Razgovor s podrškom
Chat za podršku ugrađen je u upravljačku ploču. Upotrijebite ga kada trebate pomoć s rješavanjem problema ili kada želite stupiti u kontakt s Breeze timom bez napuštanja postavljanja sesije.
Gdje ga pronaći
Section titled “Gdje ga pronaći”- U upravljačkoj ploči — otvorite Chat za podršku u bočnoj traci (pri dnu, iznad opcije Prijavi problem).
- Na stranici za prijavu — ako se još ne možete prijaviti, upotrijebite Chat za podršku ispod obrasca za prijavu.
Što možete očekivati
Section titled “Što možete očekivati”- Brzi savjeti za rješavanje problema — BreezeBot vam može pomoći riješiti uobičajene poteškoće dok postavljate sustav ili tijekom same službe.
- Detaljna, kontekstualna podrška — BreezeBot vidi što se događa na vašem računalu, primjerice koji su audio uređaji spojeni, pa može brzo i učinkovito pomoći u dijagnosticiranju problema.
- Napomena o umjetnoj inteligenciji — kao i svi sustavi umjetne inteligencije, ne mora uvijek biti u pravu, stoga promišljeno slijedite njegove savjete.
- Svaku poruku pregledava osoba iz Breeze tima. Chat za podršku ne vodi samo bot, no bot obično nije zauzet slavljenjem na službi u svojoj crkvi!
Chat za podršku u usporedbi s opcijom Prijavi problem
Section titled “Chat za podršku u usporedbi s opcijom Prijavi problem”| Chat za podršku | Prijavi problem | |
|---|---|---|
| Najbolje za | Pitanja, smjernice i razgovor s timom | Bilježenje problema s dijagnostičkim podacima dok se događa |
| Gdje se nalazi | Bočna traka Chat za podršku (također i pri prijavi) | Bočna traka Prijavi problem |
Obje opcije pomažu. Ako se nešto upravo pokvarilo tijekom službe uživo, prijava problema svejedno nam pruža najkorisnije tehničke pojedinosti — pogledajte Rješavanje problema.
Savjeti za korisnu poruku
Section titled “Savjeti za korisnu poruku”- Navedite što ste očekivali, što ste vidjeli i otprilike kada je problem započeo.
- Spomenite svoj preglednik ili uređaj ako vam se čini relevantnim.
- Ako ste prijavljeni, kontekst vaše crkve već je dostupan botu — ne morate se svaki put iznova predstavljati.
Ne možete otvoriti upravljačku ploču?
Section titled “Ne možete otvoriti upravljačku ploču?”Pošaljite e-poruku na info@breezetranslate.com. Navedite naziv svoje crkve, preglednik i ono što ste već pokušali.