Điều khoản dịch vụ

Ngày Hiệu Lực: 19 tháng 5, 2025

Chào mừng đến với Breeze Translate! Chúng tôi tận tâm giúp các hội thánh xây dựng sự gắn kết cộng đồng thông qua dịch thuật thời gian thực, giúp các buổi lễ của quý vị dễ tiếp cận hơn với nhiều cộng đồng tín hữu đa dạng. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp một giải pháp đơn giản, phải chăng và hiệu quả. Các Điều khoản và Điều kiện này phác thảo cơ sở để quý vị có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi và các nguyên tắc sử dụng hợp lý làm nền tảng cho các gói đăng ký của chúng tôi.

1. Giới thiệu về Breeze Translate

Breeze Translate cung cấp một nền tảng tiên tiến được hỗ trợ bởi AI để phiên âm và dịch thuật trực tiếp âm thanh theo thời gian thực từ các buổi lễ hội thánh, các bài nói chuyện và thuyết trình. Dịch vụ của chúng tôi cho phép cộng đồng tín hữu tương tác với nội dung thông qua phụ đề và âm thanh được dịch sang nhiều ngôn ngữ khác nhau trên thiết bị cá nhân của họ.

2. Các Gói Đăng Ký Của Chúng Tôi

Breeze Translate cung cấp các gói đăng ký linh hoạt được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu đa dạng của các hội thánh. Mỗi gói được cấu trúc để đáp ứng các mẫu sử dụng điển hình, cân bằng giữa khả năng tiếp cận và chi phí cơ bản để cung cấp dịch thuật thời gian thực chất lượng cao.

Chi phí dịch vụ của chúng tôi bị ảnh hưởng bởi cả tổng thời gian phiên âm và số lượng ngôn ngữ quý vị dịch sang (thường được gọi là “số giờ ngôn ngữ”). Các gói sau đây phản ánh những yếu tố này để mang lại giá trị và sự linh hoạt.

Gói Cơ Bản:

Giới Hạn Sử Dụng: Tối đa 90 phút dịch thuật thời gian thực mỗi tuần.
Khả Năng Ngôn Ngữ: Hỗ trợ dịch sang tối đa 2 ngôn ngữ dịch do người dùng chọn. Gói này dành cho các hội thánh có yêu cầu về ngôn ngữ hạn chế.
Sử Dụng Điển Hình: Lý tưởng cho một buổi lễ duy nhất, khoảng 90 phút, nơi cần dịch cho một số lượng ngôn ngữ nhỏ.

Gói Chủ Nhật Dồi Dào:

Giới Hạn Sử Dụng: Dịch thuật thời gian thực dồi dào mỗi Chủ Nhật, với mức sử dụng tối đa là 480 phút (8 giờ) mỗi Chủ Nhật.

Dung lượng của gói này được thiết kế để đáp ứng hiệu ứng kết hợp của thời lượng dịch thuật và số lượng ngôn ngữ được sử dụng đồng thời trong một môi trường hội thánh.
Ví dụ, điều này có thể bao gồm 8 giờ lễ với 4 ngôn ngữ dịch thuật đang hoạt động (tương đương 32 giờ ngôn ngữ), hoặc 4 giờ lễ với 10 ngôn ngữ dịch thuật đang hoạt động (tương đương 40 giờ ngôn ngữ).
Khả Năng Ngôn Ngữ: Cho phép dịch sang một lựa chọn ngôn ngữ từ thư viện của chúng tôi với hơn 240 ngôn ngữ được hỗ trợ.
Sử Dụng Điển Hình: Phù hợp cho các hội thánh chủ yếu yêu cầu dịch thuật rộng rãi vào các Chủ Nhật, đáp ứng nhiều buổi lễ hoặc phiên họp trong khung thời gian Chủ Nhật với nhiều loại ngôn ngữ.

Gói Cả Tuần Dồi Dào:

Giới Hạn Sử Dụng: Dịch thuật thời gian thực dồi dào mỗi tuần, với mức sử dụng tối đa là 15 giờ (900 phút) mỗi tuần.

Dung lượng của gói này được thiết kế để đáp ứng hiệu ứng kết hợp của thời lượng dịch thuật và số lượng ngôn ngữ được sử dụng đồng thời trong một môi trường hội thánh.
Ví dụ, điều này có thể bao gồm 12 giờ dịch thuật với 4 ngôn ngữ đang hoạt động (tương đương 48 giờ ngôn ngữ), hoặc khoảng 5,5 giờ dịch thuật với 10 ngôn ngữ đang hoạt động (tương đương 55 giờ ngôn ngữ).
Khả Năng Ngôn Ngữ: Cho phép dịch sang một lựa chọn ngôn ngữ từ thư viện của chúng tôi với hơn 240 ngôn ngữ được hỗ trợ.
Sử Dụng Điển Hình: Được thiết kế cho các hội thánh có nhu cầu dịch thuật đáng kể trong suốt cả tuần, bao gồm nhiều buổi lễ, các buổi họp giữa tuần hoặc các sự kiện khác, trên nhiều loại ngôn ngữ.

Dùng Thử Miễn Phí (Không Yêu Cầu Đăng Ký):

Người dùng mới được cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 2 tuần để trải nghiệm Breeze Translate. Gói dùng thử này được thiết kế để hội thánh của quý vị đánh giá các mẫu sử dụng điển hình và xác định gói đăng ký phù hợp nhất.
Trong thời gian dùng thử, khả năng sử dụng của quý vị sẽ tương đương với Gói Cả Tuần Dồi Dào.
Gia hạn thời gian dùng thử có thể được cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để thảo luận về bất kỳ nhu cầu gia hạn dùng thử nào.
Sau khi kết thúc thời gian dùng thử, việc tiếp tục sử dụng Breeze Translate yêu cầu phải có một gói đăng ký đang hoạt động.

3. Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý & Sự Khoan Dung

Các gói đăng ký của chúng tôi được cấu trúc để cung cấp mức sử dụng rộng rãi cho đa số các kịch bản sử dụng của hội thánh. Chúng tôi hiểu rằng các hoạt động của hội thánh có thể mang tính tự nhiên và việc sử dụng có thể dao động theo thời gian. Cách tiếp cận của chúng tôi dựa trên sự khoan dung và linh hoạt, không phải sự thực thi cứng nhắc, nhằm thúc đẩy khả năng tiếp cận.

Nguyên Tắc Sử Dụng Hợp Lý: Giới hạn sử dụng cho mỗi gói được thiết kế cho việc sử dụng điển hình, hợp lý trong tinh thần của dịch vụ dành cho các hoạt động liên quan đến hội thánh. Chúng không dành cho mục đích thương mại hoặc các mẫu sử dụng nằm ngoài phạm vi đáng kể của một buổi lễ hội thánh điển hình.
Sự Khoan Dung cho Việc Sử Dụng Vượt Mức Thỉnh Thoảng: Chúng tôi nhận thấy rằng đôi khi, việc sử dụng của quý vị có thể vượt quá một chút giới hạn đã nêu của gói (ví dụ, người dùng gói Cơ Bản thỉnh thoảng sử dụng đến 2 giờ hoặc sử dụng 3 ngôn ngữ cho một phần của buổi lễ). Việc vượt mức nhỏ, không thường xuyên theo tính chất này thường được hiểu và sẽ không ngay lập tức kích hoạt các biện pháp trừng phạt.
Sử Dụng Vượt Mức Thường Xuyên: Việc vượt quá giới hạn gói một cách thường xuyên hoặc đáng kể, hoặc các mẫu sử dụng liên tục nằm ngoài mục đích sử dụng điển hình cho cấp độ đăng ký của quý vị, có thể được coi là việc sử dụng vượt mức có vấn đề. Điều này cho thấy gói hiện tại của quý vị có thể không còn phù hợp với nhu cầu của quý vị.
Sử Dụng Lạm Dụng: Bất kỳ việc sử dụng nào rõ ràng là lạm dụng, khai thác, hoặc nhằm mục đích lách các điều khoản dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: chạy nội dung không liên quan đến hội thánh, luồng đồng thời quá mức cho các mục đích không phải thờ phượng, hoặc cố ý tiêu thụ tài nguyên cao bất thường) đều bị nghiêm cấm.

4. Chính Sách Vượt Mức & Leo Thang (đối với Việc Sử Dụng Vượt Mức Thường Xuyên)

Để đảm bảo sự bền vững của dịch vụ và sự công bằng cho tất cả người dùng, chúng tôi có một quy trình để giải quyết việc sử dụng vượt mức thường xuyên:

Thông Báo Ban Đầu: Nếu hội thánh của quý vị liên tục vượt quá giới hạn sử dụng của gói, đội ngũ của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với quý vị. Lần liên hệ ban đầu này là một thông báo thân thiện để quý vị nhận biết về mẫu sử dụng của mình và để hỗ trợ quý vị hiểu rõ nhu cầu của mình.
Thông Báo Lần Hai & Lời Mời Nâng Cấp: Nếu việc sử dụng vượt mức thường xuyên vẫn tiếp diễn sau thông báo ban đầu, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo lần hai. Thông báo này sẽ đóng vai trò như một cảnh báo chính thức hơn và sẽ bao gồm một lời mời rõ ràng để cân nhắc nâng cấp lên gói đăng ký cao hơn phù hợp hơn với yêu cầu của hội thánh quý vị. Chúng tôi sẽ làm việc với quý vị để xác định gói phù hợp nhất.
Hành Động Tài Khoản đối với Việc Sử Dụng Vượt Mức Kéo Dài: Nếu việc sử dụng vượt mức thường xuyên vẫn tiếp diễn mặc dù đã có các thông báo và lời mời nâng cấp trước đó, Breeze Translate bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc hạn chế quyền truy cập tài khoản cho đến khi một gói đăng ký phù hợp được áp dụng hoặc các mẫu sử dụng phù hợp với gói hiện tại. Mục tiêu của chúng tôi luôn là hợp tác để tìm ra giải pháp.

5. Chính Sách Sử Dụng Lạm Dụng

Trong các trường hợp sử dụng lạm dụng rõ ràng, như được định nghĩa trong Mục 3, Breeze Translate bảo lưu quyền thực hiện hành động ngay lập tức, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn dịch vụ, mà không cần thông báo trước. Biện pháp này chỉ được áp dụng trong những trường hợp đặc biệt khi việc sử dụng sai mục đích ảnh hưởng đáng kể đến dịch vụ của chúng tôi hoặc vi phạm các điều khoản của chúng tôi.

6. Các Khoản Phụ Cấp Đặc Biệt cho Lễ Hội & Sự Kiện

Chúng tôi hiểu nhu cầu đặc biệt của các hội thánh trong những thời điểm quan trọng trong năm:

Các Lễ Hội Cơ Đốc Giáo: Đối với các lễ hội Cơ Đốc Giáo lớn như Giáng Sinh và Phục Sinh, chúng tôi sẽ tự động cung cấp giới hạn sử dụng rộng rãi hơn cho những đợt tăng cường sử dụng tiềm năng. Quý vị không cần yêu cầu các ngoại lệ cụ thể cho những khoảng thời gian này.
Các Ngoại Lệ Tạm Thời cho Sự Kiện Đặc Biệt: Đối với các sự kiện đặc biệt khác (ví dụ: hội nghị, chương trình truyền giáo mở rộng, các buổi nhóm họp kéo dài nhiều ngày) có thể tạm thời vượt quá giới hạn gói thông thường của quý vị, hội thánh của quý vị có thể chính thức yêu cầu một ngoại lệ sử dụng tạm thời. Các yêu cầu nên được thực hiện trước cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, cung cấp chi tiết về sự kiện và việc sử dụng dự kiến. Chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu đó theo từng trường hợp cụ thể.

7. Quản Lý Gói Đăng Ký Của Quý Vị

Việc quản lý gói đăng ký, bao gồm lựa chọn gói, nâng cấp và thanh toán, được hội thánh của quý vị tự quản lý thông qua bảng điều khiển Breeze Translate của quý vị. Quý vị chịu trách nhiệm chọn và duy trì cấp độ đăng ký phù hợp dựa trên nhu cầu sử dụng của quý vị.

8. Bảo Mật Tài Khoản & Quyền Truy Cập Của Đội Ngũ

Nếu gói đăng ký của quý vị cho phép nhiều người dùng đăng nhập hoặc quyền truy cập của đội ngũ, những điều sau đây sẽ được áp dụng:

Quản Lý Quyền Truy Cập: Quý vị chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập và quản lý quyền truy cập vào tài khoản hội thánh của quý vị. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng chỉ nhân viên hoặc tình nguyện viên được ủy quyền mới có thông tin đăng nhập đang hoạt động.
Khả Năng Hiển Thị Nội Bộ: Quý vị thừa nhận rằng bằng cách thêm nhiều người dùng vào tài khoản của mình, những người dùng đó có thể xem thông tin liên hệ (chẳng hạn như tên và địa chỉ email) của những người dùng được ủy quyền khác trong đội ngũ nhằm mục đích hợp tác.
Thu Hồi Quyền Truy Cập: Quý vị hoàn toàn chịu trách nhiệm thu hồi quyền truy cập hoặc thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu một nhân viên hoặc tình nguyện viên rời khỏi tổ chức của quý vị hoặc không còn yêu cầu quyền truy cập nữa. Breeze Translate không chịu trách nhiệm về bất kỳ hoạt động trái phép hoặc việc lộ dữ liệu nào do việc không cập nhật quyền người dùng.

9. Trách Nhiệm Của Quý Vị Với Tư Cách Người Dùng

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất với Breeze Translate, chúng tôi yêu cầu quý vị:

Cung Cấp Đầu Vào Âm Thanh Chất Lượng: Độ chính xác của việc phiên âm và dịch thuật phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nguồn âm thanh mà quý vị cung cấp. Chúng tôi khuyên quý vị nên kết nối bàn trộn âm thanh (sound desk) của mình với máy tính có internet, hoặc sử dụng điện thoại có mic cài áo/mic kẹp (clip mic output) nếu không có bàn trộn âm thanh, để đảm bảo âm thanh rõ ràng nhất.
Hiểu Rõ Hạn Chế Của AI: Mặc dù công nghệ dịch thuật AI của chúng tôi rất tiên tiến và không ngừng được cải thiện, nhưng bản dịch tự động không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Nó được thiết kế để nâng cao đáng kể khả năng tiếp cận và hiểu biết, cho phép tương tác ở những nơi mà lẽ ra không thể.
Tuân Thủ Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý: Sử dụng dịch vụ theo cách phù hợp với tinh thần của gói đăng ký đã chọn của quý vị và các nguyên tắc được nêu trong Chính sách Sử dụng Hợp lý của chúng tôi.

10. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm & Thông Tin Quan Trọng

Bản Chất Dịch Vụ: Breeze Translate là dịch vụ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo được thiết kế để tạo điều kiện dịch thuật thời gian thực. Mặc dù mục tiêu của chúng tôi là độ chính xác cao, dịch vụ này không thay thế cho việc phiên dịch chuyên nghiệp của con người hoặc chuyên môn ngôn ngữ chuyên sâu, đặc biệt đối với các ngữ cảnh đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối hoặc sắc thái vượt quá giao tiếp cộng đồng thông thường. Người dùng nên biết rằng dịch thuật tự động có những hạn chế cố hữu.
Quyền Riêng Tư & Sử Dụng Dữ Liệu: Breeze Translate xử lý nội dung âm thanh quý vị gửi và tạo ra các bản dịch cụ thể để cung cấp và nâng cao dịch vụ của chúng tôi cho hội thánh của quý vị. Mặc dù quý vị có ý định chia sẻ nội dung đã dịch với cộng đồng tín hữu của mình, chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu âm thanh gốc và các kết quả dịch được tạo ra được Breeze Translate coi là bảo mật. Chúng tôi sẽ không tiết lộ nội dung này cho các bên thứ ba bên ngoài hoặc sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào ngoài hoạt động trực tiếp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Thay Đổi Dịch Vụ: Breeze Translate bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này, các dịch vụ hoặc giá cả của chúng tôi bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng trước.

Bằng cách sử dụng Breeze Translate, quý vị đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này. Chúng tôi cam kết hợp tác với hội thánh của quý vị để giúp việc dịch thuật trực tiếp trở nên dễ dàng.