Sorun Giderme

Hizmetlerinizin topluluğunuzdaki herkese tamamen erişilebilir ve kucak açan olmasını istiyoruz. Kaliteli çeviri, net sese ve iyi bir internet bağlantısına bağlıdır.

Aşağıdaki rehberler, sizin, teknik ekibinizin ve gönüllülerinizin bazı faydalı düzeltmeleri denemenize yardımcı olacaktır.

Bir hata raporuyla başlayın

Atılacak en iyi ilk adım, kontrol panelinden bir hata raporu göndermektir. Bu, bize açıklamanızı ve ayrıca faydalı tarayıcı ve konsol teşhislerini otomatik olarak gönderir.

1. control.breezetranslate.com adresini açın.
2. Yan çubukta (alta yakın), Sorun Bildir’e tıklayın.
3. Ne olduğunu açıklayın — ne beklediğinizi, ne gördüğünüzü ve ne zaman başladığını.

Sorunu kendiniz çözseniz bile, bir rapor kalıpları fark etmemize ve Breeze’i herkes için geliştirmemize yardımcı olur.

Dinleyici uygulaması sorunlarını giderme

Dinleyici uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, lütfen dinleyici uygulamasındaki sayfanın altındaki düğme aracılığıyla geri bildirim gönderin.

Deneyebileceğiniz yöntemler

Önce birkaç düzeltme denemek isterseniz, bu rehberler iyi bir başlangıç noktasıdır:

• Ses girişi ve yönlendirme — yanlış mikrofon, USB masa sessizliği, sanal yönlendirme
• Kontrol paneli sorunları — gecikme, yayın kesintileri, boş göstergeler, transkripsiyon hataları
• Dinleyici uygulaması sorunları — çevirilerin yüklenmemesi, giriş hataları, konuşulan sesin eksik olması
• Ağ ve Wi‑Fi — bant genişliği, okul Wi‑Fi’ı, güvenlik duvarı beyaz listeleme

Desteklenen dillerin ve ses seçeneklerinin tam listesi için breezetranslate.com/languages adresine bakın.

Dinleyici sesli çevirisi için, cihazınızda en iyi sesleri elde etmek için Ses çıkışı bölümüne bakın.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Kontrol paneline erişemiyorsanız info@breezetranslate.com adresine e-posta gönderin. Kilise adınızı, kullandığınız tarayıcıyı ve daha önce denediklerinizi ekleyin.