ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ
ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਚਰਚ ਦੀਆਂ ਸਭਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਜੀ ਆਇਆਂ ਨੂੰ ਆਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋਣ। ਵਧੀਆ ਅਨੁਵਾਦ ਸਾਫ਼ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ ਤੁਹਾਡੀ, ਤੁਹਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਦੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲੰਟੀਅਰਾਂ ਦੀ ਕੁਝ ਮਦਦਗਾਰ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਜਾਂ ਬਗ ਰਿਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ
Section titled “ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਜਾਂ ਬਗ ਰਿਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ”ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ, ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਦੀ ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ — ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਸਲਾਹ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (ਜਵਾਬ ਤੁਰੰਤ ਨਹੀਂ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੇ)।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਬਗ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੋ (submit a bug report)। ਇਹ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਕੰਸੋਲ ਦੀਆਂ ਮਦਦਗਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- control.breezetranslate.com ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ (ਹੇਠਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ), Report A Problem ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਸੀ — ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖਿਆ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ।
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਵੀ ਰਿਪੋਰਟ ਸਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਰੂਪਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ Breeze ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਕਲਾਇੰਟ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨਾ
Section titled “ਕਲਾਇੰਟ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨਾ”ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਲਾਇੰਟ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਲਾਇੰਟ ਐਪ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਹਿੱਸੇ ’ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਬਟਨ ਰਾਹੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਭੇਜੋ।
ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਉਪਾਅ
Section titled “ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਉਪਾਅ”ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਹੱਲ ਅਜ਼ਮਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਗਾਈਡਾਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਜ਼ਰੀਆ ਹਨ:
- ਆਡੀਓ ਇਨਪੁੱਟ ਅਤੇ ਰਾਊਟਿੰਗ — ਗਲਤ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ, USB ਡੈਸਕ ਦੀ ਖਾਮੋਸ਼ੀ, ਵਰਚੁਅਲ ਰਾਊਟਿੰਗ
- ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ — ਲੇਟੈਂਸੀ (ਦੇਰੀ), ਸਟ੍ਰੀਮ ਦਾ ਟੁੱਟਣਾ, ਖਾਲੀ ਮੀਟਰ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ
- ਕਲਾਇੰਟ ਐਪ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ — ਅਨੁਵਾਦ ਲੋਡ ਨਾ ਹੋਣਾ, ਲੌਗਇਨ ਤਰੁੱਟੀਆਂ, ਬੋਲਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਆਡੀਓ ਗਾਇਬ ਹੋਣਾ
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ Wi‑Fi — ਬੈਂਡਵਿਡਥ, ਸਕੂਲ Wi-Fi, ਫਾਇਰਵਾਲ ਵਾਈਟਲਿਸਟਿੰਗ
ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ ਲਈ, breezetranslate.com/languages ਦੇਖੋ।
ਸ੍ਰੋਤਿਆਂ ਦੇ ਬੋਲ ਕੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਅਨੁਵਾਦ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਡੀਓ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੇਖੋ।
ਕੀ ਅਜੇ ਵੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
Section titled “ਕੀ ਅਜੇ ਵੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?”ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ (ਜਾਂ ਲੌਗਇਨ ਪੇਜ) ਤੋਂ ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ info@breezetranslate.com ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਚਰਚ ਦਾ ਨਾਂ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਕੀ ਅਜ਼ਮਾ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।