Gabay sa Paglutas ng Problema
Gusto naming maging lubos na naa-access at nakakaengganyo ang inyong mga serbisyo para sa lahat sa inyong komunidad. Ang mahusay na pagsasalin ay nakasalalay sa malinaw na audio at magandang koneksyon sa internet.
Ang mga gabay sa ibaba ay makakatulong sa inyo, sa inyong tech team, at sa inyong mga boluntaryo na subukan ang ilang kapaki-pakinabang na solusyon.
Simulan sa isang ulat ng bug
Section titled “Simulan sa isang ulat ng bug”Ang pinakamagandang unang hakbang ay magsumite ng ulat ng bug mula sa control panel. Awtomatiko nitong ipinapadala sa amin ang inyong deskripsyon kasama ang kapaki-pakinabang na diagnostics ng browser at console.
- Buksan ang control.breezetranslate.com.
- Sa sidebar (malapit sa ibaba), i-click ang Report A Problem.
- Ilarawan kung ano ang nangyari — kung ano ang inyong inaasahan, kung ano ang inyong nakita, at kung kailan ito nagsimula.
Kahit na ayusin ninyo mismo ang isyu, nakakatulong ang isang ulat upang makita namin ang mga pattern at mapabuti ang Breeze para sa lahat.
Pag-troubleshoot sa client app
Section titled “Pag-troubleshoot sa client app”Kung nagta-troubleshoot kayo sa client app, mangyaring magpadala ng feedback gamit ang button sa ibaba ng pahina ng client app.
Mga bagay na maaaring subukan
Section titled “Mga bagay na maaaring subukan”Kung nais ninyong subukan muna ang ilang solusyon, magandang simulan ang mga gabay na ito:
- Audio input at routing — maling mikropono, katahimikan mula sa USB desk, virtual routing
- Mga isyu sa control panel — latency, paghinto ng stream, blangkong metro, mga pagkabigo sa transkripsyon
- Mga isyu sa client app — hindi naglo-load ang mga pagsasalin, mga error sa pag-login, nawawalang spoken audio
- Network at Wi‑Fi — bandwidth, Wi‑Fi ng eskwelahan, firewall whitelisting
Para sa kumpletong listahan ng mga sinusuportahang wika at opsyon sa boses, tingnan ang breezetranslate.com/languages.
Para sa spoken translation ng tagapakinig, tingnan ang Audio output upang makuha ang pinakamahusay na mga boses sa inyong device.
Kailangan pa rin ng tulong?
Section titled “Kailangan pa rin ng tulong?”Mag-email sa info@breezetranslate.com kung hindi ninyo ma-access ang control panel. Isama ang pangalan ng inyong simbahan, browser, at kung ano na ang inyong nasubukan.