कंट्रोल पैनल की समस्याएँ

ये चरण ऑपरेटर पक्ष पर कनेक्शन और प्रतिलेखन (ट्रांसक्रिप्शन) संबंधी समस्याओं को हल करते हैं। माइक्रोफ़ोन और डेस्क रूटिंग के लिए, ऑडियो इनपुट और रूटिंग देखें। नेटवर्क सेटअप के लिए, नेटवर्क और वाई-फ़ाई देखें।

“कनेक्ट हो रहा है” पर अटका हुआ

लक्षण: कंट्रोल पैनल कनेक्ट हो रहा है पर अटक जाता है और स्ट्रीम शुरू करना कभी पूरा नहीं कर पाता।

चरण:

1. ब्रॉडकास्ट पेज पर स्रोत भाषा को बहु-भाषी पर सेट करें (ट्रांसक्रिप्शन मोड देखें)।
2. कोई अन्य ब्राउज़र (Chrome, Safari, Edge, Firefox) आज़माएँ।
3. कोई अन्य डिवाइस आज़माएँ; यह जाँचने के लिए एक फ़ोन आदर्श है कि ब्रीज़, आपके वाई-फ़ाई, ब्राउज़र या डिवाइस के साथ कोई बड़ी समस्या तो नहीं है। यह एक वैकल्पिक उपाय के रूप में भी अच्छी तरह काम कर सकता है।
4. चर्च फ़ायरवॉल समस्याओं को दूर करने के लिए मोबाइल हॉटस्पॉट पर परीक्षण करें (नेटवर्क और वाई-फ़ाई देखें)।

समय के साथ बढ़ने वाली लेटेंसी या स्ट्रीम ड्रॉप्स के लिए, नीचे दिए गए अनुभाग देखें।

समय के साथ बढ़ती हुई लेटेंसी या देरी

लक्षण: सेवा जारी रहने पर अनुवाद उत्तरोत्तर देर से दिखाई देते हैं, जिससे बढ़ती हुई लेटेंसी होती है।

चरण:

1. कनेक्शन को रीफ़्रेश करें। सर्वर कनेक्शन को रीसेट करने के लिए, किसी आराधना गीत या प्राकृतिक विराम के दौरान स्ट्रीम को थोड़ी देर के लिए रोकें और फिर से शुरू करें।
2. टैब को सक्रिय और सामने रखें। सुनिश्चित करें कि कंट्रोल पैनल टैब सक्रिय और केंद्रित रहे। ब्राउज़र पावर बचाने के लिए बैकग्राउंड विंडो को तेज़ी से धीमा करते हैं, जिससे लाइव ऑडियो प्रोसेसिंग धीमी हो सकती है।
3. ब्राउज़र बदलें। यदि आपको Safari या Edge पर लगातार लेटेंसी का अनुभव होता है, तो अधिक स्थिर बैकग्राउंड कनेक्शन प्रबंधन के लिए Google Chrome या Firefox पर स्विच करें।
4. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें: नेटवर्क और वाई-फ़ाई देखें।

स्ट्रीम ड्रॉप और कनेक्शन खो जाने के संदेश

लक्षण: लाइव कार्यक्रमों के दौरान स्ट्रीम अप्रत्याशित रूप से कट जाती है। आपको एक स्नैकबार संदेश दिखाई दे सकता है जैसे Breeze सर्वर से कनेक्शन टूट गया है। जिसमें एक फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें बटन हो, या जब आप ऑन एयर हों तो Breeze सर्वर से कनेक्शन टूट गया। अनुवाद बफर कर रहा है और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है।।

चरण:

1. अपना कनेक्शन हार्डवायर करें। अपने कंट्रोल डिवाइस को भीड़भाड़ वाले मण्डलीय वाई-फ़ाई पर चलाने से बचें; एक समर्पित वायर्ड ईथरनेट कनेक्शन या एक स्थिर मोबाइल राउटर का उपयोग करें।
2. नेटवर्क स्थिरता की जाँच करें। केवल एक साधारण स्पीड टेस्ट के बजाय पैकेट-लॉस और स्थिरता परीक्षण चलाएं। जिटर में बढ़ोतरी या अव्यवस्थित पैकेट एक लाइव स्ट्रीम को बाधित कर सकते हैं, भले ही आपकी डाउनलोड स्पीड तेज़ दिख रही हो। (नेटवर्क और वाई-फ़ाई देखें)
3. एक बग रिपोर्ट सबमिट करें। स्ट्रीम ड्रॉप होने पर तुरंत साइडबार (नीचे के पास) में समस्या रिपोर्ट करें पर क्लिक करें ताकि लॉग त्रुटि विवरण कैप्चर कर सकें।

ऑडियो लेवल मीटर गायब या खाली ट्रांसक्रिप्ट

लक्षण: कंट्रोल पैनल दिखाता है कि सिस्टम स्ट्रीम करने के लिए तैयार है, लेकिन ऑडियो लेवल बार पूरी तरह से अनुत्तरदायी है और डाउनलोड किया गया ट्रांसक्रिप्ट खाली है।

चरण:

1. सॉफ़्टवेयर टकरावों की जाँच करें। परस्पर विरोधी लाइव-प्रोडक्शन सॉफ़्टवेयर (ProPresenter या OBS) को बंद करें जो एक ही मिक्सिंग डेस्क या ऑडियो इंटरफ़ेस तक विशेष पहुंच के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।
2. अपने हार्डवेयर को अलग करें। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या स्थानीय कंप्यूटर ड्राइवर बेमेल है, उसी मिक्सर से जुड़े एक वैकल्पिक लैपटॉप पर ब्रीज़ लोड करने का प्रयास करें।
3. ब्राउज़र डेटा साफ़ करें। ब्राउज़र के कैश और कुकीज़ साफ़ करें, या किसी भिन्न समर्थित वेब ब्राउज़र पर हमारे साधारण टूल का उपयोग करके अपने ऑडियो स्रोत का परीक्षण करें।

यदि मीटर बिल्कुल भी नहीं हिलता है, तो ऑडियो इनपुट और रूटिंग भी देखें।

हरा ऑडियो मीटर चलता है लेकिन कोई टेक्स्ट उत्पन्न नहीं होता

लक्षण: स्टेटस ऑन एयर दिखाता है और ऑडियो लेवल बार लगातार चलता है, लेकिन यह वक्ता की आवाज़ के स्तरों को सटीक रूप से ट्रैक नहीं करता है, और ट्रांसक्रिप्ट तीन टिमटिमाते डॉट्स पर अटका रहता है।

चरण:

1. साउंड डेस्क मिक्स आउटपुट सत्यापित करें। सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर में जाने वाला समर्पित आउटपुट या ऑक्स सेंड म्यूट नहीं किया गया है, धीमा नहीं किया गया है, या विचलित करने वाले बैकग्राउंड संगीत या वाद्ययंत्रों के साथ मिश्रित नहीं किया गया है। उचित ट्रांसक्रिप्शन के लिए स्वच्छ, शुष्क वोकल ऑडियो महत्वपूर्ण है।
2. एक परीक्षण रिकॉर्डिंग करें: उसी इनपुट डिवाइस के साथ उसी ब्राउज़र में एक परीक्षण रिकॉर्डिंग करने के लिए हमारे साधारण टूल का उपयोग करें।
3. तत्काल रिपोर्ट दर्ज करें। समस्या होने पर तुरंत - लॉग आउट करने या टैब को रीफ़्रेश करने से पहले - समस्या रिपोर्ट करें के माध्यम से एक बग रिपोर्ट भेजें ताकि डिवाइस लॉग सटीक रूप से संरक्षित रहें।

अभी भी अटके हुए हैं?

अपने चर्च का नाम, ब्राउज़र, डेस्क मॉडल, और जो आपने पहले ही आज़माया है, उसके साथ info@breezetranslate.com पर ईमेल करें।