Czat pomocy
Czat wsparcia jest wbudowany w panel sterowania. Jeśli napotkasz problem i potrzebujesz realnej pomocy tu i teraz, otwórz czat. Pomorze Ci on natychmiast, w czasie rzeczywistym, gdy usterka wciąż występuje — bez konieczności opuszczania sesji.
Gdzie go znaleźć
Dział zatytułowany „Gdzie go znaleźć”- W panelu sterowania — otwórz Czat wsparcia w panelu bocznym (blisko dołu, nad opcją Zgłoś problem).
- Na stronie logowania — jeśli nie możesz się jeszcze zalogować, skorzystaj z Czatu wsparcia poniżej formularza logowania.
Czego się spodziewać
Dział zatytułowany „Czego się spodziewać”- Pomoc na żywo, w trakcie trwania problemu — BreezeBot może pomóc Ci rozwiązać trudność w trakcie nabożeństwa, a nie dopiero wtedy, gdy wszystko już spakujesz.
- Dogłębne wsparcie kontekstowe — BreezeBot widzi, co dzieje się na Twoim komputerze (na przykład jakie urządzenia audio są podłączone), dzięki czemu potrafi szybko i skutecznie zdiagnozować problem.
- Uwaga dotycząca sztucznej inteligencji — jak w przypadku każdego systemu AI, bot nie zawsze musi mieć rację, dlatego warto korzystać z jego rad z rozwagą.
- Każda wiadomość jest sprawdzana przez człowieka z zespołu Breeze. Czat wsparcia to nie tylko bot — po prostu bot zazwyczaj nie jest akurat zajęty uwielbieniem na własnym nabożeństwie!
Czat wsparcia a Zgłoś problem
Dział zatytułowany „Czat wsparcia a Zgłoś problem”| Czat wsparcia | Zgłoś problem | |
|---|---|---|
| Najlepszy do | Realnej pomocy teraz — diagnozy na żywo podczas trwania problemu | Zgłoszenia sprawy na później, jeśli nie musisz rozwiązywać jej w tej chwili |
| Gdzie | Panel boczny: Czat wsparcia (oraz na stronie logowania) | Panel boczny: Zgłoś problem |
Jeśli potrzebujesz pomocy podczas nabożeństwa, skorzystaj z Czatu wsparcia. Opcja Zgłoś problem sprawdzi się wtedy, gdy nie zostajesz na miejscu, by od razu rozwiązać usterkę — i tak przesyła nam ona przydatne dane diagnostyczne. Zobacz stronę Rozwiązywanie problemów.
Wskazówki dotyczące pomocnej wiadomości
Dział zatytułowany „Wskazówki dotyczące pomocnej wiadomości”- Opisz, co miało się wydarzyć, co właściwie się stało i mniej więcej kiedy problem się zaczął.
- Wspomnij o przeglądarce lub urządzeniu, jeśli może to mieć znaczenie.
- Po zalogowaniu kontekst Twojego kościoła jest już dostępny dla bota — nie musisz za każdym razem przedstawiać się na nowo.
Nie możesz otworzyć panelu sterowania?
Dział zatytułowany „Nie możesz otworzyć panelu sterowania?”Napisz do nas na adres info@breezetranslate.com. Dołącz nazwę swojego kościoła, informację o przeglądarce oraz opis dotychczas podjętych prób rozwiązania problemu.