Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 19 Maggio 2025

Benvenuto su Breeze Translate! Ci impegniamo ad aiutare le chiese a promuovere la coesione comunitaria attraverso la traduzione in tempo reale, rendendo i tuoi servizi accessibili a congregazioni diverse. Il nostro obiettivo è fornire una soluzione semplice, economica ed efficace. Questi Termini e Condizioni delineano le basi su cui puoi utilizzare il nostro servizio e i principi di utilizzo equo che sono alla base dei nostri piani di abbonamento.

1. Introduzione a Breeze Translate

Breeze Translate fornisce una piattaforma all’avanguardia basata sull’IA per la trascrizione e la traduzione in tempo reale di audio dal vivo di servizi di culto, discorsi e presentazioni. Il nostro servizio permette alle congregazioni di interagire con i contenuti tramite sottotitoli e audio tradotti in un’ampia gamma di lingue sui loro dispositivi personali.

2. I Nostri Piani di Abbonamento

Breeze Translate offre piani di abbonamento flessibili pensati per soddisfare le diverse esigenze delle chiese. Ogni piano è strutturato per coprire i modelli di utilizzo tipici, bilanciando l’accessibilità con i costi sottostanti per fornire una traduzione in tempo reale di alta qualità.

I costi del nostro servizio sono influenzati sia dal tempo totale di trascrizione sia dal numero di lingue in cui traduci (spesso indicato come “ore-lingua”). I seguenti piani riflettono questi fattori per offrirti valore e flessibilità.

Piano Basic:

Assegnazione di Utilizzo: Fino a 90 minuti di traduzione in tempo reale a settimana.
Capacità Linguistica: Supporta la traduzione in un massimo di 2 lingue di traduzione selezionate dall’utente. Questo piano è pensato per le chiese con esigenze linguistiche limitate.
Uso Tipico: Ideale per servizi singoli di circa 90 minuti in cui è necessaria la traduzione per un numero limitato di lingue.

Piano Domeniche Abbondanti:

Assegnazione di Utilizzo: Traduzione abbondante in tempo reale ogni domenica, con un limite di utilizzo di 480 minuti (8 ore) per domenica.

La capacità di questo piano è progettata per gestire l’effetto combinato della durata della traduzione e del numero di lingue utilizzate contemporaneamente in un contesto ecclesiastico.
Ad esempio, questo potrebbe coprire 8 ore di servizi con 4 lingue di traduzione attive (equivalenti a 32 ore-lingua), o 4 ore di servizi con 10 lingue di traduzione attive (equivalenti a 40 ore-lingua).
Capacità Linguistica: Permette la traduzione in una selezione di lingue dalla nostra libreria di oltre 240 lingue supportate.
Uso Tipico: Adatto alle chiese che richiedono principalmente una traduzione estesa la domenica, gestendo più servizi o sessioni nell’arco della giornata domenicale con un’ampia gamma di lingue.

Piano Settimanale Abbondante:

Assegnazione di Utilizzo: Traduzione abbondante in tempo reale ogni settimana, con un limite di utilizzo di 15 ore (900 minuti) a settimana.

La capacità di questo piano è progettata per gestire l’effetto combinato della durata della traduzione e del numero di lingue utilizzate contemporaneamente in un contesto ecclesiastico.
Ad esempio, questo potrebbe coprire 12 ore di traduzione con 4 lingue attive (equivalenti a 48 ore-lingua), o circa 5,5 ore di traduzione con 10 lingue attive (equivalenti a 55 ore-lingua).
Capacità Linguistica: Permette la traduzione in una selezione di lingue dalla nostra libreria di oltre 240 lingue supportate.
Uso Tipico: Progettato per le chiese con significative esigenze di traduzione durante tutta la settimana, inclusi servizi multipli, riunioni infrasettimanali o altri eventi, in una vasta gamma di lingue.

Prova Gratuita (Nessun Abbonamento):

Ai nuovi utenti viene offerto un periodo di prova gratuito di 2 settimane per provare Breeze Translate. Questa prova è progettata per permettere alla tua chiesa di valutare i suoi modelli di utilizzo tipici e determinare il piano di abbonamento più adatto.
Durante la prova, le tue capacità di utilizzo si allineeranno con il Piano Settimanale Abbondante.
Le estensioni del periodo di prova possono essere concesse su richiesta. Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per discutere qualsiasi esigenza di estensione della prova.
Al termine del periodo di prova, l’uso continuato di Breeze Translate richiede un abbonamento attivo.

3. Politica di Utilizzo Equo e Tolleranza

I nostri piani di abbonamento sono strutturati per fornire un’ampia tolleranza per la maggior parte degli scenari di utilizzo da parte delle chiese. Comprendiamo che le attività della chiesa possono essere organiche e l’utilizzo può occasionalmente fluttuare. Il nostro approccio è basato sulla tolleranza e sulla flessibilità, non su un’applicazione rigida, per favorire l’accessibilità.

Principio di Utilizzo Equo: Le assegnazioni di utilizzo per ogni piano sono progettate per un uso tipico e ragionevole nello spirito del servizio per attività legate alla chiesa. Non sono intese per scopi commerciali o per modelli di utilizzo che sono significativamente al di fuori dell’ambito di un tipico servizio di culto.
Tolleranza per l’Utilizzo Eccessivo Occasionale: Riconosciamo che, occasionalmente, il tuo utilizzo potrebbe superare leggermente i limiti stabiliti dal tuo piano (ad esempio, un utente del piano Basic che occasionalmente raggiunge 2 ore o utilizza 3 lingue per una parte di un servizio). Minori e infrequenti superamenti di questa natura sono generalmente compresi e non attiveranno immediatamente misure punitive.
Utilizzo Eccessivo Costante: Il superamento costante o significativo dei limiti del tuo piano, o modelli di utilizzo che rientrano costantemente al di fuori dell’uso tipico previsto per il tuo livello di abbonamento, possono essere considerati un utilizzo eccessivo problematico. Questo indica che il tuo piano attuale potrebbe non essere più adatto alle tue esigenze.
Uso Abusivo: Qualsiasi utilizzo che sia chiaramente abusivo, sfruttatorio o inteso a eludere lo spirito dei nostri termini di servizio (ad esempio, l’esecuzione di contenuti non correlati alla chiesa, flussi simultanei eccessivi per scopi non di culto, o tentativi deliberati di consumare risorse sproporzionatamente elevate) è severamente proibito.

4. Politica di Superamento Limiti e Escalation (per Utilizzo Eccessivo Costante)

Per garantire la sostenibilità del nostro servizio e l’equità verso tutti gli utenti, abbiamo una procedura per affrontare l’utilizzo eccessivo costante:

Notifica Iniziale: Se la tua chiesa supera costantemente l’assegnazione di utilizzo del suo piano, il nostro team ti contatterà in modo proattivo. Questo contatto iniziale è una notifica amichevole per renderti consapevole dei tuoi modelli di utilizzo e per offrirti supporto nella comprensione delle tue esigenze.
Seconda Notifica e Invito all’Aggiornamento: Se l’utilizzo eccessivo costante continua dopo la notifica iniziale, emetteremo una seconda notifica. Questa comunicazione servirà come avvertimento più formale e includerà un chiaro invito a considerare l’aggiornamento a un piano di abbonamento superiore che meglio si adatti alle esigenze della tua chiesa. Lavoreremo con te per identificare il piano più adatto.
Azione sull’Account per Utilizzo Eccessivo Persistente: Se l’utilizzo eccessivo costante persiste nonostante le precedenti notifiche e inviti all’aggiornamento, Breeze Translate si riserva il diritto di sospendere o limitare temporaneamente l’accesso all’account fino a quando non verrà adottato un piano di abbonamento adatto o i modelli di utilizzo si allineeranno al piano attuale. Il nostro obiettivo è sempre lavorare in collaborazione verso una soluzione.

5. Politica di Utilizzo Abusivo

In casi di chiaro utilizzo abusivo, come definito nella Sezione 3, Breeze Translate si riserva il diritto di intraprendere azioni immediate, inclusi, a titolo esemplificativo, la sospensione temporanea o la cessazione permanente del servizio, senza preavviso. Questa misura è riservata a circostanze eccezionali in cui l’uso improprio influisce significativamente sul nostro servizio o viola i nostri termini.

6. Tolleranze Speciali per Festival ed Eventi

Comprendiamo le esigenze uniche delle chiese durante i periodi significativi dell’anno:

Festività Cristiane: Per le principali festività cristiane come Natale e Pasqua, forniremo automaticamente una maggiore tolleranza per potenziali aumenti di utilizzo. Non hai bisogno di richiedere eccezioni specifiche per questi periodi.
Eccezioni Temporanee per Eventi Speciali: Per altri eventi speciali (ad esempio, conferenze, programmi di evangelizzazione estesi, incontri di più giorni) che potrebbero superare temporaneamente i limiti del tuo piano abituale, la tua chiesa può richiedere formalmente un’eccezione temporanea di utilizzo. Le richieste dovrebbero essere fatte in anticipo al nostro team di supporto, fornendo i dettagli dell’evento e dell’utilizzo previsto. Esamineremo tali richieste caso per caso.

7. Gestione del Tuo Abbonamento

La gestione dell’abbonamento, inclusa la selezione del piano, gli aggiornamenti e i pagamenti, è autogestita dalla tua chiesa tramite la tua dashboard di Breeze Translate. Sei responsabile della selezione e del mantenimento del livello di abbonamento appropriato in base alle tue esigenze di utilizzo.

8. Sicurezza dell’Account e Accesso del Team

Se il tuo abbonamento consente più accessi utente o l’accesso del team, si applica quanto segue:

Gestione dell’Accesso: Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e della gestione dell’accesso al tuo account della chiesa. Ciò include l’assicurarsi che solo il personale o i volontari autorizzati abbiano accessi attivi.
Visibilità Interna: Riconosci che aggiungendo più utenti al tuo account, questi utenti potrebbero essere in grado di visualizzare i dettagli di contatto (come nomi e indirizzi email) di altri utenti autorizzati del team a scopo di collaborazione.
Revoca dell’Accesso: È tua esclusiva responsabilità revocare l’accesso o cambiare immediatamente le password se un membro dello staff o un volontario lascia la tua organizzazione o non necessita più dell’accesso. Breeze Translate non è responsabile per qualsiasi attività non autorizzata o esposizione di dati derivante dalla mancata attualizzazione dei permessi utente.

9. Le Tue Responsabilità come Utente

Per assicurarti la migliore esperienza con Breeze Translate, ti chiediamo di:

Fornire un Input Audio di Qualità: L’accuratezza della trascrizione e della traduzione dipende fortemente dalla qualità del flusso audio che fornisci. Ti consigliamo di collegare il tuo Mixer audio a un computer con internet, o di usare un telefono con l’uscita di un microfono da leggio/clip laddove un Mixer audio non sia disponibile, per assicurare l’audio più chiaro.
Comprendere i Limiti dell’IA: Sebbene la nostra tecnologia di traduzione AI sia altamente avanzata e in continuo miglioramento, la traduzione automatizzata potrebbe non essere sempre perfetta. È progettata per migliorare notevolmente l’accessibilità e la comprensione, consentendo l’interazione laddove altrimenti non ce ne sarebbe alcuna.
Rispettare l’Utilizzo Equo: Utilizza il servizio in modo coerente con lo spirito del tuo piano di abbonamento scelto e i principi delineati nella nostra Politica di Utilizzo Equo.

10. Dichiarazioni di Non Responsabilità e Informazioni Importanti

Natura del Servizio: Breeze Translate è un servizio basato sull’intelligenza artificiale progettato per facilitare la traduzione in tempo reale. Sebbene il nostro obiettivo sia un’elevata precisione, il servizio non è un sostituto per l’interpretazione umana professionale o per competenze linguistiche altamente specializzate, in particolare per contesti che richiedono precisione assoluta o sfumature al di là della tipica comunicazione congregazionale. Gli utenti dovrebbero essere consapevoli che la traduzione automatizzata ha limitazioni intrinseche.
Privacy e Utilizzo dei Dati: Breeze Translate elabora il contenuto audio che invii e genera traduzioni specificamente per fornire e migliorare il nostro servizio per la tua chiesa. Mentre intendi condividere il contenuto tradotto con la tua congregazione, ti assicuriamo che i dati audio grezzi e gli output di traduzione generati sono trattati come confidenziali da Breeze Translate. Non divulgheremo questo contenuto a terze parti esterne né lo useremo per scopi diversi dalla diretta operazione e miglioramento del nostro servizio.
Modifiche al Servizio: Breeze Translate si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni, le nostre offerte di servizio o i prezzi in qualsiasi momento. Gli utenti verranno notificati di cambiamenti significativi in anticipo.

Utilizzando Breeze Translate, accetti questi Termini e Condizioni. Ci impegniamo a collaborare con la tua chiesa per rendere la traduzione in presenza un gioco da ragazzi.