Чат підтримки
Чат підтримки вбудовано безпосередньо в панель керування. Якщо у вас виникли труднощі та потрібна реальна допомога просто тут і зараз, відкрийте чат. Він допоможе миттєво, у режимі реального часу, поки проблема ще актуальна — без потреби залишати ваш сеанс.
Де його знайти
Section titled “Де його знайти”- У панелі керування — відкрийте Чат підтримки на бічній панелі (у нижній частині, над пунктом Повідомити про проблему).
- На сторінці входу — якщо ви ще не можете увійти, скористайтеся Чатом підтримки під формою входу.
Чого очікувати
Section titled “Чого очікувати”- Допомога просто під час події — BreezeBot допоможе розібратися з проблемою безпосередньо під час богослужіння, а не після того, як ви вже все складете та завершите.
- Глибока контекстна підтримка — BreezeBot бачить, що відбувається на вашому комп’ютері (наприклад, які аудіопристрої підключено), тому може швидко й ефективно допомогти діагностувати проблему.
- Застереження щодо ШІ — як і будь-яка система штучного інтелекту, чат-бот не завжди може мати рацію, тому зважайте на його поради розважливо.
- Кожне повідомлення переглядає людина з команди Breeze. Чат підтримки — це не лише бот, але бот зазвичай не зайнятий прославою на власних церковних богослужіннях!
Чат підтримки чи Повідомити про проблему
Section titled “Чат підтримки чи Повідомити про проблему”| Чат підтримки | Повідомити про проблему | |
|---|---|---|
| Найкраще підходить для | Реальної допомоги просто зараз — живої діагностики прямо під час виникнення проблеми | Реєстрації проблеми на майбутнє, якщо вам не потрібно вирішувати її негайно |
| Де знайти | Бічна панель: Чат підтримки (також на сторінці входу) | Бічна панель: Повідомити про проблему |
Якщо вам потрібна допомога під час богослужіння, скористайтеся Чатом підтримки. Пункт Повідомити про проблему чудово підходить, коли ви не плануєте залишатися й виправляти це негайно — він все одно надсилає нам корисну діагностичну інформацію. Дивіться розділ Усунення несправностей.
Поради щодо ефективного повідомлення
Section titled “Поради щодо ефективного повідомлення”- Опишіть, чого ви очікували, що побачили насправді та приблизно коли це почалося.
- Вкажіть свій браузер або пристрій, якщо це здається доречним.
- Якщо ви вже увійшли в систему, інформація про вашу церкву вже доступна боту — вам не потрібно відрекомендовуватися щоразу заново.
Не вдається відкрити панель керування?
Section titled “Не вдається відкрити панель керування?”Напишіть на електронну пошту info@breezetranslate.com. Вкажіть назву вашої церкви, браузер і кроки, які ви вже спробували виконати.