Ақаулықтарды жою
Ғибадаттарыңыз сіздердің қауымдастықтағы әрбір адам үшін толықтай қолжетімді әрі ашық болғанын қалаймыз. Сапалы аударма анық аудио мен жақсы интернет байланысына байланысты.
Төмендегі нұсқаулықтар сізге, техникалық тобыңызға және еріктілеріңізге кейбір пайдалы шешімдерді қолданып көруге көмектеседі.
Қолдау чатынан немесе қателік туралы есеп жіберуден бастаңыз
Section titled “Қолдау чатынан немесе қателік туралы есеп жіберуден бастаңыз”Сұрақтар мен бағыт-бағдар алу үшін басқару панелінің бүйірлік мәзіріндегі Қолдау чатын ашыңыз — мұнда мәселені шешуге арналған жылдам кеңестер аласыз және әрбір хабарламаны командамыздағы маман қарап шығады (жауап бірден қайтарылмауы мүмкін).
Кейбір функция жұмыс істемей қалып, диагностикалық мәліметтерді жібергіңіз келсе, басқару панелінен қателік туралы есеп жіберіңіз. Ол бізге сипаттамаңызды, сондай-ақ браузер мен консольдің пайдалы диагностикасын автоматты түрде жібереді.
- control.breezetranslate.com сайтын ашыңыз.
- Бүйірлік мәзірден (төменгі жағында) Report A Problem түймесін басыңыз.
- Не болғанын сипаттаңыз: не күткеніңізді, нені көргеніңізді және бұл қашан басталғанын жазыңыз.
Мәселені өзіңіз шешсеңіз де, жіберілген есеп бізге қайталанатын ақауларды анықтауға және Breeze сервисін баршаға ыңғайлы етуге көмектеседі.
Клиенттік қолданбадағы ақауларды жою
Section titled “Клиенттік қолданбадағы ақауларды жою”Егер клиенттік қолданбадағы ақауларды жойып жатсаңыз, қолданба бетінің төменгі жағындағы түйме арқылы пікір немесе есеп жіберіңіз.
Қолданып көруге болатын шешімдер
Section titled “Қолданып көруге болатын шешімдер”Әуелі кейбір шешімдерді өзіңіз тексеріп көргіңіз келсе, мына нұсқаулықтардан бастаған жөн:
- Аудио кірісі және бағыттау — қате микрофон, USB пультінен дыбыс шықпауы, виртуалды бағыттау
- Басқару панелінің мәселелері — кідіріс, ағынның үзілуі, индикаторлардың көрінбеуі, транскрипция қателері
- Клиенттік қолданба мәселелері — аудармалардың жүктелмеуі, кіру қателері, дыбыстық аударманың болмауы
- Желі және Wi‑Fi — өткізу қабілеті, мектеп Wi‑Fi желісі, брандмауэрдің ақ тізімі
Қолдау көрсетілетін тілдер мен дауыс параметрлерінің толық тізімін breezetranslate.com/languages бетінен қараңыз.
Тыңдаушыларға арналған дыбыстық аударма үшін Аудио шығысы нұсқаулығын қарап, құрылғыңызда ең сапалы дауыстарды реттеңіз.
Тағы да көмек қажет пе?
Section titled “Тағы да көмек қажет пе?”Басқару панелінен (немесе кіру бетінен) Қолдау чатын пайдаланыңыз. Басқару панеліне кіре алмасаңыз, info@breezetranslate.com поштасына хат жазыңыз. Хатта шіркеуіңіздің атын, браузеріңізді және бұған дейін не істеп көргеніңізді көрсетіңіз.