Bục giảng và thông báo

Nhẹ nhàng và tự nhiên cho mọi người biết rằng bạn cung cấp dịch thuật là chìa khóa để chào đón đa ngôn ngữ hiệu quả. Một thông báo rõ ràng từ phía trước — một hoặc hai lần — giúp ích cho mọi người, đặc biệt là khách đến lần đầu.

Khi nào nên thông báo

Từ đầu — giải thích trong phần chào đón khi mã QR hoặc slide hiển thị trên màn hình. “Nếu dịch thuật hữu ích cho bạn, hãy quét mã QR này” là tất cả những gì cần nói trong phần chào đón của bạn.
Lại một lần nữa trước bài giảng — mọi người thường đến muộn, và việc hiển thị mã QR một lần nữa trước bài giảng có thể giúp mọi người tham gia.
Nếu bạn tạm dừng dịch thuật — hãy nói ngắn gọn trước khi tạm dừng để không ai nghĩ ứng dụng bị lỗi.

Việc sử dụng dịch vụ dịch thuật của bạn một cách tự nhiên như mọi khía cạnh khác trong sự chào đón của bạn là chìa khóa để chào đón mọi người thành công. Hãy đề cập đến nó bất cứ khi nào bạn tập trung vào việc chào đón mọi người. Ví dụ: “Nếu bạn là người mới hoặc chưa quen với nhà thờ, chúng tôi thường đứng khi hát và ngồi trong mọi hoạt động khác. Chúng tôi có dịch thuật nếu bạn cần — chỉ cần quét mã QR này.”

Mẫu kịch bản trên bục giảng

Điều chỉnh cho phù hợp với văn phong của nhà thờ bạn:

“Nếu ngôn ngữ của buổi lễ hôm nay không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn — hoặc bạn chỉ đơn giản muốn theo dõi trên điện thoại — bạn có thể quét mã QR trên màn hình hoặc trên thẻ chào mừng. Chọn ngôn ngữ của bạn, và bài giảng sẽ hiển thị dưới dạng văn bản trên thiết bị của bạn. Đội ngũ của chúng tôi rất sẵn lòng giúp bạn bắt đầu; không có câu hỏi nào là quá nhỏ.”

Đối với dịch thuật nói (âm thanh trên điện thoại):

“Bạn cũng có thể bật dịch thuật nói trong trang người nghe nếu bạn muốn nghe bằng tai nghe.”

Cách người giảng có thể giúp đỡ

Chất lượng dịch thuật được cải thiện khi người nói sử dụng những thói quen tương tự như khi có một thông dịch viên trực tiếp: giải thích các từ viết tắt một lần, giải thích các thuật ngữ đặc trưng của nhà thờ, và để lại một khoảng dừng tự nhiên giữa các ý. Xem Nói rõ ràng để dịch để có một hướng dẫn nhẹ nhàng, thực tế — bao gồm lý do tại sao điều này giúp khách theo dõi bằng cùng một ngôn ngữ, chứ không chỉ những người nghe bằng ngôn ngữ khác.

Những điều không nên nói

Tránh hứa hẹn dịch thuật hoàn hảo — hãy thành thật rằng đó là dịch thuật có sự hỗ trợ của AI và mọi người nên hỏi nếu có điều gì không rõ ràng.
Tránh ngụ ý rằng chỉ có người nước ngoài cần nó; những người nói ngôn ngữ thứ hai, khách khiếm thính và khó nghe sử dụng phụ đề, và những người khác cũng có thể hưởng lợi.
Không yêu cầu hội chúng tải ứng dụng trừ khi bạn đã xác nhận rằng điều đó là bắt buộc đối lập với thiết lập của bạn; luồng trình duyệt là đủ cho hầu hết các nhà thờ.

Kết nối với hình ảnh

Sử dụng Tài nguyên cho các slide phù hợp với thông báo của bạn. Xem Trải nghiệm người tham dự để biết điều gì xảy ra sau khi ai đó quét mã.