Internet og forbindelse

Breeze Translate er en skytjeneste i realtid: Lyd behandles online, og undertekster sendes til lytterne via internettet. En stabil forbindelse på operatørens enhed (som kører kontrolpanelet) er det vigtigste; lytterne har kun brug for nok båndbredde til at modtage tekst og eventuel oplæst lyd.

Hvad sker der, hvis internetforbindelsen ryger?

Hvis forbindelsen mistes:

• Livestreamen sættes på pause — den nye oversættelse stopper, indtil forbindelsen er tilbage.
• Lyttere vil muligvis se fastfrosne undertekster, indtil streamen genoprettes, eller de opdaterer siden.
• Der er ingen offline-genafspilning af manglende afsnit fra Breeze-servere — vi gemmer ikke et skyarkiv af hele prædikenen.
• Tekst, der allerede er vist på operatørens enhed, forbliver lokalt der; hvis forbindelsen mistes, slettes transskriptionen i kontrolpanelet på enheden ikke.

Vi står sammen med kirkerne, når der opstår små bump på vejen søndag morgen, frem for at se det som en produktfejl. Læg en simpel plan: En udpeget person tjekker routeren eller internetdelingen, og præsten er indforstået med, at I roligt kan pause og genoptage.

Langsomme forbindelser

• Operatørens enhed — brug helst kabelført ethernet til den bærbare computer eller tablet, der kører kontrolpanelet, hvis det er muligt. Hvis I bliver nødt til at bruge wi-fi, så placer enheden der, hvor signalet er stærkest (ofte tæt på routeren eller et mesh-punkt, og ikke i et lukket metalskab).
• Uploadhastighed — taleoversættelse kræver kun en beskeden uploadhastighed fra operatørens side; vedvarende udfald betyder mere end spidsbelastning i Mbps.
• Lytternes enheder — undertekster fylder meget lidt; mange telefoner på gæste-wi-fi fungerer fint, så længe netværket ikke er stærkt overbelastet.

Hvis forsinkelsen virker høj, men streamen stadig kører, kan du se Problemer med kontrolpanelet.

Wi-fi-optimering for menigheder

• Gæstenetværk — tilbyd et dedikeret gæstenetværk (SSID) til besøgende; undgå at dele en enkelt adgangskode til et overbelastet personalenetværk.
• Skole- eller erhvervsfiltre — visse netværk blokerer oversættelsestjenester. Hvidlist de domæner, der er angivet i Fejlfinding af netværk og wi-fi (breezetranslate.com, soniox.com, deepgram.com og relaterede slutpunkter).
• Søndagsbelastning — streaming af video, enheder i børnekirken og hundredvis af telefoner kæmper om båndbredden. Et hurtigt tjek af båndbredden før gudstjenesten er langt bedre end at fejlsøge midt i prædikenen.

Gå i dybden

• Fejlfinding af netværk og wi-fi
• Fejlfindingscenter — fejlrapporter og andre vejledninger
• Problemer med kontrolpanelet