Probleemoplossing
Ons wil hê dat julle dienste ten volle toeganklik en verwelkomend vir almal in julle gemeenskap moet wees. Goeie vertaling steun op duidelike klank en ‘n goeie internetverbinding.
Die gidse hieronder help jou, jou tegniese span, en jou vrywilligers om ‘n paar nuttige oplossings te probeer.
Begin met ‘n foutverslag
Section titled “Begin met ‘n foutverslag”Die beste eerste stap is om ‘n foutverslag in te dien vanaf die beheerpaneel. Dit stuur outomaties jou beskrywing sowel as nuttige blaaier- en konsole-diagnostiek aan ons.
- Maak control.breezetranslate.com oop.
- Klik in die sybalk (naby die onderkant) op Rapporteer ‘n Probleem.
- Beskryf wat gebeur het — wat jy verwag het, wat jy gesien het, en wanneer dit begin het.
Selfs as jy die probleem self oplos, help ‘n verslag ons om patrone raak te sien en Breeze vir almal te verbeter.
Foutsporing van die kliënttoepassing
Section titled “Foutsporing van die kliënttoepassing”As jy die kliënttoepassing se foute opspoor, stuur asseblief terugvoer deur die knoppie onderaan die bladsy op die kliënttoepassing.
Dinge om te probeer
Section titled “Dinge om te probeer”As jy eers ‘n paar oplossings wil probeer, is hierdie gidse ‘n goeie plek om te begin:
- Klankinvoer en -roetering — verkeerde mikrofoon, USB-lessenaarstilte, virtuele roetering
- Beheerpaneelkwessies — latensie, stroomonderbrekings, leë meters, transkripsiefoute
- Kliënttoepassingkwessies — vertalings wat nie laai nie, aanmeldfoute, ontbrekende gesproke klank
- Netwerk en Wi‑Fi — bandwydte, skool Wi‑Fi, firewall-witlysing
Vir die volledige lys van ondersteunde tale en stemopsies, sien breezetranslate.com/languages.
Vir luisteraar-gesproke vertaling, sien Klankuitvoer om die beste stemme op jou toestel te kry.
Benodig jy nog hulp?
Section titled “Benodig jy nog hulp?”E-pos info@breezetranslate.com as jy nie toegang tot die beheerpaneel kan kry nie. Sluit jou kerk se naam, blaaier, en wat jy reeds probeer het, in.