Användarvillkor

Gällande från: 7 juli 2026

Välkommen till Breeze Translate! Vi strävar efter att hjälpa församlingar att stärka gemenskapen genom realtidsöversättning, vilket gör era gudstjänster och sammankomster tillgängliga för mångfacetterade församlingar. Vårt mål är att erbjuda en enkel, prisvärd och effektiv lösning. Dessa Allmänna Villkor beskriver grunden för hur ni kan använda vår tjänst och principerna för rimlig användning som ligger till grund för våra prenumerationsplaner.

1. Introduktion till Breeze Translate

Breeze Translate erbjuder en avancerad AI-driven plattform för transkription och översättning i realtid av live-ljud från gudstjänster, föredrag och presentationer. Vår tjänst gör det möjligt för församlingar att ta del av innehållet genom undertexter och ljud översatt till ett brett utbud av språk på deras egna enheter.

2. Våra prenumerationsplaner

Breeze Translate erbjuder flexibla prenumerationsplaner utformade för att möta församlingars varierande behov, utan att kräva veckovis administration från ert team och er ekonomiavdelning. Varje plan är strukturerad för att täcka typiska användningsmönster och balanserar tillgänglighet med de underliggande kostnaderna för att tillhandahålla högkvalitativ realtidsöversättning.

Våra servicekostnader påverkas av både den totala transkriptionstiden och antalet språk ni översätter till (ibland kallat “språktimmar”). Följande planer återspeglar dessa faktorer för att erbjuda värde och flexibilitet. Vissa planer prioriterar live-undertexter med översättning tillgänglig vid behov; andra är utformade för regelbunden flerspråkig verksamhet.

Översättningsredo undertextning:

Syfte: Vår undertext-först-plan för församlingar som vill ha live-undertexter de flesta veckor, med översättning redo när en gäst behöver det – utan att behöva köra full flerspråkig verksamhet varje söndag.
Lyssnarupplevelse: Gäster möts av en undertext-först-skärm; översättning till närmare 200 lyssnarspråk är bara ett tryck bort. Gäster väljer sitt språk; ni slår inte på eller av språk i kontrollpanelen.
Språkstöd: Alla språk för lyssnare som stöds förblir tillgängliga med denna plan, i linje med alla Breeze-planer.
Typisk användning: Live-undertexter för typiska gudstjänster och sammankomster, med enstaka översättning när besökare eller gäster behöver det. Lyssnarläget för undertext-först aktiveras när ni prenumererar på denna plan.
Gratis provperiod: Gratis provperioder använder den fulla Breeze-upplevelsen (inklusive full tillgång till översättning) tills ni prenumererar; undertext-först-läget gäller när ni väljer Översättningsredo undertextning.
Uppgraderingsväg: Om översättning blir en regelbunden del av er söndagsverksamhet, kommer vi att hjälpa er att flytta till en plan som Grundplan eller Rikliga söndagar. Se Priser och planer eller Översättningsredo undertextning för mer information.

Grundplan:

Tillåten användning: 90 minuter realtidsöversättning per vecka, beräknat som genomsnitt över 4 veckors användning.
Språkstöd: Stöder översättning till 2 användarvalda översättningsspråk, beräknat som genomsnitt över 4 veckors användning, och exklusive kortvarig testanvändning. Denna plan är avsedd för församlingar med begränsade språkkrav.
Typisk användning: Idealisk för enstaka gudstjänster eller sammankomster på cirka 90 minuter där översättning behövs för ett litet antal språk.

Rikliga Söndagar-planen:

Tillåten användning: Riklig realtidsöversättning varje söndag, med användning i linje med en typisk församling, förväntas understiga 480 minuter (8 timmar) per söndag, och färre än 20 samtidiga språk.
Språkstöd: Tillåter översättning till ett urval av språk från vårt bibliotek med närmare 200 språk som stöds.
Typisk användning: Lämplig för församlingar som främst behöver omfattande översättning på söndagar, som rymmer flera gudstjänster, sammankomster eller sessioner inom söndagens tidsram med ett brett spektrum av språk.

Riklig Hela Veckan-planen:

Tillåten användning: Riklig realtidsöversättning varje vecka, med användning i linje med en typisk församling, förväntas i genomsnitt inte överstiga 15 timmar (900 minuter) per vecka.
Språkstöd: Tillåter översättning till ett urval av språk från vårt bibliotek med närmare 200 språk som stöds.
Typisk användning: Utformad för församlingar med betydande översättningsbehov under hela veckan, inklusive flera gudstjänster, möten mitt i veckan eller andra evenemang, över ett brett utbud av språk.

Gratis provperiod (ingen prenumeration):

Nya användare erbjuds en flexibel gratis provperiod för att uppleva Breeze Translate. Denna provperiod är utformad för att er församling ska kunna bedöma sina typiska användningsmönster och bestämma den mest lämpliga prenumerationsplanen.
Under provperioden kommer era användningsmöjligheter att motsvara Riklig Hela Veckan-planen.
Vid regelbunden användning kommer Breeze att kontakta er via er kontos e-postadress, och fortsatt användning av Breeze Translate kräver en aktiv prenumeration. Ni kan då välja Översättningsredo undertextning eller en annan plan som passar er verksamhet.

3. Policy för rimlig användning och överseende

Våra prenumerationsplaner är utformade för att ge generösa ramar för de flesta användningsscenarier för församlingar. Vi förstår att församlingsaktiviteter kan vara organiska och att användningen ibland kan fluktuera. Vårt tillvägagångssätt är rotat i överseende och flexibilitet, inte strikt tillämpning, för att främja tillgänglighet.

Principen för rimlig användning: De tillåtna användningsnivåerna för varje plan är utformade för typisk, rimlig användning i tjänstens anda för församlingsrelaterade aktiviteter. De är inte avsedda för kommersiella syften eller användningsmönster som ligger betydligt utanför ramen för en typisk gudstjänst eller sammankomst.
Överseende vid enstaka överanvändning: Vi inser att er användning ibland kan överskrida planens angivna gränser (t.ex. en användare av Grundplanen som använder upp till 2 timmar eller använder 3 eller 4 språk under delar av en gudstjänst). Överskridanden av denna art förstås i kontexten av församlingsarbete och kommer inte omedelbart att utlösa straffåtgärder, eller hindra er från att använda tjänsten. Församlingar med Översättningsredo undertextning kan ibland använda översättning utöver typisk undertext-endast-användning utan omedelbara straffåtgärder.
Konsekvent användning över er plan: Användning som konsekvent eller betydligt överskrider er plans gränser, eller användningsmönster som ofta faller utanför den typiska avsedda användningen för er prenumerationsnivå, kan kräva en uppgradering av er prenumeration, då det skulle indikera att er nuvarande plan kanske inte längre är lämplig för era behov. Vi kommer att kontakta er via er kontos e-postadress för att diskutera den rätta planen för er.
Missbruk: Breeze Translate är arkitektritad och prissatt strikt för live, evenemangsbaserade presentationer och ideella gemenskapssammankomster. All användning som tydligt är missbrukande, exploaterande eller avsedd att kringgå den ekonomiska eller tekniska andan i våra servicenivåer är strängt förbjuden. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:
- Användning av tjänsten för storskaliga företagsverksamheter, automatiserad kundsupport eller callcenter, eller kontinuerlig bakgrundsljudbehandling.
- Körning av överdrivna samtidiga översättningsströmmar från ett enda konto som avviker avsevärt från en standardiserad, enstaka plats för live-evenemang.
- Alla avsiktliga tekniska försök att förbruka oproportionerligt höga systemresurser som hotar plattformens stabilitet eller samtidiga gränser för andra användare. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, tillfälligt stänga av eller avsluta konton som uppvisar användningsprofiler som bryter mot dessa operativa gränser.

4. Policy för överskriden användning och eskalering (vid konsekvent överanvändning)

För att säkerställa tjänstens hållbarhet och rättvisa för alla användare har vi en process för att hantera konsekvent överanvändning:

Första meddelandet: Om er församling konsekvent överskrider sin plans tillåtna användning, kommer vårt team proaktivt att kontakta er. Denna första kontakt är ett vänligt meddelande för att göra er medvetna om era användningsmönster och för att erbjuda stöd i att förstå era behov.
Andra meddelandet & inbjudan till uppgradering: Om konsekvent överanvändning fortsätter efter det första meddelandet, kommer vi att skicka ett andra meddelande. Denna kommunikation kommer att fungera som en mer formell varning och kommer att inkludera en tydlig inbjudan att överväga att uppgradera till en högre prenumerationsplan som bättre tillgodoser er församlings krav. Vi kommer att arbeta med er för att identifiera den mest lämpliga planen.
Kontoåtgärd vid ihållande överanvändning: Om konsekvent överanvändning fortsätter trots tidigare meddelanden och inbjudningar till uppgradering, förbehåller sig Breeze Translate rätten att tillfälligt stänga av eller begränsa kontots åtkomst tills en lämplig prenumerationsplan antas eller användningsmönstren överensstämmer med den nuvarande planen. Vårt mål är alltid att arbeta tillsammans mot en lösning.

5. Policy för missbruk

I fall av tydligt missbruk, som definieras i Avsnitt 3, förbehåller sig Breeze Translate rätten att vidta omedelbara åtgärder, inklusive men inte begränsat till, tillfällig avstängning eller permanent uppsägning av tjänsten, utan förvarning. Denna åtgärd är reserverad för exceptionella omständigheter där missbruk påverkar vår tjänst avsevärt eller bryter mot våra villkor.

6. Särskilda tillägg för festivaler och evenemang

Vi förstår de unika behoven hos församlingar och verksamheter. Därför har vi explicita regler för rimlig användning vid följande tillfällen:

Kristna högtider: För stora kristna högtider som jul och påsk kommer vi automatiskt att tillhandahålla mer generösa ramar för potentiella ökningar i användning. Ni behöver inte begära särskilda undantag för dessa perioder.
Enstaka användning utanför planen: Vi förstår att församlingslivet inte alltid passar in i snygga, prydliga fack. Och vi vill uppmuntra er att använda Breeze närhelst er verksamhet skulle dra nytta av det; vare sig det är för en församlingsutflykt, ett bönemöte en gång i månaden, eller ett enstaka tillfälle som en gemenskapsvaka.
Undantag för speciella evenemang: För andra speciella evenemang (t.ex. konferenser, utökade uppsökande program, flerdagars sammankomster) som tillfälligt kan överskrida era vanliga plangränser, får er församling formellt begära ett tillfälligt användningsundantag. Förfrågningar bör göras i förväg till vårt supportteam, med uppgifter om evenemanget och förväntad användning. Vi kommer att granska sådana förfrågningar från fall till fall.

7. Hantera er prenumeration

Prenumerationshantering, inklusive val av plan, uppgraderingar och betalningar, självhanteras av er församling via er Breeze Translate-instrumentpanel. Ni är ansvariga för att välja och upprätthålla rätt prenumerationsnivå baserat på era användningsbehov.

8. Kontosäkerhet & Teamåtkomst

Er prenumeration tillåter flera användarinloggningar eller teamåtkomst:

Åtkomsthantering: Ni är ansvariga för att upprätthålla sekretessen för era inloggningsuppgifter och för att hantera åtkomst till ert församlingskonto. Detta inkluderar att säkerställa att endast auktoriserad personal eller volontärer har aktiva inloggningar.
Intern synlighet: Ni medger att genom att lägga till flera användare till ert konto, kan dessa användare se kontaktuppgifterna (såsom namn och e-postadresser) för andra auktoriserade användare i teamet för samarbetsändamål.
Återkalla åtkomst: Det är ert ensamma ansvar att återkalla åtkomst eller ändra lösenord omedelbart om en anställd eller volontär lämnar er organisation eller inte längre behöver åtkomst. Breeze Translate är inte ansvarigt för någon obehörig aktivitet eller dataexponering som härrör från underlåtenhet att uppdatera användarbehörigheter.

9. Era användaransvar

För att säkerställa bästa möjliga upplevelse med Breeze Translate ber vi er att:

Tillhandahålla ljudingång av hög kvalitet: Noggrannheten i transkription och översättning är starkt beroende av kvaliteten på den ljudkälla ni tillhandahåller. Vi rekommenderar att ni ansluter ert ljudmixerbord till en dator med internet, eller använder en telefon ansluten till en talarstol/klämma-mikrofonutgång där ett ljudmixerbord inte är tillgängligt, för att säkerställa det klaraste ljudet.
Förstå AI-begränsningar: Även om vår AI-översättningsteknik är mycket avancerad och kontinuerligt förbättras, kanske automatisk översättning inte alltid är perfekt. Den är utformad för att avsevärt förbättra tillgänglighet och förståelse, och möjliggör engagemang där det annars kanske inte skulle finnas något.
Följ principerna för rimlig användning: Använd tjänsten på ett sätt som överensstämmer med andan i er valda prenumerationsplan och de principer som beskrivs i vår policy för rimlig användning.

10. Tjänstens infrastruktur och regional routing

Infrastrukturoptimering: För att leverera pålitlig realtidsöversättning med låg latens och mildra regionala kapacitetsbegränsningar under toppperioder, använder vi ett globalt distribuerat infrastrukturnätverk.
Auktorisation för fleregionsbearbetning: Genom att skicka in ljud till Tjänsten, erkänner och accepterar ni att ljudtrafik dynamiskt kan dirigeras och tillfälligt bearbetas via säkra infrastrukturnoder i Europeiska unionen eller USA.
Efterlevnad av instruktioner: All sådan bearbetning utförs strikt för att uppfylla er begäran om realtidsöversättning och i linje med våra åtaganden om dataskydd. Ni förblir ansvariga för att säkerställa att ni har en laglig grund för behandling av personuppgifter som skickas in via plattformen.

11. Ansvarsfriskrivningar & Viktig information

Tjänstens natur: Breeze Translate är en AI-driven tjänst utformad för att underlätta realtidsöversättning. Även om vårt mål är hög noggrannhet, är tjänsten inte en ersättning för professionell mänsklig tolkning eller högt specialiserad språklig expertis, särskilt för sammanhang som kräver absolut precision eller nyanser utöver typisk församlingskommunikation. Användare bör vara medvetna om att automatisk översättning har inneboende begränsningar.
Datasekretess & Användning: Breeze Translate bearbetar det ljudinnehåll ni skickar in och genererar översättningar specifikt för att tillhandahålla och förbättra vår tjänst för er församling. Även om ni avser att dela det översatta innehållet med er församling, försäkrar vi er att rå ljuddata och genererade översättningsresultat behandlas som konfidentiell information av Breeze Translate. Vi kommer inte att lämna ut detta innehåll till externa tredje parter eller använda det för något syfte utöver den direkta driften och förbättringen av vår tjänst. För bearbetningsplatser, internationella överföringar och skyddsåtgärder, se Integritetspolicy §4.
Tjänsteförändringar: Breeze Translate förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna Villkor, våra tjänsteutbud eller prissättning. Användare kommer att meddelas om betydande ändringar i förväg.

Genom att använda Breeze Translate, godkänner ni dessa Allmänna Villkor. Vi är engagerade i att samarbeta med er församling för att göra personlig översättning till en bris.