ਕਲਾਇੰਟ ਐਪ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਇਹ ਕਦਮ ਮੰਡਲੀ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨਾਂ ਅਤੇ ਟੈਬਲੈੱਟਾਂ ‘ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੰਚਾਲਕ-ਪੱਖੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ, ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇਖੋ।

ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ‘ਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਹੋਣਾ

ਲੱਛਣ: ਮੇਜ਼ਬਾਨ ਕੰਪਿਊਟਰ ‘ਤੇ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚਲਦੀ ਆਡੀਓ ਪੱਧਰ ਪੱਟੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨਾਂ ‘ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ।

ਕਦਮ:

1. ਸਟਾਰਟ ਦਬਾਓ। ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਵਾਦ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਸਟਾਰਟ ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੈਪਸ਼ਨ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪੰਨਾ ਲੋਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮ ਲਾਈਵ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
2. ਪਾਬੰਦ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਸਕੈਨਰਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਜਾਂ ਬਿਲਟ-ਇਨ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨਰ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਅੰਦਰੂਨੀ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਅਨੁਵਾਦ URL ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਫਾਰੀ, ਕਰੋਮ, ਜਾਂ ਫਾਇਰਫਾਕਸ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹੋ।
3. ਜੇ ਟੈਕਸਟ ਪੁਰਾਣਾ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਰਿਫਰੈਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇ ਕੈਪਸ਼ਨ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋਣੇ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪੰਨਾ ਰਿਫਰੈਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ।
4. ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੀ ਹੈ। ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੀ ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੀ ਹੈ। ਸਵਿਸ ਜਰਮਨ (de-CH) ਕੇਵਲ ਇਨਪੁਟ ਵਜੋਂ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ — ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਇਸਨੂੰ ਆਉਟਪੁੱਟ ਭਾਸ਼ਾ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਚੁਣ ਸਕਦੇ।
5. ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਸਟ੍ਰੀਮ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਕੈਪਸ਼ਨ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਸੰਚਾਲਕ ਨੇ ਸਟ੍ਰੀਮ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਅਨੁਵਾਦ ਐਪ ‘ਤੇ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਆਡੀਓ ਗੁੰਮ

ਲੱਛਣ: ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸ ‘ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕੈਪਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਆਡੀਓ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ।

ਕਦਮ:

1. ਆਡੀਓ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਬੋਲਣ ਵਾਲਾ ਅਨੁਵਾਦ ਡਿਫੌਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਨੁਵਾਦ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਆਡੀਓ ਚਾਲੂ ਕਰੋ (ਸਪੀਕਰ ਬਟਨ) ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
2. ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ breezetranslate.com/languages ਦੇਖੋ ਕਿ ਬ੍ਰੀਜ਼ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਬ੍ਰੀਜ਼ ਕਸਟਮ ਆਵਾਜ਼ਾਂ (ਕਿਸੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵੌਇਸ ਪੈਕ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ) ਬਨਾਮ ਆਨ-ਡਿਵਾਈਸ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
3. ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ‘ਤੇ ਵਧੀਆ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ iOS, Android (ਸੈਮਸੰਗ, ਪਿਕਸਲ, ਸ਼ੀਓਮੀ) ਲਈ ਆਡੀਓ ਆਉਟਪੁੱਟ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਸੈੱਟਅੱਪ ਗਾਈਡ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਆਡੀਓ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਸਨੂੰ ਸਮਝਣਾ। ਬ੍ਰੀਜ਼ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਡਿਵਾਈਸ-ਅਧਾਰਤ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟੈਕਸਟ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਾ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸਟ੍ਰੀਮ ਲਾਈਵ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੈਪਸ਼ਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਆਡੀਓ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਦੌਰਾਨ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਆਡੀਓ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਐਪ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਫੀਡਬੈਕ ਛੱਡੋ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਲਈ info@breezetranslate.com ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਸੁਣਨ ਵਾਲੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਬਹੁਤ ਵੱਡੇ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਇਕੱਠਾਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕੋ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੁਣਨ ਵਾਲੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸੀਮਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਬਿਲਿੰਗ ਪਾਬੰਦੀ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸੀਮਾ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ info@breezetranslate.com ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਅਜੇ ਵੀ ਫਸੇ ਹੋ?

ਆਪਣੀ ਕਲੀਸਿਯਾ ਦਾ ਨਾਮ, ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਦਾ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਚੁਣੀ ਗਈ ਭਾਸ਼ਾ, ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਸ ਸਮੇਤ info@breezetranslate.com ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।