Regulamin usługi

Obowiązuje od: 7 lipca 2026

Witamy w Breeze Translate! Poświęcamy się pomaganiu wspólnotom w budowaniu spójności społeczności poprzez tłumaczenie w czasie rzeczywistym, czyniąc Państwa spotkania dostępnymi dla różnorodnych wspólnot. Naszym celem jest dostarczenie prostego, przystępnego cenowo i skutecznego rozwiązania. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania z naszej usługi oraz zasady uczciwego użytkowania, które stanowią podstawę naszych planów subskrypcyjnych.

1. Wprowadzenie do Breeze Translate

Breeze Translate zapewnia nowoczesną platformę opartą na sztucznej inteligencji do transkrypcji i tłumaczenia w czasie rzeczywistym audio na żywo ze spotkań wspólnot, wykładów i prezentacji. Nasza usługa umożliwia wspólnotom angażowanie się w treści poprzez napisy i dźwięk przetłumaczone na szeroki zakres języków na ich urządzeniach osobistych.

2. Nasze Plany Subskrypcyjne

Breeze Translate oferuje elastyczne plany subskrypcyjne, zaprojektowane, aby sprostać różnorodnym potrzebom wspólnot, bez konieczności cotygodniowej administracji ze strony Państwa zespołu wspólnoty i zespołu finansowego. Każdy plan jest skonstruowany tak, aby obejmować typowe wzorce użytkowania, równoważąc dostępność z podstawowymi kosztami zapewnienia wysokiej jakości tłumaczenia w czasie rzeczywistym.

Koszty naszych usług zależą zarówno od całkowitego czasu transkrypcji, jak i liczby języków, na które Państwo tłumaczą (czasami określane jako "godziny językowe"). Poniższe plany odzwierciedlają te czynniki, oferując wartość i elastyczność. Niektóre plany priorytetowo traktują napisy na żywo z tłumaczeniem dostępnym na żądanie; inne są przeznaczone do regularnej posługi wielojęzycznej.

Napisy gotowe do tłumaczenia:

Cel: Nasz plan z priorytetem napisów dla wspólnot, które chcą mieć napisy na żywo przez większość tygodni, z tłumaczeniem gotowym, gdy potrzebuje tego gość — bez prowadzenia pełnej posługi wielojęzycznej każdej niedzieli.
Doświadczenie słuchacza: Goście trafiają na ekran z priorytetem napisów; tłumaczenie na blisko 200 języków słuchaczy jest dostępne jednym dotknięciem. Goście wybierają swój język; nie włączają ani nie wyłączają Państwo języków w panelu sterowania.
Możliwości językowe: Wszystkie obsługiwane języki słuchaczy pozostają dostępne w tym planie, zgodnie ze wszystkimi planami Breeze.
Typowe zastosowanie: Napisy na żywo do typowych spotkań, z okazjonalnym tłumaczeniem, gdy potrzebują tego odwiedzający lub goście. Tryb słuchacza z priorytetem napisów aktywuje się po wykupieniu tego planu.
Bezpłatny okres próbny: Bezpłatne okresy próbne oferują pełne doświadczenie Breeze (w tym pełny dostęp do tłumaczeń) do momentu subskrypcji; tryb z priorytetem napisów aktywuje się po wybraniu planu „Napisy gotowe do tłumaczenia”.
Ścieżka uaktualnienia: Jeśli tłumaczenie stanie się regularną częścią Państwa niedzielnej posługi, będziemy współpracować, aby przenieść Państwa na plan taki jak Podstawowy lub Obfite Niedziele. Więcej informacji znajdą Państwo w Cenniku i planach lub na stronie Napisy gotowe do tłumaczenia.

Plan Podstawowy:

Limit Użytkowania: 90 minut tłumaczenia w czasie rzeczywistym tygodniowo, uśrednione z 4 tygodni użytkowania.
Możliwości językowe: Obsługuje tłumaczenie na 2 wybrane przez użytkownika języki tłumaczenia, uśrednione z 4 tygodni użytkowania i z wyłączeniem krótkiego użytkowania testowego. Ten plan jest przeznaczony dla wspólnot o ograniczonych potrzebach językowych.
Typowe zastosowanie: Idealny do pojedynczych, około 90-minutowych spotkań, gdzie tłumaczenie jest potrzebne dla niewielkiej liczby języków.

Plan Obfite Niedziele:

Limit Użytkowania: Obfite tłumaczenie w czasie rzeczywistym w każdą niedzielę, z użytkowaniem zgodnym z typową wspólnotą, oczekiwane poniżej 480 minut (8 godzin) na niedzielę i mniej niż 20 języków jednocześnie.
Możliwości językowe: Umożliwia tłumaczenie na wybrane języki z naszej biblioteki blisko 200 obsługiwanych języków.
Typowe zastosowanie: Odpowiedni dla wspólnot, które głównie wymagają rozbudowanego tłumaczenia w niedziele, obejmując wiele spotkań lub sesji w ramach niedzieli z szerokim zakresem języków.

Plan Obfity Cały Tydzień:

Limit Użytkowania: Obfite tłumaczenie w czasie rzeczywistym co tydzień, z użytkowaniem zgodnym z typową wspólnotą, oczekiwane średnio nie więcej niż 15 godzin (900 minut) tygodniowo.
Możliwości językowe: Umożliwia tłumaczenie na wybrane języki z naszej biblioteki blisko 200 obsługiwanych języków.
Typowe zastosowanie: Zaprojektowany dla wspólnot o znaczących potrzebach tłumaczeniowych przez cały tydzień, w tym wielu spotkań, spotkań w środku tygodnia lub innych wydarzeń, w szerokim zakresie języków.

Bezpłatny Okres Próbny (Bez Subskrypcji):

Nowym użytkownikom oferowany jest elastyczny bezpłatny okres próbny, aby mogli wypróbować Breeze Translate. Ten okres próbny ma na celu umożliwienie Państwa wspólnocie oceny typowych wzorców użytkowania i określenia najbardziej odpowiedniego planu subskrypcyjnego.
W czasie trwania okresu próbnego, Państwa możliwości użytkowania będą zgodne z Planem Obfity Cały Tydzień.
W przypadku regularnego użytkowania, Breeze skontaktuje się z Państwem za pośrednictwem adresu e-mail konta, a dalsze korzystanie z Breeze Translate wymaga aktywnej subskrypcji. Mogą Państwo wówczas wybrać plan „Napisy gotowe do tłumaczenia” lub inny plan, który odpowiada Państwa posłudze.

3. Polityka Uczciwego Użytkowania i Łaski

Nasze plany subskrypcyjne są skonstruowane tak, aby zapewniać hojne limity dla większości scenariuszy użytkowania przez wspólnoty. Rozumiemy, że działalność wspólnoty może być organiczna, a użytkowanie może okazjonalnie się wahać. Nasze podejście opiera się na łasce i elastyczności, a nie na rygorystycznym egzekwowaniu zasad, aby wspierać dostępność.

Zasada uczciwego użytkowania: Limity użytkowania dla każdego planu są zaprojektowane do typowego, rozsądnego użytkowania, zgodnego z duchem usługi, dla działalności związanej ze wspólnotą. Nie są przeznaczone do celów komercyjnych ani wzorców użytkowania, które znacząco wykraczają poza zakres typowego spotkania wspólnoty.
Wyrozumiałość w przypadku okazjonalnego przekroczenia limitu: Uznajemy, że okazjonalnie Państwa użytkowanie może przekroczyć ustalone limity planu (np. użytkownik planu Podstawowego używający 2 godzin lub używający 3 lub 4 języków przez część spotkania). Przekroczenia tego rodzaju są rozumiane w kontekście posługi i nie spowodują natychmiastowego uruchomienia środków karnych ani nie uniemożliwią korzystania z usługi. Wspólnoty korzystające z planu „Napisy gotowe do tłumaczenia” mogą okazjonalnie używać tłumaczenia wykraczającego poza typowe użytkowanie tylko napisów, bez natychmiastowych działań karnych.
Konsekwentne użytkowanie powyżej Państwa planu: Konsekwentne lub znaczące przekraczanie limitów Państwa planu, lub wzorce użytkowania, które często wykraczają poza typowe zamierzone użycie dla Państwa poziomu subskrypcji, może wymagać uaktualnienia subskrypcji, ponieważ wskazywałoby to, że Państwa obecny plan może nie być już odpowiedni do Państwa potrzeb. Skontaktujemy się z Państwem za pomocą adresu e-mail konta, aby omówić odpowiedni dla Państwa plan.
Nadużycie: Breeze Translate jest zaprojektowane i wycenione ściśle dla prezentacji na żywo, opartych na wydarzeniach oraz spotkań społeczności non-profit. Jakiekolwiek użytkowanie, które jest wyraźnie nadużyciem, eksploatacją lub ma na celu obejście ekonomicznego lub technicznego ducha naszych poziomów usług, jest surowo zabronione. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do:
- Wykorzystywania usługi do wysokowolumenowych operacji korporacyjnych, zautomatyzowanej obsługi klienta lub centrów telefonicznych, lub ciągłego przetwarzania dźwięku w tle.
- Uruchamiania nadmiernych równoczesnych strumieni tłumaczeń z jednego konta, które znacząco odbiegają od standardowego wdrożenia wydarzenia na żywo w jednej lokalizacji.
- Wszelkich celowych prób technicznych, mających na celu zużywanie nieproporcjonalnie wysokich zasobów systemowych, które zagrażają stabilności platformy lub limitom współbieżności dla innych użytkowników. Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania, do zawieszenia lub zamknięcia kont wykazujących profile użytkowania, które naruszają te granice operacyjne.

4. Polityka Przekroczenia Limitów i Eskalacji (w przypadku konsekwentnego nadużywania)

Aby zapewnić trwałość naszej usługi i sprawiedliwość dla wszystkich użytkowników, mamy proces postępowania w przypadku konsekwentnego nadużywania:

Pierwsze powiadomienie: Jeśli Państwa wspólnota konsekwentnie przekracza limit użytkowania swojego planu, nasz zespół proaktywnie skontaktuje się z Państwem. Ten pierwszy kontakt to przyjazne powiadomienie, mające na celu uświadomienie Państwu wzorców użytkowania i zaoferowanie wsparcia w zrozumieniu Państwa potrzeb.
Drugie powiadomienie i zaproszenie do uaktualnienia: Jeśli konsekwentne nadużywanie będzie kontynuowane po pierwszym powiadomieniu, wydamy drugie powiadomienie. Ta komunikacja będzie służyć jako bardziej formalne ostrzeżenie i będzie zawierać jasne zaproszenie do rozważenia uaktualnienia do wyższego planu subskrypcyjnego, który lepiej odpowiada wymaganiom Państwa wspólnoty. Będziemy współpracować, aby zidentyfikować najbardziej odpowiedni plan.
Działania na koncie w przypadku uporczywego nadużywania: Jeśli konsekwentne nadużywanie będzie się utrzymywać pomimo wcześniejszych powiadomień i zaproszeń do uaktualnienia, Breeze Translate zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia lub ograniczenia dostępu do konta, dopóki nie zostanie przyjęty odpowiedni plan subskrypcyjny lub wzorce użytkowania nie będą zgodne z obecnym planem. Naszym celem jest zawsze wspólne dążenie do rozwiązania.

5. Polityka Nadużycia

W przypadkach wyraźnego nadużycia, zgodnie z definicją w Sekcji 3, Breeze Translate zastrzega sobie prawo do podjęcia natychmiastowych działań, w tym między innymi, tymczasowego zawieszenia lub trwałego zakończenia świadczenia usługi, bez wcześniejszego ostrzeżenia. Ten środek jest zarezerwowany dla wyjątkowych okoliczności, gdy niewłaściwe użycie znacząco wpływa na naszą usługę lub narusza nasze warunki.

6. Specjalne Zezwolenia na Festiwale i Wydarzenia

Rozumiemy wyjątkowe potrzeby wspólnot i posług. W związku z tym, mamy wyraźne zasady uczciwego użytkowania dla następujących okazji:

Chrześcijańskie święta: W przypadku głównych świąt chrześcijańskich, takich jak Boże Narodzenie i Wielkanoc, automatycznie zapewnimy bardziej łaskawe zezwolenie na potencjalne zwiększenie użytkowania. Nie muszą Państwo prosić o konkretne wyjątki na te okresy.
Okazjonalne użytkowanie poza planem: Rozumiemy, że życie wspólnoty nie mieści się w ładnych, uporządkowanych ramkach. Chcemy zachęcać Państwa do korzystania z Breeze zawsze, gdy Państwa posługa może na tym skorzystać; czy to na wyjazd integracyjny wspólnoty, raz w miesiącu spotkanie modlitewne, czy jednorazowe okazje, takie jak czuwanie społeczności.
Wyjątki dla wydarzeń specjalnych: W przypadku innych wydarzeń specjalnych (np. konferencji, rozszerzonych programów ewangelizacyjnych, wielodniowych zgromadzeń), które mogą tymczasowo przekroczyć Państwa zwykłe limity planu, Państwa wspólnota może formalnie złożyć wniosek o tymczasowe zezwolenie na użytkowanie. Wnioski należy składać z wyprzedzeniem do naszego zespołu wsparcia, podając szczegóły wydarzenia i przewidywane użytkowanie. Takie wnioski będziemy rozpatrywać indywidualnie.

7. Zarządzanie Subskrypcją

Zarządzanie subskrypcją, w tym wybór planu, uaktualnienia i płatności, jest zarządzane samodzielnie przez Państwa wspólnotę za pośrednictwem panelu sterowania Breeze Translate. Są Państwo odpowiedzialni za wybór i utrzymanie odpowiedniego poziomu subskrypcji w oparciu o Państwa potrzeby użytkowania.

8. Bezpieczeństwo Konta i Dostęp dla Zespołu

Państwa subskrypcja umożliwia logowanie wielu użytkowników lub dostęp dla zespołu:

Zarządzanie dostępem: Są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności swoich danych logowania i za zarządzanie dostępem do konta Państwa wspólnoty. Obejmuje to zapewnienie, że tylko autoryzowani pracownicy lub wolontariusze mają aktywne loginy.
Wewnętrzna widoczność: Przyjmują Państwo do wiadomości, że dodając wielu użytkowników do swojego konta, ci użytkownicy mogą przeglądać dane kontaktowe (takie jak imiona, nazwiska i adresy e-mail) innych autoryzowanych użytkowników w zespole w celach współpracy.
Odwoływanie dostępu: To Państwa wyłączna odpowiedzialność, aby natychmiast odwołać dostęp lub zmienić hasła, jeśli pracownik lub wolontariusz opuszcza Państwa organizację lub nie potrzebuje już dostępu. Breeze Translate nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieautoryzowane działania lub ujawnienie danych wynikające z braku aktualizacji uprawnień użytkownika.

9. Państwa Obowiązki jako Użytkownika

Aby zapewnić najlepsze doświadczenie z Breeze Translate, prosimy o:

Dostarczanie wysokiej jakości sygnału audio: Dokładność transkrypcji i tłumaczenia w dużej mierze zależy od jakości dostarczanego sygnału audio. Radzimy podłączyć stół mikserski do komputera z internetem lub użyć telefonu podłączonego do wyjścia mikrofonu na mównicy/przypinanego, jeśli stół mikserski nie jest dostępny, aby zapewnić najczystszy dźwięk.
Zrozumienie ograniczeń sztucznej inteligencji: Chociaż nasza technologia tłumaczeń opartych na sztucznej inteligencji jest wysoce zaawansowana i stale się poprawia, automatyczne tłumaczenie może nie zawsze być doskonałe. Jest ono zaprojektowane, aby znacząco zwiększyć dostępność i zrozumienie, umożliwiając zaangażowanie tam, gdzie w innym przypadku mogłoby go nie być.
Przestrzeganie zasad uczciwego użytkowania: Korzystanie z usługi w sposób zgodny z duchem wybranego planu subskrypcyjnego oraz zasadami określonymi w naszej Polityce uczciwego użytkowania.

10. Infrastruktura Usługi i Routing Regionalny

Optymalizacja infrastruktury: Aby zapewnić niezawodne tłumaczenie na żywo z niskimi opóźnieniami i złagodzić regionalne ograniczenia pojemności w szczytowych okresach, korzystamy z globalnie rozproszonej sieci infrastruktury.
Zezwolenie na przetwarzanie w wielu regionach: Przesyłając audio do Usługi, potwierdzają Państwo i zgadzają się, że ruch audio może być dynamicznie kierowany i tymczasowo przetwarzany przez bezpieczne węzły infrastruktury w Unii Europejskiej lub Stanach Zjednoczonych.
Zgodność z instrukcjami: Całe takie przetwarzanie odbywa się ściśle w celu spełnienia Państwa żądania tłumaczenia w czasie rzeczywistym i zgodnie z naszymi zobowiązaniami dotyczącymi ochrony danych. Pozostają Państwo odpowiedzialni za zapewnienie, że posiadają Państwo podstawę prawną do przetwarzania wszelkich danych osobowych przesyłanych za pośrednictwem platformy.

11. Zastrzeżenia i Ważne Informacje

Charakter usługi: Breeze Translate to usługa oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu ułatwiania tłumaczenia w czasie rzeczywistym. Chociaż naszym celem jest wysoka dokładność, usługa nie zastępuje profesjonalnej interpretacji ludzkiej ani wysoko wyspecjalizowanej wiedzy lingwistycznej, szczególnie w kontekstach wymagających absolutnej precyzji lub niuansów wykraczających poza typową komunikację wspólnoty. Użytkownicy powinni być świadomi, że automatyczne tłumaczenie ma swoje wrodzone ograniczenia.
Prywatność danych i ich wykorzystanie: Breeze Translate przetwarza przesyłane przez Państwa treści audio i generuje tłumaczenia specjalnie w celu świadczenia i ulepszania naszej usługi dla Państwa wspólnoty. Chociaż zamierzają Państwo udostępniać przetłumaczone treści swojej wspólnocie, zapewniamy, że surowe dane audio i wygenerowane wyniki tłumaczeń są traktowane jako poufne przez Breeze Translate. Nie będziemy ujawniać tych treści zewnętrznym stronom trzecim ani wykorzystywać ich do jakichkolwiek celów poza bezpośrednim działaniem i ulepszaniem naszej usługi. W kwestii lokalizacji przetwarzania, transferów międzynarodowych i zabezpieczeń, patrz Polityka prywatności §4.
Modyfikacje usługi: Breeze Translate zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszych Warunków świadczenia usług, naszych ofert usług lub cen w dowolnym momencie. Użytkownicy zostaną powiadomieni o znaczących zmianach z wyprzedzeniem.

Korzystając z Breeze Translate, zgadzają się Państwo na niniejsze Warunki świadczenia usług. Jesteśmy zobowiązani do współpracy z Państwa wspólnotą, aby tłumaczenie osobiste było prawdziwą przyjemnością.