ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਟ
ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ (Support chat) ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਸੈਸ਼ਨ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਚੱਲਦਿਆਂ ਹੀ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲੇਗੀ
Section titled “ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲੇਗੀ”- ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ — ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ (ਹੇਠਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਦੇ ਉੱਪਰ)।
- ਲੌਗਇਨ ਪੰਨੇ ’ਤੇ — ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਪਾ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਲੌਗਇਨ ਫਾਰਮ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
Section titled “ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ”- ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹੀ ਮਦਦ — BreezeBot ਬੰਦਗੀ (ਸੇਵਾ) ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਸਮੇਟਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।
- ਡੂੰਘੀ ਅਤੇ ਸੰਦਰਭੀ ਮਦਦ — BreezeBot ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ’ਤੇ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਆਡੀਓ ਡਿਵਾਈਸ ਕਨੈਕਟ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਲੱਭ ਸਕੇ।
- AI ਬਾਰੇ ਧਿਆਨ ਯੋਗ ਗੱਲ — ਸਾਰੇ AI ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਾਂਗ, ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਦੀ ਸਲਾਹ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਰੋ।
- ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ Breeze ਟੀਮ ਦੇ ਇੱਕ ਇਨਸਾਨ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਸਿਰਫ਼ ਬੋਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਬੋਟ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਆਪਣੇ ਚਰਚ ਦੀਆਂ ਬੰਦਗੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਰਾਧਨਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਸਰੂਫ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ!
ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਬਨਾਮ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ
Section titled “ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਬਨਾਮ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ”| ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ | ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ | |
|---|---|---|
| ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ | ਹੁਣੇ ਮਦਦ ਲਈ — ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹੀ ਲਾਈਵ ਜਾਂਚ ਲਈ | ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਹੁਣੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ |
| ਕਿੱਥੇ ਹੈ | ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ (ਲੌਗਇਨ ’ਤੇ ਵੀ) | ਸਾਈਡਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ |
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੰਦਗੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਪੋਰਟ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਉਦੋਂ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਰੁਕ ਰਹੇ — ਇਹ ਫਿਰ ਵੀ ਸਾਨੂੰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਨਿਦਾਨਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਵਾਰਨ ਦੇਖੋ।
ਇੱਕ ਮਦਦਗਾਰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
Section titled “ਇੱਕ ਮਦਦਗਾਰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸੁਝਾਅ”- ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖਿਆ, ਅਤੇ ਇਹ ਲਗਭਗ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ।
- ਜੇਕਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੱਗੇ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਇਨ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਚਰਚ ਦਾ ਸੰਦਰਭ ਬੋਟ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁੜ ਤੋਂ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕੀ ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹ ਰਿਹਾ?
Section titled “ਕੀ ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹ ਰਿਹਾ?”info@breezetranslate.com ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਚਰਚ ਦਾ ਨਾਮ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਕੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।