Warunki usługi

Data wejścia w życie: 19 maja 2025

Witamy w Breeze Translate! Naszym celem jest pomaganie kościołom w budowaniu spójności wspólnoty poprzez tłumaczenie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu Wasze nabożeństwa i wydarzenia stają się dostępne dla zróżnicowanych zgromadzeń. Dążymy do dostarczania prostego, przystępnego cenowo i skutecznego rozwiązania. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania z naszej usługi oraz zasady uczciwego użytkowania, które stanowią podstawę naszych planów subskrypcyjnych.

1. Wprowadzenie do Breeze Translate

Breeze Translate oferuje nowoczesną platformę opartą na sztucznej inteligencji, umożliwiającą transkrypcję i tłumaczenie na żywo dźwięku z nabożeństw, prelekcji i prezentacji w czasie rzeczywistym. Nasza usługa pozwala uczestnikom na interakcję z treściami poprzez napisy i dźwięk przetłumaczony na szeroki zakres języków, dostępny na ich osobistych urządzeniach.

2. Nasze Plany Subskrypcyjne

Breeze Translate oferuje elastyczne plany subskrypcyjne, zaprojektowane, aby sprostać różnorodnym potrzebom kościołów. Każdy plan jest skonstruowany tak, aby objąć typowe wzorce użytkowania, równoważąc dostępność z kosztami świadczenia wysokiej jakości tłumaczeń w czasie rzeczywistym.

Koszty naszej usługi są zależne zarówno od całkowitego czasu transkrypcji, jak i od liczby języków, na które tłumaczycie (często określane jako „godziny językowe”). Poniższe plany odzwierciedlają te czynniki, oferując wartość i elastyczność.

Plan Podstawowy:

Limit użytkowania: Do 90 minut tłumaczenia w czasie rzeczywistym tygodniowo.
Możliwości językowe: Obsługuje tłumaczenie na maksymalnie 2 wybrane przez użytkownika języki. Plan ten jest przeznaczony dla kościołów o ograniczonych potrzebach językowych.
Typowe zastosowanie: Idealny dla pojedynczych nabożeństw trwających około 90 minut, gdzie tłumaczenie jest potrzebne dla niewielkiej liczby języków.

Plan Obfite Niedziele:

Limit użytkowania: Obfite tłumaczenie w czasie rzeczywistym w każdą niedzielę, z limitem użytkowania wynoszącym 480 minut (8 godzin) na niedzielę.

Pojemność tego planu została zaprojektowana tak, aby uwzględnić łączny efekt czasu trwania tłumaczenia i liczby języków używanych jednocześnie w środowisku kościelnym.
Na przykład może to obejmować 8 godzin nabożeństw z 4 aktywnymi językami tłumaczenia (co odpowiada 32 godzinom językowym) lub 4 godziny nabożeństw z 10 aktywnymi językami tłumaczenia (co odpowiada 40 godzinom językowym).
Możliwości językowe: Umożliwia tłumaczenie na wybrane języki z naszej biblioteki ponad 240 obsługiwanych języków.
Typowe zastosowanie: Odpowiedni dla kościołów, które przede wszystkim potrzebują szerokiego zakresu tłumaczeń w niedziele, obsługując wiele nabożeństw lub sesji w ramach niedzielnego harmonogramu z szeroką gamą języków.

Plan Obfity Cały Tydzień:

Limit użytkowania: Obfite tłumaczenie w czasie rzeczywistym każdego tygodnia, z limitem użytkowania wynoszącym 15 godzin (900 minut) tygodniowo.

Pojemność tego planu została zaprojektowana tak, aby uwzględnić łączny efekt czasu trwania tłumaczenia i liczby języków używanych jednocześnie w środowisku kościelnym.
Na przykład może to obejmować 12 godzin tłumaczenia z 4 aktywnymi językami (co odpowiada 48 godzinom językowym) lub około 5,5 godziny tłumaczenia z 10 aktywnymi językami (co odpowiada 55 godzinom językowym).
Możliwości językowe: Umożliwia tłumaczenie na wybrane języki z naszej biblioteki ponad 240 obsługiwanych języków.
Typowe zastosowanie: Zaprojektowany dla kościołów z znacznymi potrzebami tłumaczeniowymi przez cały tydzień, w tym na wiele nabożeństw, spotkania w środku tygodnia lub inne wydarzenia, w szerokim zakresie języków.

Bezpłatny Okres Próbny (bez subskrypcji):

Nowym użytkownikom oferowany jest 2-tygodniowy bezpłatny okres próbny, aby mogli zapoznać się z Breeze Translate. Ten okres próbny ma na celu umożliwienie Waszemu kościołowi oceny typowych wzorców użytkowania i określenia najbardziej odpowiedniego planu subskrypcyjnego.
W okresie próbnym Wasze możliwości użytkowania będą zgodne z Planem Obfity Cały Tydzień.
Przedłużenia okresu próbnego mogą być udzielane na żądanie. Skontaktujcie się z naszym zespołem wsparcia, aby omówić wszelkie potrzeby związane z przedłużeniem okresu próbnego.
Po zakończeniu okresu próbnego, dalsze korzystanie z Breeze Translate wymaga aktywnej subskrypcji.

3. Polityka Uczciwego Użytkowania i Łaska

Nasze plany subskrypcyjne są skonstruowane tak, aby zapewniać hojne limity dla większości scenariuszy użytkowania przez kościoły. Rozumiemy, że działania kościelne mogą być dynamiczne, a użytkowanie może okazjonalnie się wahać. Nasze podejście opiera się na łasce i elastyczności, a nie na sztywnym egzekwowaniu zasad, aby wspierać dostępność.

Zasada uczciwego użytkowania: Limity użytkowania dla każdego planu są zaprojektowane do typowego, rozsądnego użytkowania w duchu usługi dla działań związanych z kościołem. Nie są przeznaczone do celów komercyjnych ani wzorców użytkowania, które znacząco wykraczają poza zakres typowego nabożeństwa.
Łaska za okazjonalne przekroczenie limitu: Rozumiemy, że okazjonalnie Wasze użytkowanie może nieznacznie przekroczyć podane limity planu (np. użytkownik planu Podstawowego okazjonalnie przekraczający 2 godziny lub używający 3 języków przez część nabożeństwa). Niewielkie, rzadkie przekroczenia tego typu są ogólnie akceptowane i nie spowodują natychmiastowego uruchomienia środków karnych.
Ciągłe przekraczanie limitu: Ciągłe lub znaczne przekraczanie limitów planu lub wzorce użytkowania, które konsekwentnie wykraczają poza typowe zamierzone zastosowanie dla Waszego poziomu subskrypcji, mogą być uznane za problematyczne nadmierne użytkowanie. Wskazuje to, że Wasz obecny plan może nie być już odpowiedni dla Waszych potrzeb.
Nadużycie: Jakiekolwiek użytkowanie, które jest wyraźnie obraźliwe, wyzyskujące lub mające na celu obejście ducha naszych warunków świadczenia usług (np. uruchamianie treści niezwiązanych z kościołem, nadmierne jednoczesne strumienie do celów innych niż uwielbienie lub celowe próby zużycia nieproporcjonalnie wysokich zasobów) jest surowo zabronione.

4. Polityka Przekroczenia Limitu i Eskalacji (dla ciągłego nadmiernego użytkowania)

Aby zapewnić trwałość naszej usługi i sprawiedliwość wobec wszystkich użytkowników, mamy procedurę postępowania w przypadku ciągłego nadmiernego użytkowania:

Początkowe powiadomienie: Jeśli Wasz kościół konsekwentnie przekracza limit użytkowania swojego planu, nasz zespół proaktywnie się z Wami skontaktuje. Ten początkowy kontakt to przyjazne powiadomienie, mające na celu uświadomienie Wam Waszych wzorców użytkowania i zaoferowanie wsparcia w zrozumieniu Waszych potrzeb.
Drugie powiadomienie i zaproszenie do uaktualnienia: Jeśli ciągłe nadmierne użytkowanie będzie kontynuowane po początkowym powiadomieniu, wydamy drugie powiadomienie. Ta komunikacja będzie służyć jako bardziej formalne ostrzeżenie i będzie zawierać jasne zaproszenie do rozważenia uaktualnienia do wyższego planu subskrypcyjnego, który lepiej odpowiada wymaganiom Waszego kościoła. Będziemy z Wami współpracować, aby zidentyfikować najbardziej odpowiedni plan.
Działania dotyczące konta w przypadku uporczywego nadmiernego użytkowania: Jeśli ciągłe nadmierne użytkowanie utrzymuje się pomimo wcześniejszych powiadomień i zaproszeń do uaktualnienia, Breeze Translate zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia lub ograniczenia dostępu do konta do czasu przyjęcia odpowiedniego planu subskrypcyjnego lub dostosowania wzorców użytkowania do obecnego planu. Naszym celem jest zawsze wspólne dążenie do rozwiązania problemu.

5. Polityka Nadużycia

W przypadkach jasnego nadużycia, zgodnie z definicją w Sekcji 3, Breeze Translate zastrzega sobie prawo do podjęcia natychmiastowych działań, w tym między innymi, tymczasowego zawieszenia lub trwałego zakończenia świadczenia usługi, bez wcześniejszego ostrzeżenia. Ten środek jest zarezerwowany dla wyjątkowych okoliczności, w których nadużycie znacząco wpływa na naszą usługę lub narusza nasze warunki.

6. Specjalne Zezwolenia na Święta i Wydarzenia

Rozumiemy unikalne potrzeby kościołów w ważnych okresach roku:

Święta Chrześcijańskie: W przypadku głównych świąt chrześcijańskich, takich jak Boże Narodzenie i Wielkanoc, automatycznie zapewnimy bardziej łaskawe zezwolenie na potencjalne zwiększenie użytkowania. Nie musicie prosić o konkretne wyjątki na te okresy.
Tymczasowe wyjątki dla specjalnych wydarzeń: W przypadku innych specjalnych wydarzeń (np. konferencji, rozszerzonych programów ewangelizacyjnych, wielodniowych spotkań), które mogą tymczasowo przekroczyć Wasze zwykłe limity planu, Wasz kościół może formalnie poprosić o tymczasowy wyjątek w użytkowaniu. Prośby powinny być składane z wyprzedzeniem do naszego zespołu wsparcia, zawierając szczegóły wydarzenia i przewidywane użytkowanie. Będziemy rozpatrywać takie prośby indywidualnie.

7. Zarządzanie Subskrypcją

Zarządzanie subskrypcją, w tym wybór planu, uaktualnienia i płatności, jest samodzielnie obsługiwane przez Wasz kościół za pośrednictwem Waszego pulpitu nawigacyjnego Breeze Translate. Jesteście odpowiedzialni za wybór i utrzymanie odpowiedniego poziomu subskrypcji na podstawie Waszych potrzeb użytkowania.

8. Bezpieczeństwo Konta i Dostęp Zespołowy

Jeśli Wasza subskrypcja umożliwia wiele loginów użytkowników lub dostęp zespołowy, obowiązują następujące zasady:

Zarządzanie dostępem: Jesteście odpowiedzialni za utrzymanie poufności Waszych danych logowania oraz za zarządzanie dostępem do konta Waszego kościoła. Obejmuje to zapewnienie, że tylko upoważnieni pracownicy lub wolontariusze mają aktywne loginy.
Widoczność wewnętrzna: Przyjmujecie do wiadomości, że dodając wielu użytkowników do swojego konta, użytkownicy ci mogą mieć możliwość przeglądania danych kontaktowych (takich jak imiona i adresy e-mail) innych upoważnionych użytkowników w zespole w celach współpracy.
Cofanie dostępu: Waszym wyłącznym obowiązkiem jest natychmiastowe cofnięcie dostępu lub zmiana haseł, jeśli członek personelu lub wolontariusz opuści Waszą organizację lub nie będzie już potrzebował dostępu. Breeze Translate nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowaną aktywność lub ujawnienie danych wynikające z niezaktualizowania uprawnień użytkowników.

9. Wasze Obowiązki jako Użytkownika

Aby zapewnić najlepsze doświadczenia z Breeze Translate, prosimy o:

Dostarczanie wysokiej jakości sygnału audio: Dokładność transkrypcji i tłumaczenia w dużej mierze zależy od jakości dostarczonego sygnału audio. Zalecamy podłączenie stołu mikserskiego do komputera z dostępem do Internetu lub użycie telefonu podłączonego do wyjścia mikrofonu pulpitowego/przypinającego, jeśli stół mikserski nie jest dostępny, aby zapewnić najczystszy dźwięk.
Zrozumienie ograniczeń sztucznej inteligencji: Chociaż nasza technologia tłumaczenia oparta na sztucznej inteligencji jest wysoce zaawansowana i stale się ulepsza, automatyczne tłumaczenie może nie zawsze być idealne. Zostało ono zaprojektowane, aby znacznie poprawić dostępność i zrozumienie, umożliwiając zaangażowanie tam, gdzie w innym przypadku mogłoby go nie być.
Przestrzeganie zasad uczciwego użytkowania: Korzystajcie z usługi w sposób zgodny z duchem wybranego planu subskrypcji i zasadami określonymi w naszej Polityce Uczciwego Użytkowania.

10. Wyłączenia Odpowiedzialności i Ważne Informacje

Charakter usługi: Breeze Translate to usługa oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu ułatwienia tłumaczenia w czasie rzeczywistym. Chociaż naszym celem jest wysoka dokładność, usługa ta nie zastępuje profesjonalnej interpretacji ludzkiej ani wysoko wyspecjalizowanej wiedzy lingwistycznej, szczególnie w kontekstach wymagających absolutnej precyzji lub niuansów wykraczających poza typową komunikację wspólnotową. Użytkownicy powinni być świadomi, że automatyczne tłumaczenie ma swoje inherentne ograniczenia.
Prywatność i wykorzystanie danych: Breeze Translate przetwarza przesłane przez Was treści audio i generuje tłumaczenia specjalnie w celu świadczenia i ulepszania naszej usługi dla Waszego kościoła. Chociaż zamierzacie udostępniać przetłumaczone treści swojej wspólnocie, zapewniamy, że surowe dane audio i wygenerowane wyniki tłumaczenia są traktowane przez Breeze Translate jako poufne. Nie ujawnimy tych treści zewnętrznym podmiotom trzecim ani nie użyjemy ich do żadnego celu wykraczającego poza bezpośrednie działanie i ulepszanie naszej usługi.
Modyfikacje usługi: Breeze Translate zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszych Warunków świadczenia usług, naszych ofert usługowych lub cennika w dowolnym momencie. Użytkownicy zostaną powiadomieni o znaczących zmianach z wyprzedzeniem.

Korzystając z Breeze Translate, zgadzacie się na niniejsze Warunki świadczenia usług. Zobowiązujemy się do współpracy z Waszym kościołem, aby tłumaczenie osobiste stało się łatwe jak bryza.