Integritetspolicy

Gällande från och med: 7 juli 2026

Denna Integritetspolicy förklarar hur Breeze Translate (“vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder och delar information när ni använder vår realtidsöversättningstjänst. Vi har åtagit oss att skydda er integritet och att vara transparenta med våra rutiner.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in minimal information, främst för att driva och förbättra vår tjänst:

För kyrkor som använder tjänsten: Vi samlar in e-postadress, kyrkans namn och andra kontaktuppgifter som är nödvändiga för att skapa och hantera ert Breeze Translate-konto.
För slutanvändare (lyssnare): Vi lagrar ingen personligt identifierbar information (PII) från individer som använder översättningsströmmen. Din användning av tjänsten är anonym.
Feedback- och supportdata: När ni väljer att kontakta oss – via felrapporter, chattfunktioner eller feedbackverktyg – kan vi samla in och lagra viss diagnostisk information. Detta inkluderar:
- Transkriptioner: Relevanta utdrag av transkriberad text relaterade till er rapport.
- Enhetsinformation: Tekniska detaljer som ert operativsystem, webbläsartyp och enhetsmodell.
- Unika identifierare: Ett genererat ID som identifierar er enhet eller session men inte identifierar er personligen.
Ljud och transkriptioner: Ljudingången för översättning är flyktig och lagras inte rutinmässigt av oss. I syfte att förbättra vår tjänst och översättningsnoggrannhet kan vissa korta, anonymiserade utdrag av transkriberad text lagras i tillfälliga loggar. Inga fullständiga transkriptioner av predikningar eller tal lagras permanent på Breeze-systemen. Separat kan kontrollpanelen lagra transkriptions- och översättningstext lokalt i operatörens webbläsare/enhet för sessionsgränssnittet; den lokala kopian kan rensas eller laddas ner av operatören och är inget Breeze-hostat arkiv.

2. Hur vi använder er information

Vi använder den information vi samlar in uteslutande för följande ändamål:

Att tillhandahålla och underhålla Breeze Translate-tjänsten, vilket möjliggör realtidsöversättning.
Att hantera ert konto (för kyrkor) och kommunicera med er om tjänsten.
Att förbättra och optimera noggrannheten och prestandan för vår översättningstjänst genom analys av anonymiserade databitar.

3. Hur vi delar er information

Er integritet är viktig för oss. Vi kommer inte att sälja, hyra ut eller på annat sätt lämna ut er personliga information (för kyrkor) eller någon användningsdata (för slutanvändare) till tredje parter för deras marknadsförings- eller orelaterade ändamål.

Vi kan endast dela information när det är strikt nödvändigt för att driva och underhålla Breeze Translate-tjänsten. Detta inkluderar delning med:

Viktiga tjänsteleverantörer: Tredjepartsföretag som utför tjänster å våra vägnar, såsom värdtjänstleverantörer och de underliggande leverantörerna av översättnings-/transkriptionsmotorer. Dessa leverantörer är avtalsmässigt förpliktade att skydda er information och endast använda den för de ändamål för vilka vi lämnar ut den till dem.
Synlighet inom det interna teamet: Om ert konto är inställt med flera användarinloggningar (t.ex. för ett team inom tjänsten/kyrkan), var medvetna om att auktoriserade användare kopplade till ert kyrkokonto kan ha insyn i namn och kontaktuppgifter för andra teammedlemmar inom kontoinställningarna. Detta för att underlätta samarbete och kontohantering.

4. Databehandlingsplatser och skyddsåtgärder

Dataroller: Vi använder specialiserade tredjepartsmolnunderbiträden och automatiserad infrastruktur för att tillhandahålla realtidsöversättning och transkription. För dessa tjänster agerar Breeze Translate som Personuppgiftsansvarig, och våra infrastrukturpartner agerar som Personuppgiftsbiträden.
Dynamisk dirigering: För att säkerställa plattformens tillgänglighet, belastningsutjämning och hög prestanda vid samtidig användning under högtrafik (såsom söndagsmorgnar), kan ljuddata dynamiskt dirigeras till och bearbetas över säker infrastruktur i flera regioner, inklusive Europeiska unionen (EU) och USA.
Flyktig bearbetning: Ljud behandlas flyktigt i minnet uteslutande för att återge realtidsöversättningar. Våra transkriptionsunderbiträden lagrar eller behåller inte ljud som standard.
Skyddsåtgärder för internationella överföringar: Där dirigering eller bearbetning sker utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), inklusive till USA, vidtar vi lämpliga rättsliga skyddsåtgärder. Detta inkluderar personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som innehåller EU-kommissionens godkända standardavtalsklausuler (SCC) för att säkerställa rigorösa EU-dataskyddsstandarder.
Säkerhetsstandarder: Data under överföring skyddas med Transport Layer Security (TLS). Bearbetning sker inom förstärkt molninfrastruktur som uppfyller branschstandardiserade certifieringar, inklusive SOC 2 Typ II och ISO/IEC 27001.

5. Datasäkerhet

Vi implementerar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder utformade för att skydda den information vi samlar in från obehörig åtkomst, användning, ändring eller förstörelse.

6. Era val och rättigheter

För kyrkor, om ni har frågor om den personliga information vi innehar om ert konto, eller önskar uppdatera den, vänligen kontakta oss via uppgifterna nedan.

7. Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela er om eventuella betydande ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats.

8. Kontakta oss

Om ni har några frågor om denna Integritetspolicy, vänligen kontakta oss på:

privacy@breezetranslate.com