Rješavanje problema
Želimo da vaša okupljanja budu potpuno dostupna i dobrodošla svima u vašoj zajednici. Kvalitetan prijevod ovisi o jasnom zvuku i dobroj internetskoj vezi.
Vodiči u nastavku pomažu vama, vašem tehničkom timu i vašim volonterima isprobati nekoliko korisnih ispravaka.
Započnite s prijavom pogreške
Section titled “Započnite s prijavom pogreške”Najbolji prvi korak je prijaviti pogrešku s upravljačke ploče. Time nam automatski šaljete svoj opis te korisne dijagnostičke podatke preglednika i konzole.
- Otvorite control.breezetranslate.com.
- U bočnoj traci (pri dnu) kliknite Prijavi problem.
- Opišite što se dogodilo — što ste očekivali, što ste vidjeli i kada je počelo.
Čak i ako sami riješite problem, prijava nam pomaže uočiti obrasce i poboljšati Breeze za sve.
Rješavanje problema s klijentskom aplikacijom
Section titled “Rješavanje problema s klijentskom aplikacijom”Ako rješavate probleme s klijentskom aplikacijom, molimo pošaljite povratne informacije putem gumba pri dnu stranice u klijentskoj aplikaciji.
Što možete pokušati
Section titled “Što možete pokušati”Ako želite prvo isprobati nekoliko ispravaka, ovi vodiči su dobro mjesto za početak:
- Audio ulaz i usmjeravanje — pogrešan mikrofon, tišina s USB stola, virtualno usmjeravanje
- Problemi s upravljačkom pločom — kašnjenje, prekid toka, prazni mjerači, neuspjesi transkripcije
- Problemi s klijentskom aplikacijom — prijevodi se ne učitavaju, pogreške pri prijavi, nedostaje govorni zvuk
- Mreža i Wi‑Fi — propusnost, školski Wi‑Fi, dodavanje na bijelu listu vatrozida
Za potpuni popis podržanih jezika i opcija glasova, pogledajte breezetranslate.com/languages.
Za govorni prijevod za slušatelje, pogledajte Audio izlaz kako biste dobili najbolje glasove na svom uređaju.
Još uvijek trebate pomoć?
Section titled “Još uvijek trebate pomoć?”Pošaljite e-poštu na info@breezetranslate.com ako ne možete pristupiti upravljačkoj ploči. Navedite naziv vaše zajednice, preglednik i što ste već pokušali.