شروط الخدمة

تاريخ السريان: 7 يوليو 2026

مرحبًا بكم في Breeze Translate! نحن ملتزمون بمساعدة الكنائس على تعزيز التماسك المجتمعي من خلال الترجمة الفورية، مما يجعل خدماتكم في متناول جماعات متنوعة. هدفنا هو تقديم حل بسيط وميسور التكلفة وفعال. تحدد هذه الشروط والأحكام الأساس الذي يمكنكم بموجبه استخدام خدمتنا ومبادئ الاستخدام العادل التي تستند إليها خطط اشتراكاتنا.

1. مقدمة عن Breeze Translate

توفر Breeze Translate منصة متطورة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي للنسخ والترجمة الفورية للصوت الحي من الخدمات الكنسية والمحادثات والعروض التقديمية. تتيح خدمتنا للجماعات التفاعل مع المحتوى من خلال التسميات التوضيحية والصوت المترجم إلى مجموعة واسعة من اللغات على أجهزتهم الشخصية.

2. خطط اشتراكاتنا

تقدم Breeze Translate خطط اشتراك مرنة مصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للكنائس، دون الحاجة إلى إدارة أسبوعية من قبل فريق كنيستكم وفريق التمويل. صُممت كل خطة لتغطية أنماط الاستخدام النموذجية، موازنةً بين سهولة الوصول والتكاليف الأساسية لتوفير ترجمة فورية عالية الجودة.

تتأثر تكاليف خدمتنا بكل من إجمالي وقت النسخ وعدد اللغات التي تترجمون إليها (يشار إليها أحيانًا بـ “ساعات اللغة”). تعكس الخطط التالية هذه العوامل لتقديم قيمة ومرونة. تُعطي بعض الخطط الأولوية للتسميات التوضيحية المباشرة مع توفر الترجمة عند الطلب؛ بينما صُممت خطط أخرى للخدمة المنتظمة متعددة اللغات.

Captioning Translation-Ready:

الغرض: خطتنا التي تعطي الأولوية للتسميات التوضيحية للكنائس التي ترغب في الحصول على تسميات توضيحية مباشرة في معظم الأسابيع، مع توفر الترجمة عند الحاجة إليها من قبل ضيف – دون تشغيل خدمة متعددة اللغات بالكامل كل أحد.
تجربة المستمع: يصل الضيوف إلى شاشة تُظهر التسميات التوضيحية أولاً؛ وتتوفر الترجمة إلى ما يقرب من 200 لغة للمستمعين بلمسة واحدة. يختار الضيوف لغتهم؛ ولا تحتاجون إلى تشغيل اللغات أو إيقافها في لوحة التحكم.
قدرة اللغة: تبقى جميع لغات المستمعين المدعومة متاحة ضمن هذه الخطة، بما يتماشى مع جميع خطط Breeze.
الاستخدام النموذجي: تسميات توضيحية مباشرة للخدمات المعتادة، مع ترجمة عرضية عند الحاجة إليها من الزوار أو الضيوف. يتم تفعيل وضع المستمع الذي يعطي الأولوية للتسميات التوضيحية عند الاشتراك في هذه الخطة.
تجربة مجانية: تستخدم التجارب المجانية تجربة Breeze الكاملة (بما في ذلك الوصول الكامل للترجمة) حتى الاشتراك؛ يتم تطبيق وضع الأولوية للتسميات التوضيحية بمجرد اختياركم لخطة Captioning Translation-Ready.
مسار الترقية: إذا أصبحت الترجمة جزءًا منتظمًا من خدمتكم الأحدية، فسنعمل معكم للانتقال إلى خطة مثل Basic أو Abundant Sundays. راجعوا Pricing and plans أو Translation-Ready Captioning لمزيد من المعلومات.

الخطة الأساسية (Basic Plan):

بدل الاستخدام: 90 دقيقة من الترجمة الفورية أسبوعياً، بمتوسط استخدام على مدار 4 أسابيع.
قدرة اللغة: يدعم الترجمة إلى لغتين مختارتين من قبل المستخدم، بمتوسط استخدام على مدار 4 أسابيع، باستثناء الاستخدام التجريبي القصير. هذه الخطة مخصصة للكنائس ذات المتطلبات اللغوية المحدودة.
الاستخدام النموذجي: مثالي للخدمات الفردية التي تبلغ مدتها حوالي 90 دقيقة حيث تكون الترجمة مطلوبة لعدد قليل من اللغات.

خطة أيام الآحاد الوفيرة (Abundant Sundays Plan):

بدل الاستخدام: ترجمة فورية وفيرة كل أحد، مع استخدام يتماشى مع كنيسة نموذجية، ومن المتوقع أن يكون أقل من 480 دقيقة (8 ساعات) في كل أحد، وأقل من 20 لغة متزامنة.
قدرة اللغة: تتيح الترجمة إلى مجموعة مختارة من اللغات من مكتبتنا التي تضم ما يقرب من 200 لغة مدعومة.
الاستخدام النموذجي: مناسب للكنائس التي تتطلب بشكل أساسي ترجمة مكثفة في أيام الآحاد، وتستوعب خدمات أو جلسات متعددة ضمن الإطار الزمني ليوم الأحد مع مجموعة واسعة من اللغات.

خطة طوال الأسبوع الوفيرة (Abundant All Week Plan):

بدل الاستخدام: ترجمة فورية وفيرة كل أسبوع، مع استخدام يتماشى مع كنيسة نموذجية، ومن المتوقع أن لا يتجاوز متوسط الاستخدام 15 ساعة (900 دقيقة) في الأسبوع.
قدرة اللغة: تتيح الترجمة إلى مجموعة مختارة من اللغات من مكتبتنا التي تضم ما يقرب من 200 لغة مدعومة.
الاستخدام النموذجي: مصمم للكنائس ذات الاحتياجات الكبيرة للترجمة طوال الأسبوع، بما في ذلك الخدمات المتعددة، والاجتماعات منتصف الأسبوع، أو غيرها من الفعاليات، عبر مجموعة واسعة من اللغات.

تجربة مجانية (بدون اشتراك):

يتم تزويد المستخدمين الجدد بفترة تجريبية مجانية مرنة لتجربة Breeze Translate. صُممت هذه التجربة للسماح لكنيستكم بتقييم أنماط استخدامها النموذجية وتحديد خطة الاشتراك الأنسب.
خلال الفترة التجريبية، ستتوافق إمكانيات استخدامكم مع خطة Abundant All Week.
عند الاستخدام المنتظم، ستتصل بكم Breeze عبر البريد الإلكتروني لحسابكم، ويتطلب الاستخدام المستمر لـ Breeze Translate اشتراكًا فعالاً. يمكنكم بعد ذلك اختيار خطة Captioning Translation-Ready أو خطة أخرى تناسب خدمتكم.

3. سياسة الاستخدام العادل والسماحة

صُممت خطط اشتراكاتنا لتوفير بدلات سخية لغالبية سيناريوهات الاستخدام الكنسي. نحن ندرك أن الأنشطة الكنسية يمكن أن تكون عضوية وقد يتقلب الاستخدام أحيانًا. نهجنا متجذر في السماحة والمرونة، وليس في التطبيق الصارم، لتعزيز سهولة الوصول.

مبدأ الاستخدام العادل: صُممت بدلات الاستخدام لكل خطة للاستخدام النموذجي والمعقول ضمن روح الخدمة للأنشطة المتعلقة بالكنيسة. وهي ليست مخصصة للأغراض التجارية أو لأنماط الاستخدام التي تقع بشكل كبير خارج نطاق الخدمة الكنسية المعتادة.
السماحة في حالات تجاوز الاستخدام العرضي: ندرك أنه في بعض الأحيان، قد يتجاوز استخدامكم الحدود المحددة لخطتكم (على سبيل المثال، مستخدم خطة Basic يستخدم لمدة ساعتين أو يستخدم 3 أو 4 لغات لجزء من خدمة). تُفهم التجاوزات من هذا النوع في سياق الخدمة ولن تؤدي على الفور إلى إجراءات عقابية، أو تمنعكم من استخدام الخدمة. قد تستخدم الكنائس المشتركة في Captioning Translation-Ready الترجمة أحيانًا بما يتجاوز الاستخدام النموذجي للتسميات التوضيحية فقط دون اتخاذ إجراء عقابي فوري.
الاستخدام المستمر الذي يتجاوز خطتكم: قد يتطلب الاستخدام الذي يتجاوز حدود خطتكم باستمرار أو بشكل كبير، أو أنماط الاستخدام التي تقع بشكل متكرر خارج الاستخدام المقصود النموذجي لمستوى اشتراككم، ترقية لاشتراككم، حيث يشير ذلك إلى أن خطتكم الحالية قد لا تكون مناسبة لاحتياجاتكم. سنتصل بكم باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لحسابكم لمناقشة الخطة المناسبة لكم.
الاستخدام المسيء: تم تصميم Breeze Translate وتسعيره حصريًا للعروض التقديمية الحية القائمة على الفعاليات والتجمعات المجتمعية غير الربحية. يُحظر تمامًا أي استخدام مسيء بشكل واضح أو استغلالي أو يهدف إلى التحايل على الروح الاقتصادية أو التقنية لمستويات خدماتنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- استخدام الخدمة لعمليات الشركات الكبيرة الحجم، أو دعم العملاء الآلي أو مراكز الاتصال، أو معالجة الصوت المستمرة في الخلفية.
- تشغيل عدد مفرط من تدفقات الترجمة المتزامنة من حساب واحد تنحرف بشكل كبير عن نشر حدث مباشر قياسي في موقع واحد.
- أي محاولات تقنية متعمدة لاستهلاك موارد نظام عالية بشكل غير متناسب وتهدد استقرار المنصة أو حدود التزامن للمستخدمين الآخرين. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تُظهر أنماط استخدام تنتهك هذه الحدود التشغيلية.

4. سياسة تجاوز الاستخدام والتصعيد (للاستخدام المفرط المستمر)

لضمان استدامة خدمتنا والإنصاف لجميع المستخدمين، لدينا عملية للتعامل مع تجاوز الاستخدام المستمر:

الإشعار الأولي: إذا تجاوزت كنيستكم باستمرار بدل الاستخدام المخصص لخطتها، فسيتواصل فريقنا معكم بشكل استباقي. هذا التواصل الأولي هو إشعار ودي لتنبيهكم بأنماط استخدامكم ولتقديم الدعم في فهم احتياجاتكم.
الإشعار الثاني ودعوة للترقية: إذا استمر تجاوز الاستخدام المتواصل بعد الإشعار الأولي، فسنصدر إشعارًا ثانيًا. سيكون هذا التواصل بمثابة تحذير أكثر رسمية وسيتضمن دعوة واضحة للنظر في الترقية إلى خطة اشتراك أعلى تتناسب بشكل أفضل مع متطلبات كنيستكم. سنعمل معكم لتحديد الخطة الأنسب.
إجراء الحساب في حالات الاستخدام المفرط المستمر: إذا استمر تجاوز الاستخدام المتواصل على الرغم من الإشعارات والدعوات السابقة للترقية، تحتفظ Breeze Translate بالحق في تعليق أو تقييد وصول الحساب مؤقتًا حتى يتم اعتماد خطة اشتراك مناسبة أو تتوافق أنماط الاستخدام مع الخطة الحالية. هدفنا دائمًا هو العمل بشكل تعاوني نحو حل.

5. سياسة الاستخدام المسيء

في حالات الاستخدام المسيء الواضحة، كما هو محدد في القسم 3، تحتفظ Breeze Translate بالحق في اتخاذ إجراء فوري، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعليق المؤقت أو الإنهاء الدائم للخدمة، دون سابق إنذار. يُحفظ هذا الإجراء للظروف الاستثنائية حيث يؤثر سوء الاستخدام بشكل كبير على خدمتنا أو ينتهك شروطنا.

6. بدلات خاصة للمهرجانات والفعاليات

نحن ندرك الاحتياجات الفريدة للكنائس والوزارات. وعلى هذا النحو، لدينا استخدام عادل صريح للمناسبات التالية:

المناسبات المسيحية: بالنسبة للمناسبات المسيحية الكبرى مثل عيد الميلاد وعيد الفصح، سنوفر تلقائيًا بدلًا أكثر سماحة لزيادات محتملة في الاستخدام. لا تحتاجون إلى طلب استثناءات محددة لهذه الفترات.
الاستخدام العرضي خارج الخطة: ندرك أن الحياة الكنسية لا تتناسب مع قوالب جاهزة. ونحن نشجعكم على استخدام Breeze كلما استفادت وزارتكم منه؛ سواء ليوم كنسي خارج المبنى. اجتماع صلاة شهري، أو مناسبات لمرة واحدة مثل وقفة مجتمعية.
استثناءات للفعاليات الخاصة: بالنسبة للفعاليات الخاصة الأخرى (مثل المؤتمرات، وبرامج التوعية الممتدة، والتجمعات متعددة الأيام) التي قد تتجاوز مؤقتًا حدود خطتكم المعتادة، يمكن لكنيستكم أن تطلب رسميًا استثناءً مؤقتًا للاستخدام. يجب تقديم الطلبات مسبقًا إلى فريق الدعم لدينا، مع توفير تفاصيل الحدث والاستخدام المتوقع. سنراجع هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة.

7. إدارة اشتراككم

تُدار اشتراكاتكم ذاتيًا من قبل كنيستكم عبر لوحة تحكم Breeze Translate الخاصة بكم، بما في ذلك اختيار الخطة والترقيات والمدفوعات. أنتم مسؤولون عن اختيار مستوى الاشتراك المناسب والحفاظ عليه بناءً على احتياجات استخدامكم.

8. أمان الحساب ووصول الفريق

يتيح اشتراككم عمليات تسجيل دخول متعددة للمستخدمين أو وصول الفريق:

إدارة الوصول: أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بكم وعن إدارة الوصول إلى حساب كنيستكم. ويشمل ذلك ضمان أن الموظفين أو المتطوعين المعتمدين فقط لديهم صلاحيات تسجيل دخول فعالة.
الرؤية الداخلية: أنتم تقرون بأنه بإضافة عدة مستخدمين إلى حسابكم، قد يتمكن هؤلاء المستخدمون من عرض تفاصيل الاتصال (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني) للمستخدمين الآخرين المصرح لهم في الفريق لأغراض التعاون.
إلغاء الوصول: تقع مسؤوليتكم وحدكم في إلغاء الوصول أو تغيير كلمات المرور فورًا إذا غادر موظف أو متطوع مؤسستكم أو لم يعد بحاجة إلى الوصول. Breeze Translate ليست مسؤولة عن أي نشاط غير مصرح به أو تعرض للبيانات ناتج عن عدم تحديث أذونات المستخدم.

9. مسؤولياتكم كمستخدم

لضمان أفضل تجربة مع Breeze Translate، نطلب منكم:

توفير إدخال صوتي عالي الجودة: تعتمد دقة النسخ والترجمة بشكل كبير على جودة الإشارة الصوتية التي تقدمونها. ننصح بتوصيل لوحة الصوت الخاصة بكم بجهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت، أو استخدام هاتف متصل بمخرج ميكروفون مكتب / مشبك حيث لا تتوفر لوحة صوت، لضمان أوضح صوت.
فهم قيود الذكاء الاصطناعي: بينما تقنية الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا متقدمة للغاية وتتحسن باستمرار، قد لا تكون الترجمة الآلية مثالية دائمًا. وهي مصممة لتعزيز سهولة الوصول والفهم بشكل كبير، مما يتيح التفاعل حيث قد لا يكون هناك أي تفاعل آخر.
الالتزام بالاستخدام العادل: استخدموا الخدمة بطريقة تتفق مع روح خطة اشتراككم المختارة والمبادئ الموضحة في سياسة الاستخدام العادل لدينا.

10. البنية التحتية للخدمة والتوجيه الإقليمي

تحسين البنية التحتية: لتقديم ترجمة حية موثوقة ومنخفضة زمن الاستجابة والتخفيف من قيود السعة الإقليمية خلال فترات الذروة، نستخدم شبكة بنية تحتية موزعة عالميًا.
تصريح للمعالجة متعددة المناطق: بتقديم الصوت إلى الخدمة، أنتم تقرون وتوافقون على أنه يمكن توجيه حركة الصوت ديناميكيًا ومعالجتها مؤقتًا عبر عقد البنية التحتية الآمنة في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة.
الامتثال للتعليمات: تتم جميع هذه المعالجات بشكل صارم لتلبية طلبكم للترجمة الفورية وبما يتماشى مع التزاماتنا بحماية البيانات. تظلون مسؤولين عن ضمان امتلاككم لأساس قانوني لمعالجة أي بيانات شخصية يتم تقديمها عبر المنصة.

11. إخلاء المسؤولية ومعلومات هامة

طبيعة الخدمة: Breeze Translate هي خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتسهيل الترجمة الفورية. بينما هدفنا هو تحقيق دقة عالية، فإن الخدمة ليست بديلاً عن الترجمة البشرية الاحترافية أو الخبرة اللغوية المتخصصة للغاية، خاصة في السياقات التي تتطلب دقة مطلقة أو فروق دقيقة تتجاوز التواصل الجماعي النموذجي. يجب أن يدرك المستخدمون أن الترجمة الآلية لها قيود متأصلة.
خصوصية البيانات واستخدامها: تعالج Breeze Translate المحتوى الصوتي الذي تقدمونه وتولد ترجمات خصيصًا لتوفير وتعزيز خدمتنا لكنيستكم. بينما تنوون مشاركة المحتوى المترجم مع جماعتكم، فإننا نؤكد لكم أن بيانات الصوت الخام ومخرجات الترجمة المولدة تُعامل على أنها سرية من قبل Breeze Translate. لن نكشف عن هذا المحتوى لأطراف ثالثة خارجية أو نستخدمه لأي غرض يتجاوز التشغيل المباشر لخدمتنا وتحسينها. لمواقع المعالجة، وعمليات النقل الدولية، والضمانات، راجعوا Privacy policy §4.
تعديلات الخدمة: تحتفظ Breeze Translate بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام، أو عروض خدمتنا، أو التسعير في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الهامة مسبقًا.

باستخدامكم Breeze Translate، أنتم توافقون على هذه الشروط والأحكام. نحن ملتزمون بالشراكة مع كنيستكم لنجعل الترجمة الحضورية أمرًا يسيرًا.