Materion ap y defnyddiwr

Mae’r camau hyn yn helpu aelodau’r gynulleidfa a gwirfoddolwyr i ddatrys problemau ar ffonau a thabledi. Ar gyfer problemau sy’n ymwneud â’r gweithredwr, gweler Problemau panel rheoli.

Nid yw cyfieithiadau’n dod drwodd ar ffonau gwrandawyr

Symptom: Mae’r cyfrifiadur gwesteiwr yn dangos ffrwd fyw a bar lefel sain sy’n symud, ond mae gwrandawyr yn adrodd nad yw testun yn llwytho ar eu ffonau.

Camau:

1. Pwyswch Dechrau. Ar ôl dewis iaith, rhaid i wrandawyr dapio Dechrau i agor y dudalen gyfieithu. Mae isdeitlau’n dechrau unwaith y bydd y dudalen yn llwytho a’r ffrwd yn fyw.
2. Osgoi sganwyr adeiledig cyfyngedig. Gall sganwyr cod QR trydydd parti neu adeiledig orfodi’r dudalen i borwyr mewnol cyfyngedig. Copïwch URL y cyfieithiad uniongyrchol o’r panel rheoli ac agorwch ef mewn porwr annibynnol fel Safari, Chrome, neu Firefox.
3. Adnewyddwch os yw’r testun yn hen. Gofynnwch i wrandawyr adnewyddu’r dudalen os yw isdeitlau’n rhoi’r gorau i ddiweddaru.
4. Cadarnhewch eu bod wedi dewis iaith a gefnogir. Gwiriwch eu bod wedi dewis iaith o’n rhestr lawn a gefnogir. Mae Almaeneg y Swistir (de-CH) yn cael ei chefnogi fel mewnbwn yn unig — ni all gwrandawyr ei dewis fel iaith allbwn.
5. Cadarnhewch fod y ffrwd yn rhedeg. Efallai y bydd gwrandawyr yn gweld Nid oes isdeitlau’n cael eu ffrydio ar hyn o bryd os nad yw’r gweithredwr wedi cychwyn y ffrwd.

Sain lafar ar goll ar yr ap cyfieithu

Symptom: Mae isdeitlau testun yn ymddangos fel arfer ar ddyfais y gwrandäwr, ond ni allant glywed cyfieithiad sain lafar.

Camau:

1. Trowch sain ymlaen. Mae cyfieithiad llafar i ffwrdd yn ddiofyn. Rhaid i wrandawyr dapio Trowch sain ymlaen (y botwm siaradwr) ar ôl agor y dudalen gyfieithu.
2. Gwiriwch gefnogaeth iaith a dyfais. Gweler breezetranslate.com/languages am ba ieithoedd y mae Breeze yn eu cefnogi a pha rai sy’n defnyddio lleisiau Personol Breeze (nid oes angen pecyn llais dyfais) yn hytrach na thestun-i-leferydd ar y ddyfais.
3. Sicrhewch y lleisiau gorau ar eich dyfais. Dilynwch y canllaw gosod cam wrth gam llawn yn Allbwn sain ar gyfer iOS, Android (Samsung, Pixel, Xiaomi), a chynghorion profi cyn eich gwasanaeth.

Deall sut mae sain yn gweithio. Mae Breeze yn dibynnu ar destun-i-leferydd brodorol ar y ddyfais ar gyfer y rhan fwyaf o ieithoedd i gadw costau gwasanaeth yn isel. Darllen y trawsgrifiad testun yw’r prif ddull ymgysylltu arfaethedig. Mae isdeitlau bob amser yn gweithio pan fydd y ffrwd yn fyw; mae sain lafar yn dibynnu ar y ddyfais a’r iaith.

Gall gwrandawyr ddefnyddio Gadael adborth yn newislen yr ap os bydd sain lafar yn methu yn ystod gwasanaeth, neu gallwch anfon e-bost at info@breezetranslate.com am gymorth.

Llawer o ieithoedd gwrandawyr ar unwaith

Mewn cynulliadau amlieithog mawr iawn, mae cyfyngiad technegol ar faint o ieithoedd gwrandawyr gwahanol all fod yn weithredol mewn un sesiwn ar yr un pryd. Nid yw hyn yn gyfyngiad bilio — mae’n amddiffyn sefydlogrwydd. Os byddwch yn cyrraedd y terfyn hwn, cysylltwch ag info@breezetranslate.com.

Dal angen cymorth?

Anfonwch e-bost at info@breezetranslate.com gyda’ch enw eglwys, dyfais a phorwr y gwrandäwr, yr iaith a ddewiswyd, a beth rydych chi eisoes wedi’i geisio.