Internet e connettività

Breeze Translate è un servizio cloud in tempo reale: l’audio viene elaborato online e i sottotitoli vengono inviati agli ascoltatori tramite internet. Una connessione stabile sul dispositivo dell’operatore (su cui è in esecuzione il pannello di controllo) è la cosa più importante; gli ascoltatori necessitano solo di una larghezza di banda sufficiente per ricevere testo e audio parlato opzionale.

Cosa succede se la connessione internet si interrompe?

Se la connessione viene persa:

• Lo streaming in diretta si interrompe — le nuove traduzioni si fermano finché la connettività non ritorna.
• Gli ascoltatori potrebbero visualizzare sottotitoli bloccati finché lo streaming non si riprende o finché non aggiornano la pagina.
• Breeze non archivia trascrizioni complete delle predicazioni; non è possibile riprodurre offline un segmento perso dai nostri server.

Collaboriamo con le chiese per superare gli inconvenienti della domenica mattina, piuttosto che considerarli come un fallimento del prodotto. Prepara un piano semplice: incarica una persona di controllare il router o il tethering, e assicurati che il responsabile della comunità sappia che puoi mettere in pausa e riprendere senza problemi.

Connessioni lente

• Dispositivo dell’operatore — preferisci una connessione Ethernet via cavo per il laptop o il tablet su cui è in esecuzione il pannello di controllo, quando possibile. Se devi usare il Wi‑Fi, posiziona il dispositivo dove il segnale è più forte (spesso vicino al router o a un nodo mesh, non in un armadio metallico per attrezzature).
• Velocità di upload — la traduzione vocale richiede un upload modesto dal lato dell’operatore; le interruzioni prolungate contano più dei picchi di Mbps.
• Dispositivi degli ascoltatori — i sottotitoli sono leggeri; molti telefoni collegati al Wi‑Fi per gli ospiti funzionano bene se la rete non è eccessivamente congestionata.

Se la latenza ti sembra elevata ma lo streaming rimane attivo, consulta Problemi del pannello di controllo.

Ottimizzazione Wi‑Fi per le comunità

• Rete per gli ospiti — offri un SSID dedicato per gli ospiti; evita di condividere un’unica password su una rete del personale congestionata.
• Filtri scolastici o aziendali — alcune reti bloccano i fornitori di servizi di traduzione. Inserisci nella whitelist i domini elencati in Risoluzione dei problemi di rete e Wi‑Fi (breezetranslate.com, soniox.com, deepgram.com e gli endpoint correlati).
• Carico domenicale — streaming video, dispositivi per il ministero dei bambini e centinaia di telefoni competono per l’accesso alla rete. Un rapido controllo della larghezza di banda prima del servizio è meglio che risolvere i problemi a metà predicazione.

Approfondisci

• Risoluzione dei problemi di rete e Wi‑Fi
• Centro di risoluzione dei problemi — segnalazioni di bug e altre guide
• Problemi del pannello di controllo