Datrys Problemau

Rydym am i’ch gwasanaethau fod yn gwbl hygyrch a chroesawgar i bawb yn eich cymuned. Mae cyfieithu rhagorol yn dibynnu ar sain glir a chysylltiad rhyngrwyd da.

Mae’r canllawiau isod yn eich helpu chi, eich tîm technegol, a’ch gwirfoddolwyr i roi cynnig ar rai atebion defnyddiol.

Dechreuwch gydag adroddiad nam

Y cam cyntaf gorau yw gyflwyno adroddiad nam o’r panel rheoli. Mae’n anfon eich disgrifiad atom ynghyd â diagnosteg porwr a chonsol defnyddiol yn awtomatig.

1. Agorwch control.breezetranslate.com.
2. Yn y bar ochr (ger y gwaelod), cliciwch Adrodd Problem.
3. Disgrifiwch beth ddigwyddodd — beth oeddech chi’n ei ddisgwyl, beth welsawch chi, a phryd y dechreuodd.

Hyd yn oed os byddwch chi’n trwsio’r broblem eich hun, mae adroddiad yn ein helpu i weld patrymau a gwella Breeze i bawb.

Datrys problemau’r ap cleient

Os ydych chi’n datrys problemau’r ap cleient, anfonwch adborth trwy’r botwm ar waelod y dudalen ar yr ap cleient.

Pethau i roi cynnig arnynt

Os ydych chi am roi cynnig ar ychydig o atebion yn gyntaf, mae’r canllawiau hyn yn lle da i ddechrau:

• Mewnbwn ac Ailgyfeirio Sain — meicroffon anghywir, tawelwch desg sain USB, ailgyfeirio rhithwir
• Problemau panel rheoli — hwyrni, gollyngiadau ffrwd, mesuryddion gwag, methiannau trawsgrifio
• Problemau ap cleient — cyfieithiadau ddim yn llwytho, gwallau mewngofnodi, sain lafar ar goll
• Rhwydwaith a Wi‑Fi — lled band, Wi‑Fi ysgol, rhestru gwyn wal dân

Am y rhestr lawn o ieithoedd â chymorth ac opsiynau llais, gweler breezetranslate.com/languages.

Ar gyfer cyfieithiad llafar y gwrandäwr, gweler Allbwn Sain i gael y lleisiau gorau ar eich dyfais.

Oes angen help o hyd?

E-bostiwch info@breezetranslate.com os na allwch chi gael mynediad i’r panel rheoli. Cynhwyswch enw eich eglwys, porwr, a’r hyn rydych chi eisoes wedi’i roi ar brawf.