המסר והודעות
יידוע עדין וטבעי של האנשים כי אתם מציעים שירותי תרגום הוא המפתח לקבלת פנים רב-לשונית יעילה. הכרזה ברורה מהבמה — פעם או פעמיים — עוזרת לכולם, במיוחד למבקרים בפעם הראשונה.
מתי להכריז
Section titled “מתי להכריז”- מההתחלה — הסבירו במהלך קטע קבלת הפנים כאשר קוד QR או שקופית מוצגים על המסך. “אם תרגום יעזור לכם, סרקו את קוד ה-QR הזה” הוא כל מה שצריך לומר במהלך קבלת הפנים שלכם.
- שוב לפני הדרשה — אנשים לעיתים קרובות מגיעים מאוחר, והצגה נוספת של קוד ה-QR לפני הדרשה יכולה לעזור לאנשים להשתלב.
- אם אתם עוצרים את התרגום — אמרו זאת בקצרה לפני העצירה כדי שאף אחד לא יחשוב שהאפליקציה מקולקלת.
הפיכת השימוש בשירות התרגום שלכם לטבעי כמו כל היבט אחר של קבלת הפנים שלכם הוא המפתח לקבלת פנים מוצלחת לכולם. הזכירו זאת בכל פעם שאתם מתמקדים בקבלת פנים לאנשים. לדוגמה: “אם אתם חדשים או לא רגילים לקהילה, אנחנו בדרך כלל עומדים לשירה ויושבים לכל השאר. יש לנו תרגום זמין אם אתם זקוקים לו — פשוט סרקו את קוד ה-QR הזה.”
נוסח הכרזה לדוגמה מהבמה
Section titled “נוסח הכרזה לדוגמה מהבמה”התאימו לקול הקהילה שלכם:
“אם השפה של היום אינה שפת האם שלכם — או אם תרצו פשוט לעקוב אחרינו בטלפון שלכם — אתם מוזמנים לסרוק את קוד ה-QR שעל המסך או על כרטיס קבלת הפנים. בחרו את השפה שלכם, והדרשה תופיע כטקסט במכשיר שלכם. הצוות שלנו ישמח לעזור לכם להתחיל; שום שאלה אינה קטנה מדי.”
לתרגום קולי (שמע בטלפון):
“אתם יכולים גם להפעיל תרגום קולי בדף ההאזנה אם אתם מעדיפים להאזין עם אוזניות.”
כיצד הדוברים יכולים לעזור
Section titled “כיצד הדוברים יכולים לעזור”איכות התרגום משתפרת כאשר הדוברים משתמשים באותם הרגלים שהיו משתמשים בהם עם מתורגמן חי: הרחיבו ראשי תיבות פעם אחת, הסבירו מונחים ספציפיים לקהילה, והשאירו הפסקה טבעית בין מחשבות. ראו את דיבור ברור לתרגום למדריך עדין ופרקטי — כולל מדוע זה עוזר לאורחים העוקבים באותה השפה, לא רק לאלה המאזינים בשפה אחרת.
מה לא לומר
Section titled “מה לא לומר”- הימנעו מלהבטיח תרגום מושלם — היו כנים שמדובר בסיוע בינה מלאכותית ושאנשים צריכים לשאול אם משהו לא ברור.
- הימנעו מלהשתמע שרק זרים זקוקים לזה; דוברי שפה שנייה, אורחים חירשים וכבדי שמיעה המשתמשים בכתוביות, ואחרים עשויים להפיק תועלת.
- אל תבקשו מהקהל להוריד אפליקציה אלא אם כן אישרתם שזה נדרש עבור ההתקנה שלכם; הזרימה דרך הדפדפן מספיקה עבור רוב הקהילות.
שילוב עם חזותיים
Section titled “שילוב עם חזותיים”השתמשו במשאבים עבור שקופיות התואמות את ההכרזה שלכם. ראו את חווית המשתתף כדי לראות מה קורה לאחר שמישהו סורק את הקוד.