Foutopsporing
Ons wil hê dat jou eredienste ten volle toeganklik en verwelkomend vir almal in jou gemeenskap moet wees. Uitstekende vertaling maak staat op duidelike klank en ’n goeie internetverbinding.
Die gidse hieronder help jou, jou tegniese span en jou vrywilligers om ’n paar nuttige oplossings te probeer.
Begin by Ondersteuningsklets
Section titled “Begin by Ondersteuningsklets”As jy ’n probleem het en dadelik hulp nodig het, maak Ondersteuningsklets in die kontrolepaneel se kantbalk oop. Dit kan intyds diagnoseer terwyl die probleem plaasvind, en elke boodskap word deur ’n mens op die span hersien.
As jy dit nie dadelik hoef op te los nie, is Rapporteer ’n probleem ook goed — dit stuur vir ons jou beskrywing tesame met nuttige blaaier- en konsole-diagnostiek.
- Maak control.breezetranslate.com oop.
- Klik in die kantbalk (naby die onderkant) op Ondersteuningsklets vir regstreekse hulp, of Rapporteer ’n probleem om dit vir later aan te teken.
- Beskryf wat gebeur het — wat jy verwag het, wat jy gesien het, en wanneer dit begin het.
Selfs al los jy die probleem self op, help ’n verslag ons om patrone raak te sien en Breeze vir almal te verbeter.
Probleemoplossing vir die kliënt-toepassing
Section titled “Probleemoplossing vir die kliënt-toepassing”As jy die kliënt-toepassing wil probleemoplos, stuur asseblief terugvoer via die knoppie onderaan die bladsy op die kliënt-toepassing.
Dinge om te probeer
Section titled “Dinge om te probeer”As jy eers ’n paar oplossings wil probeer, is hierdie gidse ’n goeie plek om te begin:
- Oudio-invoer en -roetering — verkeerde mikrofoon, USB-mengkonsolestilte, virtuele roetering
- Kontrolepaneel-probleme — vertraging (latency), stroomonderbrekings, leë meters, transkripsiefoute
- Kliënt-toepassing-probleme — vertalings wat nie laai nie, aanmeldfoute, ontbrekende gesproke oudio
- Netwerk en Wi‑Fi — bandwydte, skool-Wi‑Fi, brandmuur-witlysting
Vir die volledige lys van ondersteunde tale en stemopsies, sien breezetranslate.com/languages.
Vir gesproke vertaling vir luisteraars, sien Oudio-afvoer om die beste stemme op jou toestel te kry.
Het jy steeds hulp nodig?
Section titled “Het jy steeds hulp nodig?”Gebruik Ondersteuningsklets vanaf die kontrolepaneel (of die aanmeldbladsy) vir regstreekse hulp. Stuur ’n e-pos na info@breezetranslate.com as jy nie toegang tot die kontrolepaneel kan kry nie. Sluit jou kerk se naam, blaaier en wat jy reeds probeer het in.