Чат підтримки
Чат підтримки вбудовано в панель керування. Скористайтеся ним, якщо вам потрібна допомога в усуненні неполадок або коли ви хочете зв’язатися з командою Breeze, не залишаючи налаштування сесії.
Де його знайти
Section titled “Де його знайти”- У панелі керування — відкрийте Чат підтримки у бічній панелі (унизу, над Повідомити про проблему).
- На сторінці входу — якщо ви ще не можете увійти, скористайтеся Чатом підтримки під формою входу.
Чого очікувати
Section titled “Чого очікувати”- Швидкі поради щодо усунення неполадок — BreezeBot допоможе вам розібратися з типовими труднощами під час налаштування або безпосередньо під час богослужіння.
- Глибока, контекстна підтримка — BreezeBot бачить, що відбувається на вашому комп’ютері (наприклад, які аудіопристрої підключено), тому може швидко та ефективно допомогти діагностувати проблеми.
- Застереження щодо ШІ — як і будь-яка система штучного інтелекту, він не завжди може мати рацію, тому зважено ставтеся до його порад.
- Кожне повідомлення переглядає людина з команди Breeze. Чат підтримки — це не лише бот, але бот, як правило, не зайнятий прославленням на власному церковному богослужінні!
Чат підтримки чи Повідомити про проблему
Section titled “Чат підтримки чи Повідомити про проблему”| Чат підтримки | Повідомити про проблему | |
|---|---|---|
| Найкраще підходить для | Запитань, порад та спілкування з командою | Фіксації збою разом із діагностикою безпосередньо під час його виникнення |
| Де знайти | У бічній панелі Чат підтримки (також на сторінці входу) | У бічній панелі Повідомити про проблему |
Обидва варіанти корисні. Якщо щось щойно збоїло під час прямої сесії, звіт про помилку забезпечить нас найкориснішими технічними деталями — див. Усунення неполадок.
Поради для ефективного повідомлення
Section titled “Поради для ефективного повідомлення”- Опишіть, чого ви очікували, що побачили насправді та приблизно коли це почалося.
- Вкажіть свій браузер або пристрій, якщо це може бути важливо.
- Якщо ви вже увійшли в систему, інформація про вашу церкву автоматично доступна боту — вам не потрібно відрекомендовуватися щоразу наново.
Не вдається відкрити панель керування?
Section titled “Не вдається відкрити панель керування?”Напишіть на електронну пошту info@breezetranslate.com. Вкажіть назву вашої церкви, браузер і те, що ви вже спробували зробити.