ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਇਹ ਕਦਮ ਆਪਰੇਟਰ ਪਾਸੇ ਤੋਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਡੈਸਕ ਰਾਊਟਿੰਗ ਲਈ, ਆਡੀਓ ਇਨਪੁੱਟ ਅਤੇ ਰਾਊਟਿੰਗ ਦੇਖੋ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਸੈੱਟਅੱਪ ਲਈ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਦੇਖੋ।

“ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ” ‘ਤੇ ਅਟਕਿਆ ਹੋਇਆ

ਲੱਛਣ: ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ (Connecting) ‘ਤੇ ਅਟਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਸਟ੍ਰੀਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਕਦਮ:

1. ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਮੂਲ ਭਾਸ਼ਾ (Source Language) ਨੂੰ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ (Multi-language) ‘ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ (ਦੇਖੋ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਮੋਡ)।
2. ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ (Chrome, Safari, Edge, Firefox) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਦੇਖੋ।
3. ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ‘ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ; ਇਹ ਜਾਂਚਣ ਲਈ ਕਿ ਬ੍ਰੀਜ਼, ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਦੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵੀ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
4. ਚਰਚ ਦੀ ਫਾਇਰਵਾਲ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਹੌਟਸਪੌਟ ‘ਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰੋ (ਦੇਖੋ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ)।

ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧਦੀ ਹੋਈ ਲੇਟੈਂਸੀ ਜਾਂ ਸਟ੍ਰੀਮ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ।

ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧਦੀ ਲੇਟੈਂਸੀ ਜਾਂ ਦੇਰੀ

ਲੱਛਣ: ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਸੇਵਾ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਨੁਵਾਦ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੇਗ ਵਧਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕਦਮ:

1. ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰੋ। ਸਰਵਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਆਰਾਧਨਾ ਗੀਤ ਜਾਂ ਇੱਕ ਕੁਦਰਤੀ ਬ੍ਰੇਕ ਦੌਰਾਨ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
2. ਟੈਬ ਨੂੰ ਸਾਹਮਣੇ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਟੈਬ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਫੋਕਸ ਵਿੱਚ ਰਹੇ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪਾਵਰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਨੂੰ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਥ੍ਰੌਟਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲਾਈਵ ਆਡੀਓ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਹੌਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
3. ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਬਦਲੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ Safari ਜਾਂ Edge ‘ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲੇਟੈਂਸੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਸਥਿਰ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ Google Chrome ਜਾਂ Firefox ‘ਤੇ ਸਵਿਚ ਕਰੋ।
4. ਆਪਣਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂਚੋ: ਦੇਖੋ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ।

ਸਟ੍ਰੀਮ ਡ੍ਰੌਪ ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਗੁਆਚਣ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ

ਲੱਛਣ: ਲਾਈਵ ਈਵੈਂਟਸ ਦੌਰਾਨ ਸਟ੍ਰੀਮ ਅਚਾਨਕ ਕੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਨੈਕਬਾਰ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Connection to the Breeze Server has been lost. ਇੱਕ Try to reconnect ਬਟਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਾਂ Connection to Breeze Server lost. Buffering translations and trying to reconnect. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਨ ਏਅਰ ਹੋ।

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਹਾਰਡਵਾਇਰ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਕੰਟਰੋਲ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਭੀੜ-ਭਾੜ ਵਾਲੇ ਕਲੀਸਿਯਾਈ ਵਾਈ-ਫਾਈ ‘ਤੇ ਚਲਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚੋ; ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਵਾਇਰਡ ਈਥਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਮੋਬਾਈਲ ਰਾਊਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
2. ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸਪੀਡ ਟੈਸਟ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੈਕੇਟ-ਲੌਸ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਟੈਸਟ ਚਲਾਓ। ਜਿੱਟਰ ਜਾਂ ਆਊਟ-ਆਫ-ਆਰਡਰ ਪੈਕੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਸਪੀਡ ਤੇਜ਼ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। (ਦੇਖੋ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ)
3. ਇੱਕ ਬੱਗ ਰਿਪੋਰਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ। ਸਟ੍ਰੀਮ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਸਾਈਡਬਾਰ (ਹੇਠਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ (Report A Problem) ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਲੌਗਸ ਗਲਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰ ਸਕਣ।

ਗੁੰਮ ਆਡੀਓ ਲੈਵਲ ਮੀਟਰ ਜਾਂ ਖਾਲੀ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਸ

ਲੱਛਣ: ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਸਟਮ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਪਰ ਆਡੀਓ ਲੈਵਲ ਬਾਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਪ੍ਰਤਿਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀ ਗਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਖਾਲੀ ਹੈ।

ਕਦਮ:

1. ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿਰੋਧਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਲਾਈਵ-ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਸਾਫਟਵੇਅਰ (ProPresenter ਜਾਂ OBS) ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਜੋ ਉਸੇ ਮਿਕਸਿੰਗ ਡੈਸਕ ਜਾਂ ਆਡੀਓ ਇੰਟਰਫੇਸ ਤੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
2. ਆਪਣੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰੋ। ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਗਲਤੀ ਹੈ, ਉਸੇ ਮਿਕਸਰ ਵਿੱਚ ਪਲੱਗ ਕੀਤੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਲੈਪਟਾਪ ‘ਤੇ ਬ੍ਰੀਜ਼ ਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
3. ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਡਾਟਾ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਸਹਾਇਕ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ‘ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਧਾਰਨ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਡੀਓ ਸਰੋਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਆਡੀਓ ਇਨਪੁੱਟ ਅਤੇ ਰਾਊਟਿੰਗ ਵੀ ਦੇਖੋ ਜੇਕਰ ਮੀਟਰ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹਿੱਲਦਾ।

ਹਰਾ ਆਡੀਓ ਮੀਟਰ ਹਿੱਲਦਾ ਹੈ ਪਰ ਕੋਈ ਟੈਕਸਟ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ

ਲੱਛਣ: ਸਥਿਤੀ ਆਨ ਏਅਰ (On Air) ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਡੀਓ ਲੈਵਲ ਬਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਹਿੱਲਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਬੁਲਾਰੇ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਤਿੰਨ ਝਪਕਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ‘ਤੇ ਅਟਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਕਦਮ:

1. ਸਾਊਂਡ ਡੈਸਕ ਮਿਕਸ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਕੰਪਿਊਟਰ ‘ਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਸਮਰਪਿਤ ਆਉਟਪੁੱਟ ਜਾਂ ਔਕਸ ਸੈਂਡ ਮਿਊਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾਉਣ ਵਾਲੇ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਸੰਗੀਤ ਜਾਂ ਯੰਤਰਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾਇਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਹੀ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲਈ ਸਾਫ਼, ਸਪੱਸ਼ਟ ਵੋਕਲ ਆਡੀਓ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
2. ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਰੋ: ਉਸੇ ਇਨਪੁੱਟ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਉਸੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਧਾਰਨ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
3. ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਗਲਤੀ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ (Report A Problem) ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਬੱਗ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੋ — ਲੌਗ ਆਊਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਟੈਬ ਨੂੰ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ — ਤਾਂ ਜੋ ਡਿਵਾਈਸ ਲੌਗਸ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੇ ਜਾ ਸਕਣ।

ਫਿਰ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ?

ਆਪਣੇ ਚਰਚ ਦਾ ਨਾਮ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਡੈਸਕ ਮਾਡਲ, ਅਤੇ ਜੋ ਕੁਝ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਸ ਨਾਲ info@breezetranslate.com ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।