Czat wsparcia
Czat wsparcia jest wbudowany w panel sterowania. Skorzystaj z niego, gdy potrzebujesz pomocy w rozwiązywaniu problemów lub chcesz skontaktować się z zespołem Breeze bez opuszczania konfiguracji sesji.
Gdzie go znaleźć
Dział zatytułowany „Gdzie go znaleźć”- W panelu sterowania — otwórz Czat wsparcia w panelu bocznym (u dołu, tuż nad opcją Zgłoś problem).
- Na stronie logowania — jeśli nie możesz się jeszcze zalogować, skorzystaj z Czatu wsparcia poniżej formularza logowania.
Czego się spodziewać
Dział zatytułowany „Czego się spodziewać”- Szybka pomoc w rozwiązywaniu problemów — BreezeBot pomoże Ci uporać się z typowymi trudnościami podczas konfiguracji lub w trakcie nabożeństwa.
- Szczegółowe, kontekstowe wsparcie — BreezeBot widzi, co dzieje się na Twoim komputerze (np. jakie urządzenia audio są podłączone), dzięki czemu może szybko i skutecznie zdiagnozować problem.
- Uwaga dotycząca AI — jak w przypadku wszystkich systemów sztucznej inteligencji, odpowiedzi nie zawsze muszą być bezbłędne, dlatego stosuj się do jego rad z rozwagą.
- Każda wiadomość jest przeglądana przez człowieka z zespołu Breeze. Czat wsparcia to nie tylko bot, jednak bot z reguły nie jest akurat zajęty uwielbieniem na własnym nabożeństwie!
Czat wsparcia a Zgłoś problem
Dział zatytułowany „Czat wsparcia a Zgłoś problem”| Czat wsparcia | Zgłoś problem | |
|---|---|---|
| Najlepszy do | Pytań, wskazówek i rozmowy z zespołem | Rejestrowania błędów wraz z danymi diagnostycznymi w momencie ich wystąpienia |
| Gdzie | Panel boczny: Czat wsparcia (także na stronie logowania) | Panel boczny: Zgłoś problem |
Obydwie opcje są pomocne. Jeśli coś właśnie przestało działać podczas sesji na żywo, zgłoszenie błędu dostarczy nam najbardziej przydatnych szczegółów technicznych — zobacz Rozwiązywanie problemów.
Wskazówki, jak opisać problem
Dział zatytułowany „Wskazówki, jak opisać problem”- Opisz, czego się spodziewałeś, co dokładnie się stało i mniej więcej kiedy problem się pojawił.
- Podaj swoją przeglądarkę lub urządzenie, jeśli może to mieć znaczenie.
- Jeśli jesteś zalogowany, bot zna już kontekst Twojego kościoła — nie musisz się za każdym razem przedstawiać od nowa.
Nie możesz otworzyć panelu sterowania?
Dział zatytułowany „Nie możesz otworzyć panelu sterowania?”Napisz do nas na adres info@breezetranslate.com. Podaj nazwę swojego kościoła, używaną przeglądarkę oraz opis czynności, które już zostały podjęte.