Vezérlőpult gondok

Ezek a lépések a kezelői oldalon jelentkező kapcsolódási és átírási problémákkal foglalkoznak. A mikrofon és a keverőpult útválasztásához lásd: Audio bemenet és útválasztás. A hálózati beállításokhoz lásd: Hálózat és Wi‑Fi.

Beragadt a “Csatlakozás” állapotba

Tünet: A vezérlőpult a Csatlakozás állapotban ragad, és sosem fejezi be az adás indítását.

Lépések:

1. Állítsa a Forrásnyelv beállítást Többnyelvű-re az Adás oldalon (lásd: Átírási módok).
2. Próbáljon meg egy másik böngészőt (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
3. Próbáljon meg egy másik eszközt; egy telefon ideális arra, hogy ellenőrizze, nincs-e szélesebb körű probléma a Breeze-zel, a Wi-Fi-vel, a böngészővel vagy az eszközzel. Tartalék megoldásként is jól működhet.
4. Tesztelje mobil hotspoton a gyülekezeti tűzfalproblémák kizárására (lásd: Hálózat és Wi‑Fi).

Az idővel felhalmozódó késleltetés vagy az adáskimaradások esetén lásd az alábbi szakaszokat.

Idővel felhalmozódó késleltetés vagy késés

Tünet: A fordítások fokozatosan később jelennek meg, ahogy az istentisztelet halad, felhalmozódó késést okozva.

Lépések:

1. Frissítse a kapcsolatot. Röviden állítsa le, majd indítsa újra az adást egy dicsőítő dal vagy természetes szünet alatt, hogy visszaállítsa a szerverkapcsolatot.
2. Tartsa a lapot elől és középen. Győződjön meg róla, hogy a vezérlőpult lapja aktív és fókuszban marad. A böngészők agresszíven korlátozzák a háttérben futó ablakokat az energiatakarékosság érdekében, ami lassíthatja az élő hangfeldolgozást.
3. Váltson böngészőt. Ha tartós késleltetést tapasztal a Safarin vagy Edge-en, váltson Google Chrome-ra vagy Firefoxra a stabilabb háttérkapcsolat-kezelés érdekében.
4. Ellenőrizze internetkapcsolatát: lásd Hálózat és Wi‑Fi.

Adáskimaradások és kapcsolatvesztés üzenetek

Tünet: Az adás váratlanul megszakad élő események során. Láthat egy értesítési üzenetet, például Kapcsolat a Breeze szerverrel elveszett. egy Próbálja meg újra csatlakoztatni gombbal, vagy Kapcsolat a Breeze szerverrel elveszett. Fordítások pufferelése és újracsatlakozás megkísérlése. amíg adásban van.

Lépések:

1. Kábelen csatlakoztassa. Kerülje, hogy vezérlőeszközét zsúfolt gyülekezeti Wi‑Fi-n üzemeltesse; használjon dedikált vezetékes Ethernet kapcsolatot vagy stabil mobil routert.
2. Ellenőrizze a hálózat stabilitását. Futtasson csomagvesztési és stabilitási tesztet egy egyszerű sebességmérés helyett. Az ingadozások vagy a soron kívüli csomagok megszakíthatják az élő adást, még akkor is, ha a letöltési sebessége gyorsnak tűnik. (lásd: Hálózat és Wi‑Fi)
3. Küldjön be hibajelentést. Kattintson a Probléma jelentése gombra az oldalsávban (lent), azonnal az adás megszakadásakor, hogy a naplók rögzíthessék a hiba részleteit.

Hiányzó hangerőszint-mérő vagy üres átiratok

Tünet: A vezérlőpult azt mutatja, hogy a rendszer készen áll az adásra, de a hangerőszint-sáv teljesen mozdulatlan, és a letöltött átirat üres.

Lépések:

1. Ellenőrizze a szoftverkonfliktusokat. Zárja be az ütköző élő gyártási szoftvereket (ProPresenter vagy OBS), amelyek versenghetnek ugyanazon keverőpult vagy audio interfész kizárólagos hozzáféréséért.
2. Izolálja a hardverét. Próbálja meg betölteni a Breeze-t egy másik laptopon, ugyanabba a keverőbe dugva, hogy megállapítsa, a probléma helyi számítógép-illesztőprogram-eltérésből adódik-e.
3. Törölje a böngésző adatait. Törölje a böngésző gyorsítótárát és sütijeit, vagy tesztelje audioforrását egyszerű eszközünkkel egy másik támogatott webböngészőben.

Lásd még Audio bemenet és útválasztás ha a mérő sosem mozdul meg.

A zöld hangerőmérő mozog, de nem generálódik szöveg

Tünet: Az állapot Adásban-t mutat, és a hangerőszint-sáv folyamatosan mozog, de nem követi pontosan a beszélő hangszintjét, és az átirat három villogó ponton akad meg.

Lépések:

1. Ellenőrizze a keverőpult kimenetét. Győződjön meg róla, hogy a számítógéphez menő dedikált kimenet vagy aux send nincs némítva, letekerve, vagy zavaró háttérzenével vagy hangszerekkel keverve. A tiszta, száraz énekhang létfontosságú a megfelelő átíráshoz.
2. Végezzen próbafelvételt: használja egyszerű eszközünket próbafelvétel készítéséhez ugyanabban a böngészőben, ugyanazzal a bemeneti eszközzel.
3. Azonnal jelentsen be. Küldjön hibajelentést a Probléma jelentése gombbal azonnal, amint a hiba bekövetkezik — mielőtt kijelentkezne vagy frissítené a lapot —, hogy az eszköz naplói pontosan megmaradjanak.

Még mindig elakadt?

Küldjön e-mailt az info@breezetranslate.com címre a gyülekezete nevével, böngészőjével, keverőpultjának modelljével, és azzal, amit már kipróbált.