Tjenestevilkår

Ikrafttredelsesdato: 7. juli 2026

Velkommen til Breeze Translate! Vi er dedikert til å hjelpe trossamfunn med å fremme fellesskap gjennom sanntidsoversettelse, og gjøre deres arrangementer tilgjengelige for mangfoldige menigheter. Vårt mål er å tilby en enkel, rimelig og effektiv løsning. Disse vilkårene og betingelsene beskriver grunnlaget for hvordan du kan bruke tjenesten vår og prinsippene for rimelig bruk som ligger til grunn for våre abonnementer.

1. Introduksjon til Breeze Translate

Breeze Translate tilbyr en banebrytende AI-drevet plattform for sanntids transkripsjon og oversettelse av live lyd fra trossamfunnsarrangementer, foredrag og presentasjoner. Tjenesten vår gjør det mulig for menigheter å engasjere seg i innhold gjennom bildetekster (captions) og lyd oversatt til en rekke språk på deres personlige enheter.

2. Våre abonnementer

Breeze Translate tilbyr fleksible abonnementer designet for å møte de varierte behovene til trossamfunn, uten å kreve ukentlig administrasjon fra deres team og økonomiavdeling. Hver plan er strukturert for å dekke typiske bruksmønstre, og balanserer tilgjengelighet med de underliggende kostnadene ved å levere sanntidsoversettelse av høy kvalitet.

Våre tjenestekostnader påvirkes av både total transkripsjonstid og antall språk du oversetter til (noen ganger referert til som “språktimer”). De følgende planene reflekterer disse faktorene for å tilby verdi og fleksibilitet. Noen planer prioriterer levende bildetekster med oversettelse tilgjengelig ved behov; andre er designet for regelmessig flerspråklig tjeneste.

Oversettelsesklar teksting:

Formål: Vår bildetekst-først-plan for trossamfunn som ønsker levende bildetekster de fleste uker, med oversettelse klar når en gjest trenger det — uten å måtte kjøre full flerspråklig tjeneste hver søndag.
Lytteropplevelse: Gjester kommer til en skjerm med bildetekst-først; oversettelse til nesten 200 lytterspråk er ett trykk unna. Gjester velger sitt språk; du slår ikke språk av eller på i kontrollpanelet.
Språkfunksjonalitet: Alle støttede lytterspråk forblir tilgjengelige på denne planen, konsistent med alle Breeze-planer.
Typisk bruk: Levende bildetekster for typiske arrangementer, med sporadisk oversettelse når besøkende eller gjester trenger det. Lyttermodus med bildetekst-først aktiveres når du abonnerer på denne planen.
Gratis prøveperiode: Gratis prøveperioder bruker den fulle Breeze-opplevelsen (inkludert full oversettelsestilgang) til du abonnerer; bildetekst-først-modus gjelder når du velger Oversettelsesklar teksting.
Oppgraderingssti: Hvis oversettelse blir en fast del av deres søndagsarbeid, vil vi samarbeide med dere for å flytte til en plan som Basic eller Abundant Sundays. Se Priser og planer eller Translation-Ready Captioning for mer informasjon.

Basic-plan:

Brukskvote: 90 minutter sanntidsoversettelse per uke, gjennomsnittlig over 4 ukers bruk.
Språkfunksjonalitet: Støtter oversettelse til 2 bruker-valgte oversettelsesspråk, gjennomsnittlig over 4 ukers bruk, og ekskluderer kort testbruk. Denne planen er ment for trossamfunn med begrensede språkbehov.
Typisk bruk: Ideell for enkeltstående, omtrent 90-minutters arrangementer der oversettelse er nødvendig for et lite antall språk.

Abundant Sundays-plan:

Brukskvote: Rikelig med sanntidsoversettelse hver søndag, med bruk i tråd med et typisk trossamfunn, forventet under 480 minutter (8 timer) per søndag, og færre enn 20 samtidige språk.
Språkfunksjonalitet: Tillater oversettelse til et utvalg språk fra vårt bibliotek med nesten 200 støttede språk.
Typisk bruk: Egnet for trossamfunn som primært krever omfattende oversettelse på søndager, og som rommer flere arrangementer eller sesjoner innenfor søndagsrammen med et bredt spekter av språk.

Abundant All Week-plan:

Brukskvote: Rikelig med sanntidsoversettelse hver uke, med bruk i tråd med et typisk trossamfunn, forventet å gjennomsnittlig ikke overstige 15 timer (900 minutter) per uke.
Språkfunksjonalitet: Tillater oversettelse til et utvalg språk fra vårt bibliotek med nesten 200 støttede språk.
Typisk bruk: Designet for trossamfunn med betydelige oversettelsesbehov gjennom hele uken, inkludert flere arrangementer, møter midt i uken eller andre begivenheter, på tvers av et bredt spekter av språk.

Gratis prøveperiode (uten abonnement):

Nye brukere tilbys en fleksibel gratis prøveperiode for å oppleve Breeze Translate. Denne prøveperioden er designet for å la deres trossamfunn vurdere sine typiske bruksmønstre og bestemme den mest passende abonnementsplanen.
Under prøveperioden vil deres brukskapasitet samsvare med Abundant All Week-planen.
Ved regelmessig bruk vil Breeze kontakte dere via deres konto-e-postadresse, og fortsatt bruk av Breeze Translate krever et aktivt abonnement. Dere kan deretter velge Oversettelsesklar teksting eller en annen plan som passer deres tjeneste.

3. Retningslinjer for rimelig bruk og fleksibilitet

Våre abonnementer er strukturert for å gi generøse kvoter for de fleste bruks-scenarioer i trossamfunn. Vi forstår at trossamfunnsaktiviteter kan være organiske og at bruken av og til kan variere. Vår tilnærming er forankret i fleksibilitet og forståelse, ikke streng håndhevelse, for å fremme tilgjengelighet.

Prinsipp for rimelig bruk: Brukskvotene for hver plan er designet for typisk, rimelig bruk innenfor tjenestens ånd for trossamfunnsrelaterte aktiviteter. De er ikke ment for kommersielle formål eller bruksmønstre som er betydelig utenfor rammen av et typisk trossamfunnsarrangement.
Fleksibilitet ved sporadisk overforbruk: Vi erkjenner at deres bruk av og til kan overskride planens angitte grenser (f.eks. en Basic-plan-bruker som bruker 2 timer eller 3 eller 4 språk for deler av et arrangement). Overforbruk av denne art forstås i konteksten av tjenesten og vil ikke umiddelbart utløse straffetiltak, eller hindre dere i å bruke tjenesten. Trossamfunn med Oversettelsesklar teksting kan sporadisk bruke oversettelse utover typisk bruk kun for teksting uten umiddelbar straffetiltak.
Konsekvent bruk over planen deres: Bruk som konsekvent eller betydelig overskrider planens grenser, eller bruksmønstre som ofte faller utenfor den typiske tiltenkte bruken for deres abonnementstype, kan kreve en oppgradering av abonnementet deres, da det vil indikere at deres nåværende plan kanskje ikke lenger er egnet for deres behov. Vi vil kontakte dere via deres konto-e-postadresse for å diskutere den rette planen for dere.
Misbruk: Breeze Translate er arkitekturert og priset strengt for live, arrangementsbaserte presentasjoner og ideelle felleskapsmøter. Enhver bruk som er åpenbart misbrukende, utnyttende, eller ment å omgå den økonomiske eller tekniske ånden i våre tjenestenivåer, er strengt forbudt. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Bruk av tjenesten for høyvolum bedriftsoperasjoner, automatisert kundestøtte eller kundesentre, eller kontinuerlig bakgrunnsbehandling av lyd.
- Kjøring av overdrevne samtidige oversettelsesstrømmer fra en enkelt konto som avviker betydelig fra en standard, enkeltsteds live-arrangementdistribusjon.
- Enhver bevisst teknisk forsøk på å forbruke uforholdsmessig høye systemressurser som truer plattformens stabilitet eller samtidige grenser for andre brukere. Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å suspendere eller avslutte kontoer som viser bruks-profiler som bryter disse driftsgrensene.

4. Retningslinjer for overforbruk og eskalering (ved konsekvent overforbruk)

For å sikre bærekraften av tjenesten vår og rettferdighet for alle brukere, har vi en prosess for å håndtere konsekvent overforbruk:

Første varsel: Hvis trossamfunnet deres konsekvent overskrider planens brukskvote, vil teamet vårt proaktivt kontakte dere. Denne første kontakten er et vennlig varsel for å gjøre dere oppmerksomme på bruksmønstrene deres og for å tilby støtte til å forstå deres behov.
Andre varsel og invitasjon til oppgradering: Hvis konsekvent overforbruk fortsetter etter det første varselet, vil vi sende ut et andre varsel. Denne kommunikasjonen vil tjene som en mer formell advarsel og vil inkludere en klar invitasjon til å vurdere å oppgradere til et høyere abonnement som bedre imøtekommer trossamfunnets krav. Vi vil samarbeide med dere for å identifisere den mest passende planen.
Kontohandling ved vedvarende overforbruk: Hvis konsekvent overforbruk vedvarer til tross for tidligere varsler og invitasjoner til å oppgradere, forbeholder Breeze Translate seg retten til midlertidig å suspendere eller begrense kontoens tilgang inntil en passende abonnementsplan er vedtatt eller bruksmønstrene samsvarer med den nåværende planen. Vårt mål er alltid å samarbeide mot en løsning.

5. Retningslinjer for misbruk

I tilfeller av klart misbruk, som definert i avsnitt 3, forbeholder Breeze Translate seg retten til å iverksette umiddelbare tiltak, inkludert, men ikke begrenset til, midlertidig suspensjon eller permanent oppsigelse av tjenesten, uten forvarsel. Dette tiltaket er forbeholdt eksepsjonelle omstendigheter der misbruk betydelig påvirker tjenesten vår eller bryter våre vilkår.

6. Spesielle hensyn for festivaler og arrangementer

Vi forstår de unike behovene til trossamfunn og tjenester. Derfor har vi eksplisitt rimelig bruk for følgende anledninger:

Kristne festivaler: For store kristne festivaler som jul og påske, vil vi automatisk gi mer fleksibel tillatelse for potensielle økninger i bruk. Dere trenger ikke å be om spesifikke unntak for disse periodene.
Sporadisk bruk utenfor planen: Vi forstår at livet i trossamfunnet ikke passer inn i pene, ryddige bokser. Og vi ønsker å oppmuntre dere til å bruke Breeze når som helst deres tjeneste kan dra nytte av det; enten det er for en trossamfunns-dagstur. Et månedlig bønnesamling, eller en enkeltstående anledning som en felleskapsvake.
Unntak for spesielle arrangementer: For andre spesielle arrangementer (f.eks. konferanser, utvidede misjonsprogrammer, flerdagerssamlinger) som midlertidig kan overskride deres vanlige plangrenser, kan trossamfunnet deres formelt be om et midlertidig bruksunntak. Forespørsler bør sendes på forhånd til supportteamet vårt, med detaljer om arrangementet og forventet bruk. Vi vil vurdere slike forespørsler fra sak til sak.

7. Administrasjon av abonnementet

Abonnementsadministrasjon, inkludert valg av plan, oppgraderinger og betalinger, er selvstyrt av trossamfunnet deres via Breeze Translate-dashbordet deres. Dere er ansvarlige for å velge og vedlikeholde riktig abonnementstype basert på deres bruksbehov.

8. Kontosikkerhet og teamtilgang

Abonnementet deres tillater flere brukerpålogginger eller teamtilgang:

Tilgangsstyring: Dere er ansvarlige for å opprettholde konfidensialiteten til deres påloggingsinformasjon og for å administrere tilgangen til trossamfunnets konto. Dette inkluderer å sikre at kun autorisert personale eller frivillige har aktive pålogginger.
Intern synlighet: Dere erkjenner at ved å legge til flere brukere til kontoen deres, kan disse brukerne se kontaktdetaljene (som navn og e-postadresser) til andre autoriserte brukere i teamet for samarbeidsformål.
Tilbakekalling av tilgang: Det er deres eget ansvar å tilbakekalle tilgang eller endre passord umiddelbart hvis et ansatt eller en frivillig forlater organisasjonen deres eller ikke lenger trenger tilgang. Breeze Translate er ikke ansvarlig for uautorisert aktivitet eller dataeksponering som følge av unnlatelse av å oppdatere brukertillatelser.

9. Ditt ansvar som bruker

For å sikre den beste opplevelsen med Breeze Translate, ber vi dere om å:

Sørge for god lydinngang: Nøyaktigheten av transkripsjon og oversettelse er sterkt avhengig av kvaliteten på lydkilden dere gir. Vi anbefaler å koble lydmikseren til en datamaskin med internett, eller bruke en telefon med en talerstol-/klipsmikrofonutgang der en lydmikser ikke er tilgjengelig, for å sikre den klareste lyden.
Forstå AI-begrensninger: Selv om vår AI-oversettelsesteknologi er svært avansert og stadig forbedres, vil automatisert oversettelse ikke alltid være perfekt. Den er designet for å i stor grad forbedre tilgjengelighet og forståelse, noe som muliggjør engasjement der det ellers ikke ville vært noe.
Overholde rimelig bruk: Bruk tjenesten på en måte som er i tråd med ånden i deres valgte abonnementsplan og prinsippene skissert i våre retningslinjer for rimelig bruk.

10. Tjenesteinfrastruktur og regional ruting

Infrastrukturoptimalisering: For å levere pålitelig sanntidsoversettelse med lav latens og redusere regionale kapasitetsbegrensninger i toppperioder, bruker vi et globalt distribuert infrastrukturnettverk.
Autorisasjon for fleregionsbehandling: Ved å sende inn lyd til Tjenesten, erkjenner og godtar dere at lydtrafikk dynamisk kan rutes og midlertidig behandles gjennom sikre infrastruktur-noder i EU eller USA.
Overholdelse av instruksjoner: All slik behandling utføres strengt for å oppfylle deres forespørsel om sanntidsoversettelse og i tråd med våre forpliktelser for databeskyttelse. Dere forblir ansvarlige for å sikre at dere har et lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger som sendes inn via plattformen.

11. Ansvarsfraskrivelser og viktig informasjon

Tjenestens art: Breeze Translate er en kunstig intelligens-drevet tjeneste designet for å forenkle sanntidsoversettelse. Mens vårt mål er høy nøyaktighet, er tjenesten ikke en erstatning for profesjonell menneskelig tolking eller svært spesialisert språklig ekspertise, spesielt for kontekster som krever absolutt presisjon eller nyanse utover typisk menighetskommunikasjon. Brukere bør være klar over at automatisert oversettelse har iboende begrensninger.
Datapersonvern og bruk: Breeze Translate behandler lydinnholdet dere sender inn og genererer oversettelser spesifikt for å levere og forbedre tjenesten vår for deres trossamfunn. Selv om dere har til hensikt å dele det oversatte innholdet med deres menighet, forsikrer vi dere om at de rå lyddataene og genererte oversettelsesresultatene behandles som konfidensielle av Breeze Translate. Vi vil ikke avsløre dette innholdet til eksterne tredjeparter eller bruke det til andre formål enn direkte drift og forbedring av tjenesten vår. For behandlingslokasjoner, internasjonale overføringer og sikkerhetstiltak, se Personvernpolicy §4.
Tjenesteendringer: Breeze Translate forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene, våre tjenestetilbud eller priser når som helst. Brukere vil bli varslet om betydelige endringer på forhånd.

Ved å bruke Breeze Translate, godtar dere disse vilkårene og betingelsene. Vi er forpliktet til å samarbeide med trossamfunnet deres for å gjøre personlig oversettelse til en lek.