d’infrastructure distribué mondialement.
Autorisation pour le traitement multi-régional : En soumettant de l’audio au Service, vous reconnaissez et acceptez que le trafic audio puisse être acheminé dynamiquement et traité de manière transitoire via des nœuds d’infrastructure sécurisés dans l’Union Européenne ou aux États-Unis.
Conformité aux instructions : Tous ces traitements sont effectués strictement pour répondre à votre demande de traduction en temps réel et conformément à nos engagements en matière de protection des données. Il vous incombe de vous assurer que vous disposez d’une base légale pour le traitement de toute donnée personnelle soumise via la plateforme.

11. Dénis de responsabilité et informations importantes

Nature du service : Breeze Translate est un service alimenté par l’intelligence artificielle conçu pour faciliter la traduction en temps réel. Bien que notre objectif soit une grande précision, le service ne se substitue pas à l’interprétation humaine professionnelle ou à une expertise linguistique hautement spécialisée, en particulier pour les contextes nécessitant une précision absolue ou une nuance au-delà de la communication congrégationaliste typique. Les utilisateurs doivent être conscients que la traduction automatisée a des limites inhérentes.
Confidentialité et utilisation des données : Breeze Translate traite le contenu audio que vous soumettez et génère des traductions spécifiquement pour fournir et améliorer notre service pour votre église. Bien que vous ayez l’intention de partager le contenu traduit avec votre congrégation, nous vous assurons que les données audio brutes et les sorties de traduction générées sont traitées comme confidentielles par Breeze Translate. Nous ne divulguerons pas ce contenu à des tiers externes et ne l’utiliserons à aucune fin au-delà du fonctionnement direct et de l’amélioration de notre service. Pour les lieux de traitement, les transferts internationaux et les garanties, consultez Politique de confidentialité §4.
Modifications du service : Breeze Translate se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation, nos offres de service ou nos tarifs à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs à l’avance.

En utilisant Breeze Translate, vous acceptez ces Conditions Générales d’Utilisation. Nous nous engageons à collaborer avec votre église pour faire de la traduction en personne un jeu d’enfant.