Sutrikimų šalinimas
Norime, kad jūsų pamaldos būtų visiškai prieinamos ir atviros kiekvienam jūsų bendruomenės nariui. Puikiam vertimui reikalingas aiškus garsas ir geras interneto ryšys.
Toliau pateikti vadovai padės jums, jūsų techninei komandai ir savanoriams išbandyti kelis naudingus sprendimus.
Pradėkite nuo Pagalbos pokalbio arba pranešimo apie klaidą
Section titled “Pradėkite nuo Pagalbos pokalbio arba pranešimo apie klaidą”Jei turite klausimų ar reikia patarimų, valdymo skydelio šoninėje juostoje atidarykite Pagalbos pokalbį – čia gausite greitų trikčių šalinimo patarimų, o kiekvieną žinutę peržiūri tikras mūsų komandos žmogus (atsakymai gali būti ne momentiniai).
Jei kas nors neveikia ir norite atsiųsti diagnostikos duomenis, pateikite pranešimą apie klaidą valdymo skydelyje. Jis automatiškai atsiųs mums jūsų aprašymą bei naudingą naršyklės ir konsolės diagnostikos informaciją.
- Atidarykite control.breezetranslate.com.
- Šoninėje juostoje (apačioje) spustelėkite Report A Problem.
- Aprašykite, kas nutiko – ko tikėjotės, ką pamatėte ir kada tai prasidėjo.
Net jei problemą išspręsite patys, pranešimas padeda mums pastebėti dėsningumus ir patobulinti „Breeze“ visiems.
Klausytojų programėlės trikčių šalinimas
Section titled “Klausytojų programėlės trikčių šalinimas”Jei šalinate klausytojų programėlės triktis, atsiliepimą pateikite naudodami mygtuką, esantį klausytojų programėlės puslapio apačioje.
Ką galite išbandyti
Section titled “Ką galite išbandyti”Jei pirmiausia norite patys išbandyti keletą sprendimų, šie vadovai yra gera pradžia:
- Garso įvestis ir nukreipimas – netinkamas mikrofonas, tylintis USB pultas, virtualusis nukreipimas
- Valdymo skydelio problemos – vėlavimas, transliacijos pertrūkiai, tušti indikatoriai, transkripcijos klaidos
- Klausytojų programėlės problemos – nesikraunantys vertimai, prisijungimo klaidos, dingęs įgarsinimas
- Tinklas ir „Wi‑Fi“ – pralaidumas, mokyklos „Wi‑Fi“, ugniasienės leidimų sąrašas
Visą palaikomų kalbų ir balso parinkčių sąrašą rasite adresu breezetranslate.com/languages.
Jei reikia garso vertimo klausytojams, žr. Garso išvestis, kad įrenginyje pasirinktumėte geriausius balsus.
Vis dar reikia pagalbos?
Section titled “Vis dar reikia pagalbos?”Naudokitės Pagalbos pokalbiu valdymo skydelyje (arba prisijungimo puslapyje). Jei negalite prisijungti prie valdymo skydelio, parašykite mums el. paštu info@breezetranslate.com. Nurodykite savo bažnyčios pavadinimą, naudojamą naršyklę ir tai, ką jau išbandėte.