استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نريد أن تكون خدماتكم متاحة بالكامل ومرحبة بالجميع في مجتمعكم. تعتمد الترجمة الممتازة على صوت واضح واتصال جيد بالإنترنت.

تساعدك الأدلة أدناه أنت وفريقك التقني والمتطوعين لديكم على تجربة بعض الإصلاحات المفيدة.

ابدأ بتقرير مشكلة

أفضل خطوة أولى هي تقديم تقرير مشكلة من لوحة التحكم. فهو يرسل لنا وصفك بالإضافة إلى تشخيصات مفيدة للمتصفح ولوحة التحكم (الكونسول) تلقائيًا.

حتى إذا قمت بإصلاح المشكلة بنفسك، يساعدنا التقرير في اكتشاف الأنماط وتحسين Breeze للجميع.

إذا كنت تستكشف الأخطاء وتصلحها في تطبيق المستمع، يرجى إرسال الملاحظات عبر الزر الموجود في أسفل الصفحة على تطبيق المستمع.

إذا كنت ترغب في تجربة بعض الإصلاحات أولاً، فهذه الأدلة مكان جيد للبدء:

إدخال الصوت وتوجيهه — ميكروفون خاطئ، صمت مكتب USB، توجيه افتراضي
مشاكل لوحة التحكم — التأخير، انقطاع البث، مقاييس فارغة، فشل النسخ
مشاكل تطبيق المستمع — الترجمات لا تُحمّل، أخطاء تسجيل الدخول، الصوت المنطوق مفقود
الشبكة وWi‑Fi — عرض النطاق الترددي، شبكة Wi‑Fi المدرسية، إضافة لجدار الحماية إلى القائمة البيضاء

للاطلاع على القائمة الكاملة للغات المدعومة وخيارات الصوت، راجع breezetranslate.com/languages.

لترجمة الصوت المنطوق للمستمع، راجع مخرج الصوت لـ الحصول على أفضل الأصوات على جهازك.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@breezetranslate.com إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم. تضمّن اسم كنيستك، والمتصفح، وما قمت بتجربته بالفعل.