गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 7 जुलाई 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी रीयल-टाइम अनुवाद सेवा का उपयोग करते हैं तो ब्रीज़ ट्रांसलेट (“हम”) जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और साझा करता है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और अपनी प्रथाओं के बारे में पारदर्शी रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम मुख्य रूप से अपनी सेवा को संचालित और बेहतर बनाने के लिए न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं:

स्ट्रीम चलाने वाले गिरजाघरों के लिए: हम आपका ब्रीज़ ट्रांसलेट खाता बनाने और प्रबंधित करने के लिए आवश्यक ईमेल पता, गिरजाघर का नाम और अन्य संपर्क विवरण एकत्र करते हैं।
अंतिम-उपयोगकर्ताओं (श्रोताओं) के लिए: हम अनुवाद स्ट्रीम का उपयोग करने वाले व्यक्तियों से कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) संग्रहीत नहीं करते हैं। सेवा का आपका उपयोग गुमनाम है।
फीडबैक और सहायता डेटा: जब आप हमसे संपर्क करने का विकल्प चुनते हैं—बग रिपोर्ट, चैट सुविधाओं या फीडबैक टूल के माध्यम से—तो हम कुछ नैदानिक जानकारी एकत्र और संग्रहीत कर सकते हैं। इसमें शामिल है:
- प्रतिलेखन (Transcriptions): आपकी रिपोर्ट से संबंधित प्रतिलेखित पाठ के प्रासंगिक अंश।
- डिवाइस जानकारी: तकनीकी विवरण जैसे आपका ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार और डिवाइस मॉडल।
- विशिष्ट पहचानकर्ता: एक जेनरेट की गई आईडी जो आपके डिवाइस या सत्र की पहचान करती है लेकिन आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं करती है।
ऑडियो और प्रतिलेखन: अनुवाद के लिए ऑडियो इनपुट क्षणभंगुर होता है और हमारे द्वारा नियमित रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता है। हमारी सेवा और अनुवाद सटीकता में सुधार के उद्देश्य से, प्रतिलेखित पाठ के कुछ संक्षिप्त, अनाम अंश अस्थायी लॉग में संग्रहीत किए जा सकते हैं। उपदेशों या वार्ताओं के कोई भी पूर्ण प्रतिलेखन ब्रीज़ सिस्टम पर स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किए जाते हैं। अलग से, नियंत्रण पैनल सत्र यूआई के लिए प्रतिलेखन और अनुवाद पाठ को ऑपरेटर के ब्राउज़र/डिवाइस पर स्थानीय रूप से रख सकता है; उस स्थानीय प्रतिलिपि को ऑपरेटर द्वारा साफ़ या डाउनलोड किया जा सकता है और यह ब्रीज़ द्वारा होस्ट किया गया संग्रह नहीं है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

ब्रीज़ ट्रांसलेट सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए, जो रीयल-टाइम अनुवाद को सक्षम बनाती है।
आपके खाते (गिरजाघरों के लिए) का प्रबंधन करने और सेवा के बारे में आपसे संवाद करने के लिए।
अनाम डेटा अंशों के विश्लेषण के माध्यम से हमारी अनुवाद सेवा की सटीकता और प्रदर्शन को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए।

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी (गिरजाघरों के लिए) या किसी भी उपयोग डेटा (अंतिम-उपयोगकर्ताओं के लिए) को तीसरे पक्ष को उनके विपणन या असंबंधित उद्देश्यों के लिए नहीं बेचेंगे, किराए पर नहीं देंगे या अन्यथा प्रकट नहीं करेंगे।

हम जानकारी केवल तभी साझा कर सकते हैं जब ब्रीज़ ट्रांसलेट सेवा को संचालित और बनाए रखने के लिए यह कड़ाई से आवश्यक हो। इसमें इनके साथ साझा करना शामिल है:

आवश्यक सेवा प्रदाता: तीसरे पक्ष की कंपनियाँ जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करती हैं, जैसे होस्टिंग प्रदाता और अंतर्निहित अनुवाद/प्रतिलेखन इंजन प्रदाता। ये प्रदाता आपकी जानकारी की रक्षा करने और इसका उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करने के लिए संविदात्मक रूप से बाध्य हैं जिनके लिए हम उन्हें इसका खुलासा करते हैं।
आंतरिक टीम की दृश्यता: यदि आपका खाता कई उपयोगकर्ता लॉगिन (उदाहरण के लिए, एक मंत्रालय टीम के लिए) के साथ सेट किया गया है, तो कृपया ध्यान रखें कि आपके गिरजाघर खाते से जुड़े अधिकृत उपयोगकर्ताओं को खाता सेटिंग्स के भीतर अन्य टीम सदस्यों के नाम और संपर्क विवरण की दृश्यता हो सकती है। यह सहयोग और खाता प्रबंधन को सुगम बनाने के लिए है।

4. डेटा प्रोसेसिंग स्थान और सुरक्षा उपाय

डेटा भूमिकाएँ: हम रीयल-टाइम अनुवाद और प्रतिलेखन प्रदान करने के लिए विशेष तीसरे पक्ष के क्लाउड सब-प्रोसेसर और स्वचालित इन्फ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करते हैं। इन सेवाओं के लिए, ब्रीज़ ट्रांसलेट डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है, और हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर भागीदार डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं।
गतिशील रूटिंग: प्लेटफ़ॉर्म की उपलब्धता, लोड संतुलन और चरम उपयोग (जैसे रविवार की सुबह) के दौरान उच्च-समकालिकता प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए, ऑडियो डेटा को यूरोपीय संघ (EU) और संयुक्त राज्य अमेरिका (US) सहित कई क्षेत्रों में सुरक्षित इन्फ्रास्ट्रक्चर में गतिशील रूप से रूट और संसाधित किया जा सकता है।
क्षणभंगुर प्रसंस्करण: ऑडियो को केवल रीयल-टाइम अनुवाद प्रस्तुत करने के लिए मेमोरी में क्षणभंगुर रूप से संसाधित किया जाता है। हमारे प्रतिलेखन सब-प्रोसेसर डिफ़ॉल्ट रूप से ऑडियो को संग्रहीत या बनाए नहीं रखते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण सुरक्षा उपाय: जहाँ यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है, रूटिंग या प्रसंस्करण होता है, हम उचित कानूनी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। इसमें यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (SCCs) को शामिल करने वाले डेटा प्रोसेसिंग समझौते (DPAs) शामिल हैं ताकि कड़े EU डेटा संरक्षण मानकों को लागू किया जा सके।
सुरक्षा मानक: पारगमन में डेटा को ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी (TLS) का उपयोग करके संरक्षित किया जाता है। प्रसंस्करण उद्योग-मानक प्रमाणपत्रों, जिनमें SOC 2 Type II और ISO/IEC 27001 शामिल हैं, के अनुरूप मजबूत क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर के भीतर होता है।

5. डेटा सुरक्षा

हम एकत्रित की गई जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

6. आपके विकल्प और अधिकार

गिरजाघरों के लिए, यदि आपके पास आपके खाते के बारे में हमारे द्वारा रखी गई व्यक्तिगत जानकारी के बारे में प्रश्न हैं, या इसे अपडेट करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर नई नीति पोस्ट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।

8. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे इस पर संपर्क करें:

privacy@breezetranslate.com