ਕਲਾਇੰਟ ਐਪ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਇਹ ਕਦਮ ਸੰਗਤ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫੋਨਾਂ ਅਤੇ ਟੈਬਲੇਟਾਂ ’ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਪਰੇਟਰ-ਸਾਈਡ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ, ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਦੇਖੋ।

ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਫੋਨਾਂ ’ਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ

ਲੱਛਣ: ਹੋਸਟ ਕੰਪਿਊਟਰ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੱਲ ਰਹੀ ਆਡੀਓ ਲੈਵਲ ਬਾਰ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੋਨਾਂ ’ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ।

ਕਦਮ:

1. ਸਟਾਰਟ ਦਬਾਓ। ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਵਾਦ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਸਟਾਰਟ ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੈਪਸ਼ਨ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪੰਨਾ ਲੋਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮ ਲਾਈਵ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
2. ਸੀਮਤ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਸਕੈਨਰਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਜਾਂ ਬਿਲਟ-ਇਨ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨਰ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਅੰਦਰੂਨੀ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਅਨੁਵਾਦ URL ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਫਾਰੀ, ਕਰੋਮ, ਜਾਂ ਫਾਇਰਫਾਕਸ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹੋ।
3. ਜੇਕਰ ਟੈਕਸਟ ਪੁਰਾਣਾ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰੋ। ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪੰਨਾ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ ਜੇਕਰ ਕੈਪਸ਼ਨ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋਣੇ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
4. ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੀ ਹੈ। ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸਾਡੀ ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੀ ਹੈ। ਸਵਿਸ ਜਰਮਨ (de-CH) ਸਿਰਫ਼ ਇਨਪੁੱਟ ਵਜੋਂ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ — ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਇਸਨੂੰ ਆਉਟਪੁੱਟ ਭਾਸ਼ਾ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਚੁਣ ਸਕਦੇ।
5. ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਸਟ੍ਰੀਮ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਕੋਈ ਕੈਪਸ਼ਨ ਸਟ੍ਰੀਮ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਆਪਰੇਟਰ ਨੇ ਸਟ੍ਰੀਮ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਅਨੁਵਾਦ ਐਪ ’ਤੇ ਬੋਲਿਆ ਹੋਇਆ ਆਡੀਓ ਗੁੰਮ ਹੈ

ਲੱਛਣ: ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕੈਪਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਬੋਲਿਆ ਹੋਇਆ ਆਡੀਓ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ।

ਕਦਮ:

1. ਆਡੀਓ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਬੋਲਿਆ ਹੋਇਆ ਅਨੁਵਾਦ ਡਿਫੌਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਵਾਦ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਡੀਓ ਚਾਲੂ ਕਰੋ (ਸਪੀਕਰ ਬਟਨ) ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
2. ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਸਪੋਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ breezetranslate.com/languages ਵੇਖੋ ਕਿ ਬ੍ਰੀਜ਼ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬ੍ਰੀਜ਼ ਕਸਟਮ ਵੌਇਸ (ਕਿਸੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵੌਇਸ ਪੈਕ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਬਨਾਮ ਆਨ-ਡਿਵਾਈਸ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ।
3. ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਵਧੀਆ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ iOS, Android (Samsung, Pixel, Xiaomi) ਲਈ ਆਡੀਓ ਆਉਟਪੁੱਟ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਸੈੱਟਅੱਪ ਗਾਈਡ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਸਮਝੋ ਕਿ ਆਡੀਓ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰੀਜ਼ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨੇਟਿਵ ਆਨ-ਡਿਵਾਈਸ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟੈਕਸਟ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਾ ਇੱਛਤ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਕੈਪਸ਼ਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਸਟ੍ਰੀਮ ਲਾਈਵ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਬੋਲਿਆ ਹੋਇਆ ਆਡੀਓ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਦੌਰਾਨ ਬੋਲਿਆ ਹੋਇਆ ਆਡੀਓ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਐਪ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਫੀਡਬੈਕ ਛੱਡੋ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਲਈ info@breezetranslate.com ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਬਹੁਤ ਵੱਡੇ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਇਕੱਠਾਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਸਰਗਰਮ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸਦੀ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸੀਮਾ ਹੈ। ਇਹ ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸੀਮਾ ’ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ info@breezetranslate.com ’ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਅਜੇ ਵੀ ਫਸੇ ਹੋ?

info@breezetranslate.com ’ਤੇ ਆਪਣੀ ਚਰਚ ਦਾ ਨਾਮ, ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਦਾ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਚੁਣੀ ਗਈ ਭਾਸ਼ਾ, ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਸ ਸਮੇਤ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।