Internet y conectividad

Breeze Translate es un servicio en la nube en tiempo real: el audio se procesa en línea y los subtítulos se envían a los oyentes a través de internet. Una conexión estable en el dispositivo del operador (que ejecuta el panel de control) es lo más importante; los oyentes solo necesitan suficiente ancho de banda para recibir el texto y el audio hablado opcional.

¿Qué pasa si el internet se cae?

Si se pierde la conexión:

• El streaming en vivo se pausa — la nueva traducción se detiene hasta que se restablezca la conectividad.
• Los oyentes pueden ver subtítulos congelados hasta que el streaming se recupere o actualicen la página.
• No hay reproducción sin conexión de los segmentos perdidos desde los servidores de Breeze — no almacenamos un archivo en la nube del sermón completo.
• El texto ya mostrado en el dispositivo del operador permanece local allí; perder la conectividad no borra la transcripción del panel de control en el dispositivo.

Colaboramos con las iglesias en los imprevistos de los domingos por la mañana, en lugar de tratarlos como fallas del producto. Ten un plan sencillo: que una persona designada revise el router o el anclaje de red, y que el pastor sepa que puedes pausar y reanudar sin pena.

Conexiones lentas

• Dispositivo del operador — si es posible, prefiere Ethernet con cable para la laptop o tablet que ejecuta el panel de control. Si debes usar Wi-Fi, coloca el dispositivo donde la señal sea más fuerte (a menudo cerca del router o de un nodo de malla, no en un armario metálico de equipos).
• Velocidad de subida — la traducción de voz necesita una subida modesta desde el lado del operador; las interrupciones sostenidas importan más que los Mbps pico.
• Dispositivos de los oyentes — los subtítulos son ligeros; muchos teléfonos con Wi-Fi para invitados funcionan bien si la red no está severamente congestionada.

Si la latencia se siente alta pero el streaming se mantiene, consulta Problemas con el panel de control.

Optimización de Wi-Fi para las congregaciones

• Red de invitados — ofrece un SSID de invitado dedicado para los visitantes; evita compartir una única contraseña en una red de personal congestionada.
• Filtros escolares o corporativos — algunas redes bloquean a los proveedores de traducción. Añade a la lista blanca los dominios mencionados en Solución de problemas de red y Wi-Fi (breezetranslate.com, soniox.com, deepgram.com, y los puntos finales relacionados).
• Carga del domingo — la transmisión de video, los dispositivos del ministerio infantil y cientos de teléfonos compiten por el tiempo de emisión. Una verificación rápida del ancho de banda antes del servicio es mejor que depurar a mitad del sermón.

Profundiza

• Solución de problemas de red y Wi-Fi
• Centro de solución de problemas — informes de errores y otras guías
• Problemas con el panel de control