Termeni și condiții

Data intrării în vigoare: 19 mai 2025

Bun venit la Breeze Translate! Ne dedicăm să ajutăm bisericile să consolideze coeziunea comunității prin traducere în timp real, făcând serviciile dumneavoastră accesibile congregațiilor diverse. Scopul nostru este să oferim o soluție simplă, accesibilă și eficientă. Acești Termeni și Condiții stabilesc baza pe care puteți utiliza serviciul nostru și principiile de utilizare echitabilă care stau la baza planurilor noastre de abonament.

1. Introducere în Breeze Translate

Breeze Translate oferă o platformă de ultimă generație, bazată pe inteligență artificială, pentru transcrierea și traducerea în timp real a conținutului audio live din cadrul serviciilor de închinare, discuțiilor și prezentărilor. Serviciul nostru permite congregațiilor să interacționeze cu conținutul prin subtitrări și audio tradus într-o gamă largă de limbi pe dispozitivele lor personale.

2. Planurile noastre de abonament

Breeze Translate oferă planuri de abonament flexibile, concepute pentru a satisface nevoile diverse ale bisericilor. Fiecare plan este structurat pentru a acoperi tipare de utilizare obișnuite, echilibrând accesibilitatea cu costurile inerente ale furnizării unei traduceri în timp real de înaltă calitate.

Costurile serviciului nostru sunt influențate atât de timpul total de transcriere, cât și de numărul de limbi în care traduceți (adesea denumite „ore-limbă”). Următoarele planuri reflectă acești factori pentru a oferi valoare și flexibilitate.

Planul Basic:

Alocație de utilizare: Până la 90 de minute de traducere în timp real pe săptămână.
Capacitate lingvistică: Suportă traducerea în până la 2 limbi de traducere selectate de utilizator. Acest plan este destinat bisericilor cu cerințe lingvistice limitate.
Utilizare tipică: Ideal pentru servicii unice, de aproximativ 90 de minute, unde este necesară traducerea pentru un număr mic de limbi.

Planul Duminici Abundente:

Alocație de utilizare: Traducere în timp real abundentă în fiecare duminică, cu utilizarea plafonată la 480 de minute (8 ore) pe duminică.

Capacitatea acestui plan este concepută pentru a acomoda efectul combinat al duratei traducerii și al numărului de limbi utilizate simultan într-un cadru bisericesc.
De exemplu, acesta ar putea acoperi 8 ore de servicii cu 4 limbi de traducere active (echivalentul a 32 de ore-limbă), sau 4 ore de servicii cu 10 limbi de traducere active (echivalentul a 40 de ore-limbă).
Capacitate lingvistică: Permite traducerea într-o selecție de limbi din biblioteca noastră de peste 240 de limbi suportate.
Utilizare tipică: Potrivit pentru bisericile care necesită în primul rând o traducere extinsă duminica, acomodând multiple servicii sau sesiuni în timpul programului de duminică, cu o gamă largă de limbi.

Planul Abundent pe Toată Săptămâna:

Alocație de utilizare: Traducere în timp real din plin în fiecare săptămână, cu utilizarea plafonată la 15 ore (900 de minute) pe săptămână.

Capacitatea acestui plan este concepută pentru a acomoda efectul combinat al duratei traducerii și al numărului de limbi utilizate simultan într-un cadru bisericesc.
De exemplu, acesta ar putea acoperi 12 ore de traducere cu 4 limbi active (echivalentul a 48 de ore-limbă), sau aproximativ 5,5 ore de traducere cu 10 limbi active (echivalentul a 55 de ore-limbă).
Capacitate lingvistică: Permite traducerea într-o selecție de limbi din biblioteca noastră de peste 240 de limbi suportate.
Utilizare tipică: Conceput pentru bisericile cu nevoi semnificative de traducere pe parcursul săptămânii, inclusiv multiple servicii, întâlniri la mijlocul săptămânii sau alte evenimente, într-o gamă largă de limbi.

Perioada de încercare gratuită (Fără Abonament):

Noilor utilizatori li se oferă o perioadă de încercare gratuită de 2 săptămâni pentru a experimenta Breeze Translate. Această perioadă de încercare este concepută pentru a permite bisericii dumneavoastră să își evalueze tiparele de utilizare și să determine cel mai potrivit plan de abonament.
Pe durata perioadei de încercare, capacitățile dumneavoastră de utilizare se vor alinia cu Planul Abundent pe Toată Săptămâna.
Extinderi ale perioadei de încercare pot fi acordate la cerere. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru a discuta orice nevoie de extindere a perioadei de încercare.
La încheierea perioadei de încercare, utilizarea continuă a Breeze Translate necesită un abonament activ.

3. Politica de utilizare echitabilă și bunăvoință

Planurile noastre de abonament sunt structurate pentru a oferi alocații generoase pentru majoritatea scenariilor de utilizare bisericească. Înțelegem că activitățile bisericești pot fi organice și utilizarea poate fluctua ocazional. Abordarea noastră este înrădăcinată în bunăvoință și flexibilitate, nu în aplicarea rigidă, pentru a promova accesibilitatea.

Principiul utilizării echitabile: Alocațiile de utilizare pentru fiecare plan sunt concepute pentru o utilizare tipică, rezonabilă, în spiritul serviciului, pentru activități legate de biserică. Acestea nu sunt destinate scopurilor comerciale sau tiparelor de utilizare care depășesc semnificativ sfera unui serviciu de închinare tipic.
Bunăvoință pentru depășiri ocazionale: Recunoaștem că, ocazional, utilizarea dumneavoastră poate depăși ușor limitele stabilite ale planului (de exemplu, un utilizator al planului Basic ajungând ocazional la 2 ore sau folosind 3 limbi pentru o parte a unui serviciu). Depășirile minore și rare de această natură sunt în general înțelese și nu vor declanșa imediat măsuri punitive.
Depășiri constante: Depășirea constantă sau semnificativă a limitelor planului dumneavoastră, sau tipare de utilizare care se abat constant de la utilizarea tipică intenționată pentru nivelul dumneavoastră de abonament, pot fi considerate depășiri problematice. Aceasta indică faptul că planul dumneavoastră actual ar putea să nu mai fie potrivit pentru nevoile dumneavoastră.
Utilizare abuzivă: Orice utilizare care este în mod clar abuzivă, exploatatoare sau destinată să eludeze spiritul termenilor noștri de serviciu (de exemplu, rularea de conținut care nu are legătură cu biserica, fluxuri concurente excesive în scopuri non-cultice, sau încercări deliberate de a consuma resurse disproporționat de mari) este strict interzisă.

4. Politica de depășire și escaladare (pentru utilizare excesivă constantă)

Pentru a asigura sustenabilitatea serviciului nostru și echitatea față de toți utilizatorii, avem un proces pentru abordarea depășirilor constante de utilizare:

Notificare inițială: Dacă biserica dumneavoastră depășește constant alocația de utilizare a planului său, echipa noastră vă va contacta proactiv. Acest prim contact este o notificare amicală pentru a vă aduce la cunoștință tiparele de utilizare și pentru a oferi suport în înțelegerea nevoilor dumneavoastră.
A doua notificare și invitație la upgrade: Dacă depășirea constantă a utilizării continuă după notificarea inițială, vom emite o a doua notificare. Această comunicare va servi drept un avertisment mai formal și va include o invitație clară de a lua în considerare un upgrade la un plan de abonament superior, care să se potrivească mai bine cerințelor bisericii dumneavoastră. Vom colabora cu dumneavoastră pentru a identifica cel mai potrivit plan.
Acțiune asupra contului pentru depășiri persistente: Dacă depășirea constantă a utilizării persistă în ciuda notificărilor și invitațiilor anterioare de upgrade, Breeze Translate își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau de a restricționa accesul la cont până când un plan de abonament adecvat este adoptat sau tiparele de utilizare se aliniază cu planul actual. Scopul nostru este întotdeauna să lucrăm colaborativ pentru o soluție.

5. Politica de utilizare abuzivă

În cazurile de utilizare abuzivă clară, așa cum este definită în Secțiunea 3, Breeze Translate își rezervă dreptul de a lua măsuri imediate, incluzând, dar fără a se limita la, suspendarea temporară sau încetarea permanentă a serviciului, fără avertisment prealabil. Această măsură este rezervată pentru circumstanțe excepționale în care utilizarea abuzivă afectează semnificativ serviciul nostru sau încalcă termenii noștri.

6. Alocații speciale pentru festivaluri și evenimente

Înțelegem nevoile unice ale bisericilor în perioade semnificative ale anului:

Sărbători Creștine: Pentru sărbătorile creștine majore, cum ar fi Crăciunul și Paștele, vom oferi automat o alocație mai generoasă pentru potențialele creșteri de utilizare. Nu este nevoie să solicitați excepții specifice pentru aceste perioade.
Excepții temporare pentru evenimente speciale: Pentru alte evenimente speciale (de exemplu, conferințe, programe extinse de evanghelizare, întâlniri de mai multe zile) care pot depăși temporar limitele obișnuite ale planului dumneavoastră, biserica dumneavoastră poate solicita formal o excepție temporară de utilizare. Solicitările trebuie făcute în avans echipei noastre de asistență, oferind detalii despre eveniment și utilizarea anticipată. Vom examina astfel de solicitări de la caz la caz.

7. Gestionarea Abonamentului Dumneavoastră

Gestionarea abonamentului, inclusiv selecția planului, upgrade-urile și plățile, este auto-gestionată de biserica dumneavoastră prin intermediul tabloului de bord Breeze Translate. Sunteți responsabil pentru selectarea și menținerea nivelului de abonament adecvat, în funcție de nevoile dumneavoastră de utilizare.

8. Securitatea Contului și Accesul Echipei

Dacă abonamentul dumneavoastră permite conectări multiple ale utilizatorilor sau acces pentru echipă, se aplică următoarele:

Gestionarea Accesului: Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor dumneavoastră de conectare și pentru gestionarea accesului la contul bisericii dumneavoastră. Aceasta include asigurarea faptului că doar personalul sau voluntarii autorizați au conectări active.
Vizibilitate internă: Recunoașteți că, prin adăugarea mai multor utilizatori în contul dumneavoastră, acești utilizatori pot vizualiza detaliile de contact (cum ar fi nume și adrese de e-mail) ale altor utilizatori autorizați din echipă în scopuri de colaborare.
Revocarea Accesului: Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să revocați accesul sau să schimbați parolele imediat dacă un membru al personalului sau un voluntar părăsește organizația dumneavoastră sau nu mai necesită acces. Breeze Translate nu este responsabil pentru nicio activitate neautorizată sau expunere de date rezultată din eșecul de a actualiza permisiunile utilizatorilor.

9. Responsabilitățile Dumneavoastră ca Utilizator

Pentru a asigura cea mai bună experiență cu Breeze Translate, vă rugăm să:

Furnizați un Semnal Audio de Calitate: Precizia transcrierii și a traducerii depinde în mare măsură de calitatea fluxului audio pe care îl furnizați. Vă sfătuim să conectați mixerul de sunet la un computer cu internet, sau să utilizați un telefon conectat la un microfon de pupitru/revers, acolo unde un mixer de sunet nu este disponibil, pentru a asigura cel mai clar audio.
Înțelegeți Limitările AI: Deși tehnologia noastră de traducere bazată pe AI este foarte avansată și se îmbunătățește continuu, traducerea automată s-ar putea să nu fie întotdeauna perfectă. Aceasta este concepută pentru a îmbunătăți semnificativ accesibilitatea și înțelegerea, permițând implicarea acolo unde altfel nu ar fi existat.
Respectați Utilizarea Echitabilă: Utilizați serviciul într-un mod consecvent cu spiritul planului de abonament ales și cu principiile prezentate în Politica noastră de Utilizare Echitabilă.

10. Declinări de Responsabilitate și Informații Importante

Natura Serviciului: Breeze Translate este un serviciu bazat pe inteligență artificială, conceput pentru a facilita traducerea în timp real. Deși scopul nostru este o acuratețe ridicată, serviciul nu este un substitut pentru interpretarea umană profesională sau expertiza lingvistică înalt specializată, în special pentru contexte care necesită precizie absolută sau nuanțe dincolo de comunicarea tipică a congregației. Utilizatorii ar trebui să fie conștienți că traducerea automată are limitări inerente.
Confidențialitatea și Utilizarea Datelor: Breeze Translate procesează conținutul audio pe care îl trimiteți și generează traduceri special pentru a furniza și îmbunătăți serviciul nostru pentru biserica dumneavoastră. Deși intenționați să partajați conținutul tradus cu congregația dumneavoastră, vă asigurăm că datele audio brute și rezultatele traducerilor generate sunt tratate ca fiind confidențiale de către Breeze Translate. Nu vom divulga acest conținut terților externi și nu îl vom utiliza în niciun scop dincolo de operarea directă și îmbunătățirea serviciului nostru.
Modificări ale Serviciului: Breeze Translate își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, ofertele noastre de servicii sau prețurile în orice moment. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificările semnificative în avans.

Prin utilizarea Breeze Translate, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Ne angajăm să colaborăm cu biserica dumneavoastră pentru a face traducerea în persoană o ușurință.