Internet và kết nối

Breeze Translate là một dịch vụ đám mây thời gian thực: âm thanh được xử lý trực tuyến và phụ đề được gửi đến người nghe qua internet. Kết nối ổn định tại thiết bị điều hành (chạy bảng điều khiển) là quan trọng nhất; người nghe chỉ cần đủ băng thông để nhận văn bản và tùy chọn âm thanh giọng nói.

Điều gì xảy ra nếu internet bị mất mạng?

Nếu kết nối bị mất:

• Luồng phát trực tiếp tạm dừng — bản dịch mới sẽ ngừng cho đến khi kết nối trở lại.
• Người nghe có thể thấy phụ đề bị đơ cho đến khi luồng phát phục hồi hoặc họ làm mới trang.
• Không có tính năng phát lại ngoại tuyến cho các đoạn bị bỏ lỡ từ máy chủ Breeze — chúng tôi không lưu trữ kho lưu trữ đám mây của toàn bộ bài giảng.
• Văn bản đã hiển thị trên thiết bị điều hành vẫn ở chế độ cục bộ tại đó; việc mất kết nối sẽ không xóa bản ghi trên bảng điều khiển của thiết bị.

Chúng tôi đồng hành cùng các hội thánh vượt qua những trục trặc nhỏ vào sáng Chủ Nhật, thay vì coi đó là lỗi sản phẩm. Hãy có một kế hoạch đơn giản: một người được chỉ định kiểm tra bộ định tuyến (router) hoặc điểm truy cập (tether), và mục sư biết rằng bạn có thể tạm dừng và tiếp tục mà không cần ngại ngùng.

Kết nối chậm

• Thiết bị điều hành — ưu tiên sử dụng Ethernet có dây cho máy tính xách tay hoặc máy tính bảng chạy bảng điều khiển khi có thể. Nếu bạn phải sử dụng Wi-Fi, hãy đặt thiết bị ở nơi có tín hiệu mạnh nhất (thường gần bộ định tuyến hoặc nút mạng lưới, không phải trong tủ thiết bị kim loại).
• Tốc độ tải lên — dịch thuật giọng nói cần tốc độ tải lên khiêm tốn từ phía người điều hành; việc mất kết nối liên tục quan trọng hơn tốc độ Mbps cao nhất.
• Thiết bị của người nghe — phụ đề rất nhẹ; nhiều điện thoại trên mạng Wi-Fi dành cho khách vẫn hoạt động tốt nếu mạng không bị tắc nghẽn nghiêm trọng.

Nếu độ trễ cao nhưng luồng phát vẫn duy trì, hãy xem Các vấn đề về bảng điều khiển.

Tối ưu hóa Wi-Fi cho các hội chúng

• Mạng dành cho khách — cung cấp một SSID dành riêng cho khách truy cập; tránh chia sẻ một mật khẩu duy nhất trên mạng nội bộ bị tắc nghẽn.
• Bộ lọc của trường học hoặc doanh nghiệp — một số mạng chặn các nhà cung cấp dịch vụ dịch thuật. Hãy đưa các tên miền được liệt kê trong Khắc phục sự cố mạng và Wi-Fi (breezetranslate.com, soniox.com, deepgram.com, và các điểm cuối liên quan) vào danh sách cho phép.
• Tải trọng Chủ Nhật — phát trực tuyến video, thiết bị của mục vụ thiếu nhi và hàng trăm điện thoại cạnh tranh băng thông. Kiểm tra băng thông nhanh trước buổi lễ tốt hơn là gỡ lỗi giữa chừng bài giảng.

Tìm hiểu thêm

• Khắc phục sự cố mạng và Wi-Fi
• Trung tâm khắc phục sự cố — báo cáo lỗi và các hướng dẫn khác
• Các vấn đề về bảng điều khiển