Cumplimiento del GDPR

Esta guía ayuda a las juntas directivas de iglesias, fideicomisarios y comités legales a comprender cómo Breeze Translate maneja los datos bajo el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE. Complementa nuestra Política de privacidad y nuestros Términos del servicio — no es asesoramiento legal para tu situación específica.

Datos de Categoría Especial

Según el Artículo 9 del RGPD, ciertos tipos de datos personales reciben protección adicional. Las creencias religiosas o filosóficas son Datos de Categoría Especial.

La asistencia a la iglesia, la participación en el culto y el uso de la traducción en un servicio religioso pueden implicar creencias o afiliación religiosa. Incluso cuando Breeze no pregunta a los oyentes su nombre o fe, el contexto del procesamiento es importante para los revisores de protección de datos.

Las iglesias deberían:

Tratar el uso de la traducción como potencialmente sensible en los avisos de privacidad y las evaluaciones de riesgos.
Limitar el acceso a los datos operativos a las personas que lo necesiten para roles ministeriales o tecnológicos.
Documentar por qué el procesamiento de la traducción es necesario para dar la bienvenida a tu congregación y a tus invitados.

Lo que Breeze recopila — y lo que no

Iglesias (titulares de cuentas)

Recopilamos lo que es necesario para administrar tu cuenta: datos de contacto, nombre de la iglesia, facturación cuando corresponda y los inicios de sesión de los miembros del equipo. Consulta la Política de privacidad §1 para más detalles.

Sin archivo permanente de mensajes — no se almacenan transcripciones completas de charlas/mensajes como un registro histórico en nuestros sistemas. El panel de control almacena las transcripciones y traducciones en ese navegador/dispositivo. Detener, cambiar el idioma de origen y volver a iniciar no borra ese texto en el dispositivo; solo Borrar Transcripción, borrar los datos del sitio o usar otro dispositivo lo hace. Los operadores pueden descargar o borrar según sea necesario. Este no es un archivo alojado por Breeze.
Audio efímero — el audio para la traducción en tiempo real se procesa para la sesión en vivo, no es retenido como una grabación a largo plazo por Breeze para reproducirlo o para el análisis del contenido de tus mensajes.

Oyentes (usuarios finales)

Sin PII rutinaria — los oyentes usan el stream de forma anónima; no requerimos inicio de sesión para la escucha estándar.
Sin archivo permanente de mensajes — no se almacenan transcripciones completas de charlas/mensajes como un registro histórico en nuestros sistemas. La aplicación cliente almacena las traducciones en el dispositivo durante 6 días, y las traducciones se pueden compartir o almacenar desde la aplicación cliente a diferentes aplicaciones y servicios.

Soporte y diagnóstico

Cuando envías un informe de error, podemos recibir fragmentos cortos y relevantes de transcripción, metadatos del dispositivo e identificadores de sesión para diagnosticar problemas — como se describe en la Política de privacidad. Esto es distinto del funcionamiento normal.

Cómo se procesan los streams de traducción

El audio se envía de forma segura desde el panel de control a nuestra infraestructura y a los proveedores de transcripción/traducción para su procesamiento en tiempo real.
Los subtítulos y la salida de voz opcional se entregan a los dispositivos de los oyentes durante la sesión activa.
Retención — Breeze está diseñado para que los streams de traducción de los oyentes no se guarden como registros de retención a largo plazo de la actividad de escucha de tu congregación. Los registros operativos se minimizan a lo que es necesario para operar y asegurar el servicio.
Mejora anonimizada — la Política de privacidad señala que se pueden usar fragmentos de texto breves y anonimizados para mejorar la calidad del servicio; esto no es un archivo completo de tus servicios.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, que incluyen:

Cifrado en tránsito (TLS) para los datos entre navegadores, nuestros servicios y proveedores esenciales.
Aislamiento de inquilinos — las cuentas de iglesia están separadas lógicamente; la configuración de tu stream y el acceso del equipo pertenecen al límite de la cuenta de tu organización.
Control de acceso — el acceso a los sistemas de producción está restringido; no vendemos datos de oyentes a terceros para marketing.

Para una declaración más completa, consulta la Política de privacidad §5.

Subprocesadores y transferencias internacionales

La traducción y el alojamiento dependen de subprocesadores externos examinados en categorías que incluyen transcripción, traducción y alojamiento en la nube. Ellos procesan los datos solo para ofrecer el servicio, bajo obligaciones contractuales. Breeze Translate actúa como el Controlador de Datos; nuestros socios de infraestructura actúan como Procesadores de Datos.

Para mantener la disponibilidad durante el uso pico (como los domingos por la mañana), el audio puede ser enrutado dinámicamente a través de infraestructura segura en múltiples regiones, incluyendo la Unión Europea y los Estados Unidos. El audio se procesa transitoriamente en la memoria para la traducción en tiempo real; los subprocesadores no retienen el audio por defecto.

Cuando el procesamiento ocurre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), usamos salvaguardas apropiadas, incluyendo Acuerdos de Procesamiento de Datos (APD) con Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea. Los datos en tránsito están protegidos con TLS; el procesamiento de audio utiliza infraestructura certificada según estándares como SOC 2 Tipo II e ISO/IEC 27001.

Detalle completo: Política de privacidad §4.

Para juntas directivas de iglesias y comités legales

Al presentar Breeze para su aprobación, te puede resultar útil proporcionar:

Tema	Dónde dirigir a los revisores
Resumen de privacidad	Política de privacidad
Términos contractuales	Términos del servicio
Contexto de Categoría Especial	Esta página, § Datos de Categoría Especial
Acuerdo de Procesamiento de Datos	Contacta a privacy@breezetranslate.com para solicitar un APD

Preguntas o solicitudes de documentación: privacy@breezetranslate.com

Estamos felices de trabajar con diócesis, redes y organismos nacionales que revisan herramientas para iglesias miembro.